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1.服从总经理和服务经理领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。
2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户
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工作内容
- 负责汽车日常维护与故障排查
- 提供专业的汽车维修服务
- 确保服务质量,提升客户满意度
任职要求
- 具备良好的服务意识和团队合作精神
- 能
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一、岗位名称:服务顾问
岗位职责:
1、按【智己-标准接车服务流程】接待进站车辆,为客户提供高品质汽车服务;
-对进站客户热情接待、周到服务、专业问诊
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工作内容
- 负责汽车客户的日常服务需求
- 提供专业的汽车维修和保养服务
- 确保服务质量,提升客户满意度
任职要求
- 具备良好的服务意识和团队合作精神
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有销售经验 有汽车售后 前台接待
岗位职责:
1、负责来店客户的接待工作,执行车辆检查;
2、按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围
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工作内容:
1. 安排预约服务,更新客户信息,确保客户信息的准确性。
2. 按照上汽大众接待流程进行接车问诊,详细了解维修客户的要求,对来店维修车辆的问诊、估价
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工作职责:
1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息;
2、提供咨询服务,及时为客户提供维修引导;
3、跟进车辆维修进度,与车间技师沟通,确认维修进度以
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性别:男女不限,年龄:20-35岁,有一年以上4S店经验优先
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1.2年以上汽车行业熟悉汽车服务接待流程.
2.热爱汽车服务业工作经验可实践不断积累.
3.工作责任心较强,积极乐于奉献团结同事.
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来电接访,客户维护,朋友圈,车友群,抖音等管理营销,库存盘点等日常管理。
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严格按照服务流程的要求,为客户提供高标准的服务(包括但不限于:接待 、预检、开具维修服务委托书、费用估算、维修保养内容、时间说明、跟踪并督促修理进度,进行最终修
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1、负责约谈客户到店进行汽车销售
2、早八晚六,能接受加班
3、有经验者优先
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微信跟单
用微信跟单就可以了,负责线上汽车销售跟单,公司会提供很多客户,无需自己找。有专人带,无需工作经验,只要勤学,小白一两天就上手。
公司都是90后00后
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工作职责:
1.接待客户保养、维修业务,保证客户享受最优质的售后服务;
2、在客户保养、维修完成后,协助客户提车,试车;
3、维护客户关系,安排客户参加客服部门
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工作内容:
汽车维修保养车辆接待
协调前台与车间的工作
日常客户的投诉处理
电话邀约
提供车辆咨询服务
跟进车辆维修进度
维护客户关系
任职要求:
服务意识强
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岗位职责:有相关工作经验优先考虑
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负责接待维修保养客户 沟通解答客户需求 开发维修保养项目
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负责日常客户的接待工作,提供售后服务,配合完成市场调研及其他相关工作;
负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案;
跟踪服务客户的车辆维修工作
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岗位职责:
严格按照比亚迪汽车精诚服务核心流程进行业务操作;
向客户传达比亚迪汽车的服务宗旨,宣传和解释比亚迪汽车的各项活动;
负责解答客户疑问、处
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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、接待并处理售后车辆进店的相关业务,及时解答客户提问并落实问题;
3、完成相关的
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工作内容主要有:
1.负责汽车售后全流程服务,包括电话预约及咨询,客户进店接待,评估车辆外观、内饰、机械等部分的维修要求并记录,按规定报价,把控维修进度,监督交
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工作内容
1接待每天进厂车辆
2做好出入库管理和数据核对
3电话回访和邀约
岗位要求
1有强烈的服务意识
2沟通协作能力强
3熟练办公软件
4熟悉接车流程
5
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按厂家正规流程接待进站客户,为客户解决问题,保证客户满意度。
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工作内容:
1、服从公司安排调车,验车
2、带客户办理取还车手续
任务要求:
1、取还车前电话联系客户有基本的沟通能力
2、严格遵守公司制度
3、驾驶车辆遵守交
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岗位职责:
在林肯销售、售后及事故维修等体验流程中,严格履行所有既定步骤与职责
协助首席顾问师解决客户有关车辆的使用、保养与维修等问题
每日查看第二天的预约列表
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有4S店同岗位经验
职位描述
汽车保养汽车维修咨询接待
岗位职责:
1.按照总部标准流程对客户进行接待;
2.完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标;
3.严
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能够做好汽车维修的服务顾问
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岗位职责:
岗位职责:
1.负责接待维修客户,提供专业的服务咨询;
2.跟进维修过程中的进度,确保服务质量;
3.协助处理客户反馈的问题,提高客户满意度;
4.
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汽车配件的销售打包理货
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岗位职责:
1. 为进店客户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务。
2. 负责接待用户,对客户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作。
3.负责向