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岗位职责:
1. 提供专业的汽车事故咨询服务
2. 协助客户处理事故相关事宜,确保服务质量
3. 与团队合作,共同解决事故处理中的问题
任职要求:
1. 具备
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岗位职责:
1、严格按照“标准接待流程”进行接待服务;
2、实现服务目标约定率;
3、提高服务部CSI满意度;
4、增加维修工时和零件的销售,完成服务部经营目标
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服务顾问是将客户问题转化为维修订单(RO)的专家。在客户将车辆取回前,服务顾问将作为客户的主要联系人,跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。
职责
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注:品牌是当下大热新能源电车品牌,入职即缴纳五险一金,薪资可观,有发展前景,欢迎有汽车行业服务顾问经验人选投递~
岗位职责
1. 负责用户接待登记工作和用户
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工作职责:
1、为万得全球金融业客户提供最优质的产品咨询服务
2、主要通过电话、在线服务、远程服务方式与机构客户沟通,提供最优解决方案及建议
3、辅助邮件
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岗位职责:
1、电话邀约:负责电话邀约首保、定保及准流失客户,对客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后办理预约手续
2、接待客户:负
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4s店售后服务顾问的工作内容是:
1、以服务客户为根本,对工作尽职尽责;
2、热情接待客户,使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务;
3、着装
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岗位职责:
1、接待客户,了解客户需求,提供专业的汽车咨询服务;
2、协调内部资源,确保客户购车体验顺畅,包括车辆展示、试驾安排等;
3、跟进销售流程,协助客户
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综合展厅销售顾问的职责涵盖客户开发、销售执行及关系维护三大核心模块
1、市场拓展与客户开发
主动获客:通过电话、线上平台(如微信)或展厅接待等方式寻找潜在
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岗位描述:
1.负责维修客户的接待和工作;
2.负责维修站维修车辆的故障诊断;
3.合理安排维修次序,接受客户咨询,保证维修质量;
4.对客户资料管理和更新;
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一、岗位职责:负责保养车辆接待,有同岗位相关工作经验优先。
二、福利待遇:
1、薪资:试用期保底4000-5000元,转正后月工资5K--上不封顶。
2、其它
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1、作为服务中心售后用户接待人员,负责系统接受400派单及机电类业务线下服务,响应用户需求;
2、执行服务流程,高质量完成从用户接待到服务完成的整个服务链路执行
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岗位职责:
1、通过电话提醒、预约客户回厂进行定期保养。
2、接受预约并进行管理。
3、确认车间的工作状况,确认所需备件的库存情况。
4、接待来店维修客户,确认
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职位描述:
1、负责热情、友好、专业地接待引导客户;
2、负责对服务部维修工作中变更作业项目与客户进行及时的沟通与确认;
3、负责对竣工车辆的交车工作向客户
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岗位职责:
1、接待来店维修车辆,按照客户需求维修车辆,确保客户满意;
2、维修前台站岗,对来厂车辆进行指引,热情接待客户,了解客户需求;
3、依据客户描述对故
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岗位职责:
1. 为客户提供专业的咨询与服务,确保客户满意度;
2. 分析客户需求,提供合适的解决方案;
3. 维护和更新客户资料,保持良好的沟通;
4. 及时
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职位描述(保养组SA):
1、及时、热忱地接待来店客户,
2、向客户了解有关维修服务要求,并提供维修服务等,
3、完成领导交办的各项工作。
薪资:18K-25K
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岗位职责:
1、按照标准流程对客户进行接待;
2、完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标;
3、严格按照厂家和集团标准,对系统进行规范性录入,并按要求开具、填
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岗位职责:
1、 根据店面销售任务开展销售工作,完成各项销售指标;
2、 负责挖掘客户的潜在需求,根据客户的需求匹配产品及服务;
3、 对门店产品陈列负责
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1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
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岗位职责:
1、汽车维修接待、汽车维修问诊、提出维修建议、签署服务合同、维修结算、客户回访;
2、维系老客户、增加新的客户;
3、在服务建议讨论框架内,按公司工
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岗位职责:
1.为客户提供专业的服务与咨询,确保客户需求得到满足;
2.分析客户的问题和需求,提供合适的解决方案和建议;
3.保持与客户的有效沟通,确保服务过程
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岗位职责:
1、正确处理维修车辆所反映的问题,为顾客提供满意服务。
2、保证完全、准确、快速的记录客户反映的所有待修问题。
3、运用正确的检测方法和手段,认真检
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岗位职责:
1、接待客户,了解客户需求,提供专业咨询服务;
2、负责客户预约管理,确保服务流程顺畅;
3、协调内部资源,确保客户问题得到有效解决;
4、跟进服务
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岗位职责:
1. 为客户提供专业的汽车服务咨询,确保服务质量;
2. 解决客户在汽车服务过程中遇到的各种问题,提供满意的服务体验;
3. 与团队成员协作完成工作
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工作内容:
1、负责与客户沟通,按照标准流程接待顾客、互动接车、填写施工单及提供准确报价;
2、负责维修派工和过程维修解释工作及车辆交付
3、客户关系处理维系
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服务顾问岗位职责
1.通过优质的服务与客户建立良好的关系,向客户提供合理的解决方案,提高客户满意度
2.关注客户的需求/投诉/建议,及时沟通反馈到各个部门,并保
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1.整理客户资料建档,分类管理
2.找出目标客户一对一跟踪管理,做好预约,服务,售后工作
3.挖掘客户需求,完成个人业绩目标
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1.负责每天进场车辆的登记
【职位问答】
· 您期望候选人具有哪些方面的经验?
无经验要求
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岗位职责:
1、负责接车前准备工作;
2、完成接车和制单;
3、负责维修过程中沟通协调工作;
4、交车前检查;
5、完成交车和结账工作;
6、管理用户信息并维护