物业客服经理
8-10K 上海奉贤区海湾 3-5年 大专
岗位职责: 1、负责项目客服条线体系落地工作管理; 2、负责制定和实施满意度、收缴率等管家对客服务专项管理工作计划跟进落地; 3、协助负责投诉处理、品质监控等管
负责5A甲级写字楼物业项目的客服部部门管理及日常运维工作； - 根据项目实际情况建立客服部标准化工作流程； - 会议/会务全流程管理，执行各类会议/商务活动，负
（一）客户服务管理 1.业主投诉、报修及咨询，跟踪处理进度并完成满意度回访，投诉处理率和回访率需达100%； 2.办理业主入住、装修审批及档案管理，签
岗位职责 1.负责监督、指导、协调、组织物业客户服务工作，确保物业综合受理服务窗口工作的高效率和高水准； 2.负责客户进驻管理工作，同客户建立长期稳定的良好
1、负责与办公楼租户建立和保持良好的工作关系； 2、负责客服团队管理，妥善处理租户的投诉，及时与各部门间沟通，落实解决问题，并及时回访租户； 3、负责处理紧急突
一、岗位职责 1.负责监督、检查客服人员工作状况及对客服务标准，出现的问题及时协调解决，组织业主满意度调查，对业主意见进行汇总分析，落实业主意见整改措施并持续改- 岗位职责: 1. 负责小区物业客户服务团队的管理与培训 2. 监督并提升客户服务流程和质量 3. 处理业主反馈，确保服务满足社区需求 4.编写活动方案，组织社区
岗位职责： 1、负责客服部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 2、制定完善客户服务规范和制度流程、优化客户服务质量； 3、处理投诉、定期总结并
1.定期参加客服主管主持的工作会议、培训会议，并按会议要求执行相关工作。 2.负责业主装修申请，协调各部门审核，建立装修档案，对装修违规事项协调跟进并报备客服主
岗位职责: 1. 负责物业日常客户服务工作，及时响应业户需求 2. 协助处理物业管理相关事务，确保服务流程顺畅 3. 受理并跟进业户咨询、建议与投诉
岗位职责: 1、接待业主来访，解答业主咨询，处理业主投诉； 2、定期走访业主，了解业主需求，收集业主意见和建议； 3、组织社区活动，增强业主之间的互动和社区凝
一、岗位要求 1、2年以上物业客服工作经验，有物业费催缴经验； 2、熟悉物业法律法规、管理流程及规范，熟悉质量管理体系； 3、熟悉办公软件、办公自动化设备操作；
此岗位做六休一！！做六休一！！！做六休一！！ 职责： 1.熟悉有关物业管理及相关的法律.法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。 2.对小区物业管理服务工
岗位职责： 1.负责协助做好客户关系的建立与维护； 2.负责业主信息的收集与代收邮包.信件等； 3.负责管理费的收取.票据开具； 4.负责业主资料的更新及录入管
物业客服 职位详情：全职 工作时间：排班制做5休2 岗位职责：客服专员 招聘人数：2个 工作内容： 1.严格执行公司的服务标准，为业户提供快速的服务； 2.接听- 脑子灵活，形象气质佳，身高165CM以上，有物业前台者工作经验者、航空专业者优先，缴纳社保
- 1、岗位职责：负责小区日常接待、来电接听，受理咨询、报修、投诉、建议等诉求，详细记录并全程跟进。物业费、停车费等费用通知与催缴，做好各类台账管理。完成上级安排的
岗位职责： 1、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件； 2、收取物业管理费用； 3、做好重大投诉的处理及汇报工作； 4、协调本部及各部
岗位职责： 1.严格执行嘉英物业窗口服务SOP流程中对本岗位的操作规范，完成来访客户的接待、咨询和引导，确保仪容仪表及服务礼仪符合公司服务要求； 2.确保前台不- 做六休一 （排班轮休），上班时间早8晚6，或早10晚8（部门排班不能指定班次）。 本岗位在公司面试，工作地点为九亭/住宅小区物业中心。 以上内容，能接受再沟通哦
岗位描述： 1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，做好记录并做信息分流或派工； 2、负责客户关系的维护，及时回复客户关注的信息； 3、根据客户反馈对报事处
岗位职责 1.协助物业经理安排外包员工的班次及工作，对员工进行专项服务培训，保证对客服务质量; 2.维护与租户良好的关系，保持沟通及对客户维修回访制度;3.建立
岗位职责: 1、与小区客户保持良好的沟通，主动了解客户要求，及时收集、响应客户的意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目。2、跟踪现场服务质量，定
岗位职责： 1、具备相关的客服基础知识及投诉处理技巧，有较强的服务意识； 2、管理及安排客户组员工日常工作，完成收缴率、满意度等任务指标； 3、监控客户投诉，制- 岗位职责: 1、统筹协调客服团队工作，指导并监督日常事务执行； 2、策划并组织社区活动，提升业主满意度与参与感； 3、跟进物业费收缴进度，制定并落实
- 1. 为写字楼业主的咨询提供服务； 2. 接听电话、及时开具报修单； 3. 发放物业的资料、通知等文件； 4. 制作表格和催缴物业费（发账单即可）； 5. 门禁
岗位职责： 1.接听客户的报修电话，填写报修单并派单 2.接受客户的投诉电话及投诉信函，并及时处理反馈 3..客户资料的归档，存档及整理 4.按服务标准做好客户
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作； 2、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有 记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联
岗位职责(阿里园区写字楼) 1 、按要求对部门文件的审核及归档； 2 、负责租户的租金、物管、水电能 耗费用、车位等日常费用账单的发放 及催缴工作，发现问题
职位描述: 1. 负责所管区域的客户服务管理、档案管理、收费管理等工作； 2. 负责及时、准确、合理地处理业户的投诉； 3. 及时响应客户的服务需求，组织资源
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