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一、岗位职责
1、熟悉物业内楼宇结构、客户情况、项目周边概况、项目应知应会;
2、熟悉大厦重要业主及租户(总经理级别以上领导、租户单位主要领导),熟悉各公司前台
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1.熟悉和了解公司规章制度:需要熟悉和了解公司的各项规章制度,并且能够熟练运用物业管理相关的各类软件工具。
2.监督管理员工行为:监督本部员工遵守各类规章制度,
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负责物业中心客服日常工作, 接待客户投诉;接待客户对于租赁房屋报修及跟进修理进度。其余领导交办事项。
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龙湖虎溪原著营销中心招聘物业案场客服工作内容:
1.负责来访客户的迎送接待工作;
2.主动为来宾提供迎送、上茶、续水服务,果盘糕点制作及送递,确保热情周到,保持
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工作职责:
1、负责业主关系建设与维护;
2、负责区域内物业管理费用催缴;
3、客户投诉处理,客户满意度指标达成;
4、负责区域内社区经营指标达成;
5、负责客
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人员要求:
1、身高 168cm 以上;年龄 25 周岁到35周岁;
2、大专文凭及以上,形象好,气质佳;
3、具备同等岗位3年以上的项目管理工作经验;
4、
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1.负责园区项目客服部的日常管理工作。2.处理投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理。3.接受及处理业主投诉,并予以记录,对违章操作或行为按规定制止,处理。4
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1、同等岗位工作经验两年;
2、擅长沟通;
3、学习能力强,有上进心
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1、负责接待来访、来电工作;
2、负责采购及提报相关流程等线上操作;
3、负责定期盘点项目物资;
4、负责人力相关工作。
( 年龄:35岁以下,身高:165cm
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岗位职责:
1.根据小区居民需要,不断开发、完善小区服务项目,不断制定、完善客户服务体系及服务流程;
2.加强内部沟通和对所属人员的管理,召开部门总结会议,解决
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1.负责小区客服部的全面工作,制定本部门的工作计划,协调、督导、考核部门员工工作质量,落实奖惩措施,做好员工绩效评估;
2.负责对绿化、卫生、装饰装修、治安防范
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岗位职责:
1、负责写字楼客服日常工作的安排、督导、检查、协调以及技能的日常培训及服务考核工作;
2、组织开展本中心重要文件及资料的日常管理工作;
3、多与商
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岗位职责:物业费的催收,园区卫生管理,办理装修管理等。
任职资格:一年以上工作经验,身高160cm以上,有良好的服务意识和沟通能力。
有经验优先
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1.对清洁、绿化、外包工作进行监察协调,审核各项清洁绿化工作及实施方案,定期组织对清洁绿化等外包工作进行服务质量评价;
2.负责对本部门员工的工作做出安排及进行
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1.快速响应业主提出的服务需求,并跟踪落实,与业主建立良好的关系;
2.对广场现场品质进行巡查,监督,并及时反馈给各业务端口进行整改;
3、做好业主与管理中心之
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1.负责统筹客服、管家工作的开展,保证本单元业务稳定开展:
2.负责统筹各项目的投诉管理,对重大外部投诉;
3.负责客服季度会议组织及定期对客户服务工作进行总结
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1.有良好的服务意识和沟通能力,抗压性强。
2.负责收集整理用户建议
3.管理绿化保洁工作跟进收取物业费
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岗位职责:
1、参与制定年度工作计划,合理安排工作任务,确保各项任务落实到人;
2、安排员工做好物业管理费以及其他费用的收缴工作;
3、指导客服员工作的开展,妥
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1、受理业主日常投诉与建议,并跟进处理结果并得到业主认可;
2、负责建立及管理业户档案,定期拜访片区业户,了解业户需求,维护业户关系,提升满意度;
3、负责定期
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客服管家:负责小区业户物业水电费的收缴,业户关系维护,装修手续办理等
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1、熟悉公司各项规章制度、收费标准及用户情况
2、负责日常巡楼工作
3、客户投诉处理
4、费用收缴工作
5、考勤、行政类工作事宜
6、统筹协调
上班地点:鼓楼区
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(管家)岗位职责:
1) 负责小区日常现场巡查、监督现场品质;
2) 加强与住户的沟通联系,及时处理业主、住户的投诉,满足住户的各种合理要求;
3) 负责协调公
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岗位要求:
1.大专或以上学历,或有5年以上工作经验,当中包
括不少干3年客服的主管经验;
2.具有管理物业管理、酒店或航空服务业之工作经验
者,优先考虑;
3
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岗位职责:
(1)负责制定项目客服部月度、年度催费工作计划,确保催费工作计划顺利完成;
(2)定期进行项目客服类现场品质检查,确保高品质的服务;
(3)负责落实
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1、负责所在项目物业的各项日常管理工作,指导安排保安人员、保洁人员、工程人员工作开展,不断改进服务工作,提高服务质量;
2、负责跟进、落实、处理物业工作中有关
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一、工作内容:
(1)按照公司安排准时向业主派发各种费用的交费通知单;
(2)对延迟交费的业务及时提醒、催缴,按时将费用收缴情况上报客服主管;
(3)对业主提交
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招聘单位:中国人保财险福州市分公司 PICC
招聘岗位:车险续费专员
一、岗位要求
中专及以上学历,18-40周岁,熟悉电脑办公软件,沟通表达能力较强,认可
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岗位职责:
1、教学工作:考研英语授课(含线下和线上授课),课后答疑、反馈服务;
2、教研工作:考研相关教学资料研发(讲义、图书、习题、测试题);考研考
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【工作内容】
岗位职责:负责接送滴滴平台乘客,公司提供合规营运车辆,车辆24小时归司机自己保管,免费开通滴滴车主账号,大平台接单,平
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岗位职责:
1、 派遣到知名三甲医院从事跨国药厂的国际多中心临床研究。根据GCP和研究方案要求,协助项目负责医生完成临床试验各项非科学判断工作。
2、 协助研究