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一、岗位职责
1.线上咨询解答:通过在线聊天工具、电话等渠道,及时、准确地解答患者关于互联网医院服务的各类咨询,包括但不限于挂号流程、药品问题、就诊须知等,为患
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[岗位职责]
1、负责为新媒体渠道来源的客户提供线上咨询服务,解答客户疑惑,并持续跟踪邀约顾客直至到院
2、负责工作微信客户管理及朋友圈运营
3、负责客户初访记
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岗位职责:
1. 通过线上渠道进行沟通,提供相关的咨询服务;
2. 根据患者需求,协助其了解医疗服务信息并引导完成就诊预约;
3. 跟进患者咨询进度
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通过网络渠道进行业务拓展
需要较强的语言表达及沟通能能力
熟练使用电脑与各种办公软件
学历不限,医学专业与有相关工作经验者优先
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工作内容:
1、 正确利用网络聊天工具(快商通、企业QQ、微信等)为客户提供服务,受理客户各类咨询,及时准确的处理客户问题
2、 通过网络了解患者的基本信息和
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岗位职责:
1、通过网络平台提供专业的医疗咨询服务,解答患者健康疑问;
2、收集并整理患者信息,为患者推荐合适的诊疗方案;
3、与线下医疗团队保持沟通,确保线上
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工作内容:
1、通过网络、电话等聊天工具,为患者提供咨
询、预约。
2、主动跟踪患者到诊情况,对顾客反馈的问题进
行记录并做好反馈与解決工作;
3、做好咨询统计
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在线(纯线上)接待病人,解答患者病情,预约患者到院就诊,阶梯式底薪,各种客服,各类销售,医疗,医助,医生,护士等相关行业均可。
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1. 在线解答客户的咨询和问题。
2. 通过电话、邮件等多种方式与客户沟通。
3. 处理并跟进客户的投诉和建议。
4. 维护客户关系,提高客户满意度。
5,接受
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【工作职责】:
1、根据公司提供有效客户资源进行网络、微信的回访,为客户解疑答惑,提前为他们预约挂号,邀约到院
2、与分院医生做好咨询配合,根据客户需求,向客户
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岗位职责:
1、经公司培训熟悉公司业务知识,通过电话或者聊天平台为患者做好疑问解答和咨询服务;
2、做好工作号的维护和使用;
3、为就诊意向患者进行预约挂号,做
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岗位职责:
1. 通过网络平台为女性患者提供专业的健康咨询与指导,确保信息准确性与服务质量。
2. 根据患者的具体情况,制定个性化的健康管理方案,增强患者信任感
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1、通过百度、商务通等线上平台预约患者到诊治疗;
2、打字速度快;
3、从事过医疗行业;
4、从事妇科、男科、儿科等咨询工作经验的优先录用;
5.有较强的学习能
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岗位职责:
1通过网络平台进行医院医疗药品的销售和推广
2通过电话和微信与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩
3有专业老师手把手帮教
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岗位职责
1.精准资源,通过线上【网+电】方式跟患者沟通,解答医疗咨询
2.有效转换,完成预约,最终成交,维护医患关系。
3.参与销售目标达成,保持良好的销售业
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线上线下相结合,医院有中医大夫坐诊
医院提供客户信息,微信号,手机号,不需要自己找客户没有经验也容易上手,前期会安排带教
岗位职责
1通过网络平台进行医院
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医疗咨询客服:
工作内容:
1、负责患者线上线下的病情咨询解答;
2、通过微信与患者沟通,引导患者线上挂号,线上或者线下就诊;
3、整理数据,回访跟踪患者情况。
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岗位职责:
1.通过在线平台为客户提供专业咨询与支持服务;
2.准确理解并回应客户需求,提供合适的解决方案;
3.售前客服,通过解答客户问题,建议邀约到院,保持
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岗位职责:
1、负责线上平台客户咨询接待,解答患者及家属在就诊流程、科室设置、预约挂号等方面的问题;
2、协助处理患者反馈信息,跟进服务流程,提升客户满
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工作内容
1:负责接待医院官方网站上咨询的客户并解答问题,对有就诊需求的客户办理网上预约挂号。
岗位要求
有较好的沟通能力,有基础的电脑操作,有责任心,有耐心
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一、岗位职责
团队管理:
负责咨询团队的日常管理工作,包括人员排班、任务分配、绩效评估等,制定并实施团队培训计划,提升专业知识和沟通技巧。
定期组织团队会议
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工作内容:
1、负责医院网络咨询,解答患者的问题,邀约患者到院就诊,帮助预约挂号);
2、做好线上患者的咨询、回访,负责线上接待与交流;
3、了解患者的基
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岗位职责:
通过微信与患者咨询答疑, 对有就诊意向的患者,主动引导并协助其完成预约挂号。
任职要求:
1、年龄22-38,有医疗咨询经验优先考虑
福利待遇:
1
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工作内容:
1.公司提供客户资源,通过微信、电话做客情维护;
2.跟踪回访客户情况,准确及时记录客户信息和咨询内容;
3.了解客户需求,给客户答疑解惑,引导促成
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本岗位为单休,介意勿投!!!
岗位职责:
1、协助部门成员引导患者挂号问诊、复诊开单;
2、负责统筹咨询团队的销售工作,团队的组织搭建、技能培训、业务指导和业
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1、线上(官网、电话、微信)给咨询者认真分析、讲解病情,帮助预约并做好登记工作;
2、通过网络平台了解患者信息和需求、解除患者疑虑;
3、配合领导完成每月既定任
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妇科网络医疗咨询/护理
岗位职责
1.线上渠道接待患者咨询
2.解答妇科诊疗、费用、医生相关问题
3.引导预约挂号,跟进到院情况
4.记录咨询数据,优化服务流程
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公司福利:包吃住、五险一金、工龄奖金、婚丧假、生日津贴/蛋糕、团队聚餐、免费下午茶、团队旅行、拓展训练、篮球场、娱乐室、交通便利,地铁2号线、4号线。
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因客
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黑龙江京科脑康医院精神心理科
注:本岗位日常需要外呼,去电与患者沟通,每日30-50个电话量(新数据)
岗位职责
1、运用医学专业知识为客户提供准确、个性化的咨
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岗位职责:
1、负责完成通过在线软件与电话为客户提供咨询服务,解答用户各类问题;
2、负责完成与用户保持融洽关系,建立公司及产品专业、负责、热心的形象;
3、负