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1.负责所有客人的登记、入住、退房、结账等接待工作、按规定填写、录入电脑系统、访客登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
2.负责酒店总机电话接听、转接、解答客户
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1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人
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迎送宾客,手牌开启,房间办理
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1为散客、团队、会务客人办理入住登记手续,发放回收房卡
2随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目
3负责办理客房的换房手续
4保存
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岗位职责:
1.负责前厅接待工作,为客户提供优质服务;
2.负责客户的入住和退房工作,确保流程顺畅;
3.解答客户咨询,处理客户反馈的问题;
4.维护前厅区域的
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岗位职责:负责所有与前台相关的事宜,主要为 接待、登记入住/退房离店等,所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机、商务中心及客人所需要的帮助。
岗位福利:包吃包住
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1.形象好、气质佳,具有较强的服务意识、良好的沟通能力和协调能力,熟练使用电脑办公软件;
2.接待到店客人,为客人办理入住及退房服务;
3.及时、准确接听/转接
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1. 掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房间状态
2. 迎选接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理库排房间
3.
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1.开退房,核对预定
2.开发票
3.行李寄存,问询
要求:
亲和力强,有较好的沟通能力,有一定的服务意识,会基本的电脑操作
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按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗
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要求:
前厅接待20-30岁,身高160-168CM,体重55kg
以内,形象气质佳,普通话标准,有良好的表达
能力和服务意识,长期稳定,有相关行业经验优先。
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有工有经验者优先,稳重
酒店前厅接待岗位职责和任职要求
岗位职责:
1. 负责酒店前厅的接待工作,包括客人入住、离店、咨询等服务;
2. 负责处理客人投诉,并
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岗位职责:
1.负责酒店前台的日常接待工作,为客人提供优质服务;
2.处理客人入住和退房手续,解答客人咨询;
3.协助解决客人在酒店期间遇到的各类问题;
4.维
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岗位职责:
1.准时准质完成客人的入住和退房手续;
2.提供专业的客户咨询服务,包括但不限于房间信息、价格及服务设施;
3.处理客户咨询,解决突发事件,确保客户
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工作内容
- 负责接待客人,提供优质的服务
- 协助客人办理入住手续
- 解答客人的问题和需求
任职要求
- 具备良好的沟通能力和服务意识
- 具备团队合作精
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受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理销售部或其他部门发来的预定单;
3、及时按工作标准及程序进行预定
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1、中专/高中以上学历,身高 160cm 以上,形象气质佳
2、负责为客人办理入住/退房手续、做预订,收银等相关工作,为客户提供相应的优质服务
3、有较好的沟通
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连锁品牌酒店前厅接待人员,形象好,素质高。品牌酒店的晋升培训机制,提供免费食宿。
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工作内容
-会使用绿云系统
- 负责接待客人,提供优质的前台服务
- 解答客人咨询,处理相关问题
- 维护前台区域的整洁与专业形象
任职要求
- 具备良好
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1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情接待客人并提供优质的服务。
2、具备较强的团队合作精神,能够与同事协作,共同完成工作任务。
3、具备较强的责任心和工作
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有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪
酒店包吃住,住宿两室一厅,上下床,三班倒
早班8:00-16:00
中班16:00-24:00
晚班24:00-8:
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年龄18岁-35岁,身高160以上,吃苦耐劳,有责任心。
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1为散客、团队、VIP客人办理入住登记手续2、负责办理客房的换房手续,负责办理客人的离店结账手续 3、准确无误的为客人提供问询服务,提供有关酒店服务设施
4、负
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泰兴希尔顿欢朋酒店直聘:
主要工作内容:
1、及时、准确接听、转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准备帮助客人办理入离手续;
3、对客
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岗位内容:
1. 负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2. 完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等
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前台的工作内容:
1、前台收银及接待宾客入住退房,提供宾客其他所需服务。
2.酒店前台开具发票
3.宾客问询服务,解答客人问题。
4.工作中客人客诉要求或者反馈
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年龄:18-28
形象好气质佳
日常做好对客服务
给客人办理入住退房手续
完成公司制定的各种任务
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1. 前台接待员应按照酒店规定自查仪表仪容,保持整洁、得体的形象,准时上岗进行工作。
2. 在接班时,认真阅读上一班的交班记录,了解未完成的工作并确保顺利完成
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教育背景与经验:
学历要求:通常要求高中或以上学历,部分高端酒店可能要求大专或以上学历。
工作经验:有酒店前台接待或相关工作经验者优先,特别是四星级或五星级酒店
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一、酒店前台接待员主要工作职责如下:
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好