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1、负责提供给客户车辆维修的报价;
2、负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判;
3、跟踪车辆的维修状况;
4、在车辆完工前负责通知客户。
任职资格:
1
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岗位职责:
1、对现有老客户ERP应用系统进行应用技术支持,解决客户应用中的问题
2、对客户信息化应用结合产品与客户需求,进行应用巡检、诊断,并出具优化方案,提
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岗位职责:
1. 严格按照流程标准开展工作,提供最佳用户接车及交付体验,努力做到用户满意度最大化;
2. 负责用户接待登记工作和用户档案的维护工作;
3. 负责
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岗位职责:
1、为客户提供专业的汽车销售咨询与服务,解答客户疑问,提升客户满意度;
2、负责客户车辆售后流程的指导与协调,确保服务顺畅;
3、跟进售后服务,处理
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1、维修车辆进行分流
2、引导客户休息
3、进行环车预检、填写客户资料
4、讲解会员及保养套餐
任职要求:
热情认真负责、人品好,沟通能力强
年龄:25-38岁
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岗位职责:
1.为客户提供专业的服务咨询,确保服务流程的顺畅。
2.积极响应客户需求,有效解决客户在服务过程中遇到的问题。
3.保持良好的客户关系,通过有效沟通
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工作要求:
1. 男女不限,年龄要求在25-35岁左右,有相关岗位从业经验者优先,表现优异者可放款要求;
2. 熟练运用办公软件系统,Excel,Word等基础
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岗位职责:
1.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。
2.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的
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福利待遇:入职即带薪培训上岗,午餐补贴、免费住宿、缴纳五险、年底分红、带薪休假、绩效奖励、优秀员工奖励、薪资高于同行业水平,具体面议
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1.熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。
2.服务意识强,具有亲和力执行力有团队合作。
3.2年以上4S店接待流程保养、理赔工作经验。
4.有掌握车辆保险条款及理赔程序。
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1. 根据公司下达的售后任务和部门现有水平,协助服务总监制定服务营销计划;
2. 负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范;
3. 负责业务接待
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岗位职责:
1、负责进厂维保车辆接待;
2、完成接车和制单;
3、车辆维保过程中沟通协调,及时反馈进度;
4、交车前车辆检查;
5、完成车辆交接及结账工作;
6
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4S店售后接待客户。负责接待到店的客户,热情地打招呼并询问客户的需求,为客户提供车辆保养、维修和增值
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岗位职责:1、 对维修用户的车辆进行初步判断和检查,详细记录相关信息;
2、 倾听并详细记录顾客的要求,确定修理内容并填写任务订单;
3、 主动收集、反
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岗位职责:
1. 负责客户接待、咨询服务及客户需求的对接工作;
2. 协助客户办理汽车服务相关手续,提供专业解决方案;
3. 跟进车辆维修保养进度,
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岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询与服务,确保客户需求得到满足。
2.负责车辆保养建议的提出及服务流程的解释。
3.跟踪车辆维修进展,确保维修质量与效率。
4
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1.负责来店客户的接待工作
2.按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询
3.与维修车间协调,确保工作按照标准正确执行
4.交付车辆,并解释维修的内容及费用等
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熟悉服务流程,做事认真负责!有集体荣誉感!
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1.负责日常客户的接待工作,提供售后服务,配合完成市场调研及其他相关工作;
2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案;
3.跟踪服务客户的
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岗位职责:
按标准流程接待进店维修/保养客户车辆,并与车间工作对接;
根据客户需求,提高附加值业务,实现客户满意度的提升。
任职要求:
1、有相关工作经验者优
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岗位职责:
1.按照标准流程对客户进行接待;
2.完成公司下达的各项经营任务指标及管理;
3.严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要求填
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岗位职责:
1. 负责客户接待与咨询,提供专业服务建议与解决方案;
2. 协调处理客户在服务过程中的需求与问题,提升客户满意度;
3. 参与服务流程
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客户维修,预约保养等工作,负责技师和客户之间沟通,要求汽车行业服务顾问经验
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职位描述:
1、思维敏捷,积极主动、沟通能力强;
2、年龄22~35岁,全日制汽车维修或汽车营销等专业大专学历,专科学历优先考虑 ;
3、有相关经验者优先;
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负责对预约客户进行提前一天、提前一小时进店提醒;
负责对到店维修车辆进行接待,负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;
负责对到店维修
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1. 客户接待与预约
◦ 接听/接待到店/来电客户,主动问候、引导、登记信息。
◦ 受理保养、维修、咨询、投诉预约,安排时间。
◦ 提前提醒客户保养/到店
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任职要求:
1.持有驾照1年以上;
2.汽车相关专业优先考虑;
3.2年以上汽车维修、服务工作经验,2年以上售后服务相关工作经验;
4.良好的谈判技巧,沟通协调
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1、负责售后客户进站登记信息、结算、回访,按时间计划及时跟进、维护客户信息
2、通过电话/微信与客户确认维修保养时间,邀约客户进站保养等
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岗位要求:
1、 中专以上学历。
2、 持C1以上驾照并驾驶熟练。
3、 善于与人沟通,具有良好的沟通技巧,国语、粤语标准流利
4、 有相关工作经验优先考虑。
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工作职责:
1、负责来店客户的售后服务接待工作;
2、负责修理过程的沟通与质量把关;
3、向客户交送车辆,并结清相关账款;
4、建立并完善客户及车辆档案并及时更