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岗位职责:
1、在线售前订单日常接待;
2、半年及以上电商售前客服实战经验,具备平台接待全流程操作能力;
3、熟悉主流电商平台规则体系,日均接待量达200+人次
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岗位职责:
负责电商平台(淘宝、天猫、拼多多一线大牌3C数码手机、家电用户的售前、售中和售后处理,为用户提供专业、高效的服务,维护品牌形象与用户满意度。
不含销
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电商客服
岗位职责
1、负责电商、美团等平台的用户接待,解答用户的订购咨询并促成成交
2、负责接听400客户电话
3、配合店铺或平台的活动,主动给咨询用户推荐
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要求:
1.熟识26个字母,掌握拼音、基础电脑操作。
2.有较强的沟通能力,工作规范,条理清晰,有合作精神,有责任心,执行能力强,
愿意吃苦耐劳;【重要】。
上
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岗位职责:
1、负责电商平台客户咨询的及时响应与解答,提供优质的售前售后服务;
2、处理订单相关问题,包括发货、退换货、物流查询等,保障客户购物体验;
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本岗位为聚恒集团旗下纳九智宠项目招聘,欢迎爱宠人士加入!公司除工资外,有五险一金,餐补,全勤奖,晚班车费报销,节日物资福利等。
【岗位职责】
1. 售前咨询
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岗位职责:
1、负责抖音跟微信小店店铺的售前/售中/售后客服和店铺基础维护等工作,及时回复咨询和解答客户售前和售后问题;
2、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务
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需掌握技能:会电脑打字即可,
早上八点半,下午六点,中间休息一个半小时,八小时工作制,不加班,没有硬性业绩要求
电商平台售卖机械产品需要长期稳定,月休4天,发薪
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要求要性格好,开朗外向,有抗压能力,月休4天。上班时间9:00——18:00
岗位职责:
1、及时响应电商平台客户的咨询,提供专业解答;
2、处理售前
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公司是电商行业,主要做的板块是茶叶,普洱茶和滇红,主要是做二类短视频和二类图文带货的(微信视频号、抖音、快手、头条、百度)
1、通过短视频平台下单的客户进行二次
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岗位职责
- 负责淘宝、拼多多、抖音等平台店铺的在线咨询,解答客户关于产品规格、发货时间、活动优惠等相关问题;
- 处理订单相关工作,包含下单核对、改价、催单、
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岗位职责:
1、负责电商平台客户咨询的及时响应与解答,提供专业的售前指导服务;
2、跟进订单状态,协助处理物流异常、发货及配送相关问题;
3、受理售
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处理智能马桶售前问题,把握直播间节奏 ,确保直播间商品管理流畅。
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【岗位职责】
1、负责天猫、京东、拼多多等多平台店铺的售前售后接待工作;
2、受理及主动电话联系用户,能够及时发现用户问题并给到正确和满意的回复;
3、熟练使用
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工作内容:
一、工作内容(全流程负责)
1.售前:负责千牛 / 旺旺在线接待,专业解答仪表产品型号、参数、精度、量程、适用场景、价格、活动、开票、质保等
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淘宝天猫抖音拼多多客服
底薪4200+公休+提成+店铺上新品100元一个店,提成包含(提成排名奖励100元+挽回售后订单提成)每月提成是1000-2000元,早
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1、通过旺旺、多多解答客户的问题,并熟悉店铺的产品、最新活动和最新优惠打折信息;
2、了解客户的需求,及时为客服解决及提供热情的售前/售后服务;
3、做好售前的
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岗位职责
1. 处理售前咨询(商品、活动、物流等),促进成交。
2. 解决售后问题(退换货、退款、订单异常)。
3. 处理客户投诉,维护店铺评分。
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电商客服
工作时间两班倒,白班8:00 - 16:20,夜班16:00 - 24:00,不加班,到点就走。
岗位职责:
1、主要负责京东、天猫、拼多多、抖音、快
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一、长期招聘
客服岗位职责:
1.热爱互联网电商工作
2.负责淘宝、拼多多、京东等多平台的后台处理
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岗位职责:
1、负责电商平台客户咨询的及时响应与解答,提供专业的售前服务;
2、跟进订单状态,处理物流异常、发货及配送相关问题;
3、妥善处理售后申
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岗位职责:
1. 负责天猫/京东/1688/企业官网等平台在线咨询接待,快速响应客户关于产品的参数、选型、报价、货期、售后问题。
2. 精准匹配客户应用场景与需
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主要负责店铺售前售后,打字速度快,简单易学
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招聘电商客服
要求年龄28-45岁,长期、稳定,熟练掌握电脑,情绪稳定,工作细致,有亲和力,要求有一年以上传统电商客服工作经验(不接受无经验)
能独立处理淘宝、
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电商客服
注:此岗位不接受异地线上办公或者居家办公,需要公司坐班
1、承接好线上前来咨询的客户,解答客户提出的各种问题,引导客户下单,达成交易;
2、熟悉淘
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岗位职责:
1、负责电商平台客户的在线咨询接待,及时响应客户问题;
2、解答客户关于商品信息、订单状态、售后服务等方面的疑问;
3、协助处理客户退换
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客户服务:在线解答客户的咨询,提供准确有效的咨询服务并促成订单;处理售中和售后问题,解决客户需求;通过接待数据分析,制定相应的服务方案;收集整理客户信息,对售后
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1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.能够熟练打字,操作电脑
3.具有团队合作精神,能够有效配合团队完成工作;
4.有责任心,能够处理好客户投诉和问题。
5.
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工作时间:10:00—19:00(1-2点休息1小时)
工作内容:
1.电商平台店铺私信咨询、售后处理、回复客户消息。
2.电话回访客户,维护老客户,简单易上手
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岗位职责:
1、负责在线解答客户咨询,提供专业的产品信息和购买指导;
2、处理客户订单,包括订单跟踪、物流信息更新及异常情况协调;
3、积极响应客户反馈,有效解