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岗位职责:
1.为客户提供专业的客户服务与支持;
2.处理客户咨询和解决客户的问题;
3.记录和跟进客户的反馈和建议;
4.维护客户关系,提高客户满意度;
5.
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岗位职责:
负责售后客户接待、维修保养预约、维修进度跟进、客户回访、投诉处理、客户档案维护,配合售后活动推广及客户维系工作。
任职要求:
1. 沟通表达良好
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岗位职责:
1.负责公司产品(汽车电子产品)零公里及售后不良品的解析;
2.紧急客诉的响应及主导; 客诉不良解析报告的作成及发布;
3.客户及售后4S店的维修手
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岗位职责:
1、负责高端二手车售后服务的管理与监督;
2、能通过定期回访、关怀计划、优惠活动等设计方式,增强客户的忠诚度和黏性;
4、能够妥善处理客户投诉,及时
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岗位职责:
1. 接听客户电话,处理售后问题并提供解决方案
2. 记录客户反馈,协助跟进车辆维修进度
3. 与维修团队沟通协调,确保客户问题及时响应
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1.负责客户满意度回访工作,统计、分析相关数据
2.负责客户投诉处理与跟踪。
3.按照厂家要求提醒客户首保,邀约客户回站保养。
3.对已购车客户做好关怀维护客户
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岗位职责:
1.负责接听客户咨询、投诉和报修电话,详细记录客户信息并及时反馈给相关部门
2.跟踪客户服务进度,确保客户问题得到及时有效的解决
薪资待遇:
底薪
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4S店售后客服专员
岗位职责:与售后客户进行线上沟通邀约客户到店
任职要求:18-35周岁
岗位福利:五险一金,法定节假日带薪休息,交通补助,餐费补助
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1、 根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务;
2、制定部门招揽工作计划并监督实施(维修招揽/续保招揽/厂家活动招揽等)
3、 负责管理和协调客户反馈
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岗位内容:
1. 确定合理的售后服务流程,确保售后服务顺畅高效;
2. 安排维修工作计划,为客户提供及时、准确的维修报价;
3. 管理售后服务团队,分配任务,监
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岗位职责:
1,电话回访客户做满意度调查;
2,通知客户回店做定期保养。
3,接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1,有一定客户服务工作经验优先。
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无4S店同岗位经验勿扰!!!
本岗位主要负责汽车售后客户的对接、维护与服务跟进工作,承接车辆保养、售后服务咨询、投诉维权等各类售后问题,搭建门店与车主之间的沟
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岗位职责
1. 客户回访维护:负责进店保养、维修客户的电话、微信回访工作,核实客户车辆服务体验,收集客户评价、意见及建议,及时整理反馈客户诉求,维护老客户关
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岗位职责:
1. 提供专业的售后服务,确保客户满意度
2. 处理客户咨询,及时解决问题
3. 协助售后团队完成日常工作任务
任职要求:
1. 具备良好的沟通技
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岗位职责:
1. 负责4S店售后服务客户的接待与咨询工作
2. 及时响应客户关于车辆售后的相关问题
3. 协调售后维修、保养等服务流程的顺利进行
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岗位职责:
1.根据厂家要求,对售后维修保养客户进行电话回访或面访工作
2.记录并客观反应客户回访意见及建议,并督促部门改进;
3.负责与相关部门的业务协调,协
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【岗位职责】
1. 负责售后前台的客户接待、电话接听及线上咨询回复,做好客户第一触点的关怀。
2. 对进店客户进行车辆保养、维修工单的录入与跟踪,确保流程
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硬性要求:必须有4s门店经验,其他行业勿扰
岗位职责:
1. 主要,售后客户回访,保养提醒,日常咨询回复
2. 进行客户回访,确保服务质量和客户满意度
3. 与
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1.熟练操作电脑软件
2.对接厂家业务与政策
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岗位职责:
1、负责接听客户来电,处理咨询及投诉问题;
2、协助客户完成业务办理及信息查询等操作;
3、整理并反馈客户服务需求,提升客户满意度。
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岗位职责:
1、定期分析客户投诉、建议及反馈数据,牵头整改服务流程中的问题,协助重大客户投诉跟进处,组织客户满意度调研(如交车回访、维修回访等),确保品牌服务标
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晋江上汽名爵4S店招聘,工作岗位:1、邀约专员,负责电话邀约客户;2、销售顾问有经验;3、主播/在校学生兼职主播可谈;4、售后钣金工。5、售后客服兼库管
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1、按顺序接待客户,热情、认真、专业向客户介绍产品和公司提供的各项服务。
2、每天及时回访客户,及时提醒客户进行车辆保养。
3、熟练掌握汽车知识,评估维修要求,
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岗位职责:
1. 通过品牌厂家线上平台以及企业微信负责客户车辆售后线上接待工作,提供专业的售后服务咨询与解决方案;
2. 跟进客户车辆预约进度,协调服务
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公司主营:汽车维修配件、养护用品、售后配套供货,直供各品牌 4S 店配件部、采购部
岗位职责
1. 电话/微信对接4S店采购、售后部门,推广公司汽车辅料产品,
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1. 订单与结算管理
1. 处理客户订单,核对需求确保录入准确率≥99%,48小时内反馈交期,跟进排产与物流,紧急订单72小时内交付。
2. 每月5日前初核对
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岗位名称:广告物料销售、电商物料销售
岗位定位:销售岗,在线接单 + 客户洽谈 + 全流程跟单,绝非被动客服。客户均有明确采购需求,同行竞争比价激烈,需要你主动
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保险汽车救援系统调派车,4 S店系统调派车,普通话标准,沟通能力强,电脑熟练,打字熟练,做过售后的,有做过投诉处理的优先。
责任心强,做长期的,
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工作内容
负责客户服务,定保流失客户招揽,续保到期客户提醒,完成公司下达的招揽任务。
任职要求
具备良好的团队合作精神,能够承受工作压力,有销售或电话销售经验,
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4S店客服,给意向已经留资客户打电话邀约到店即可,保底工资4000,工资基本都在7000-10000,没有低于5000。交五险,月休4天,早8晚 7