京东售后审核客服
3-6K·16薪 宿迁 经验不限 大专
岗位职责： 1、负责电话外呼联系客户处理售后退换货问题； 2、对审核返修单时遇到特殊问题需和采销，客户多沟通灵活处理，采用节约成本和让客户满意两重方案解决
负债客户购买京东商品上门取件退换货等业务- 主要负责处理客户购买京东商品售后退换货等售后问题
京东集团-京东物流-3C售后客服 工作内容： 1、对售后客户返修商品进行回访提升整体售后服务体验； 2、回访收集客户问题促进改善提升满意度； 3、提升授权品牌的- 岗位职责: 1. 负责3C仓储类商品的售后客服工作，处理客户咨询与问题反馈 2. 协调仓储及物流环节，跟进售后订单处理进度，确保服务时效 任职要求
- 1、外呼客户，负责维修及检测机器的外呼沟通工作及过程中客户异常、投诉等问题有效解决； 2、对维修后的机器进行满意度调查，针对用户反馈的异常问题进行跟踪解决；
- 1、空调安装、维修信息派工，跟进处理结果。 2、管理上门单位的预约、签到、完工情况等服务进度。 3、监控服务数据，进行服务考核 。 4、对接总部各服务板块，数据
岗位核心：统筹售后维保全链路，对5大核心指标负责，搭建体系、驱动改善 【工作地点】成都（支持全国业务） 【岗位职责】 1.搭建京东自营家装售后维保体系，制定维修- 上班时间：早九晚六，双休轮休 1、责任判定：负责客户反馈的技术类问题，明确客户举证、运营举证要素，结合举证信息还原施工过程，下探问题产生原因， 判断是否为京东责
- 岗位职责及目标 1、攻坚克难与技术支援：负责区域内或跨区域的疑难杂症技术支持，为一线师傅提供远程或现场的技术指导，制定复杂故障的解决方案。 2、技术能力赋能及监
1、负责格力售后的对接工作。 2、负责公司系统维修安排等工作。 3、与客户建立良好的联系。 4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通和疑难问题服务的意识跟能力- 岗位职责 1.区域技术赋能与培训 培训体系落地：负责组织和实施所在区域服务工程师的技术培训，包括新产品技术、新工艺、常见故障排查等； 技术认证考核：设计与执行
岗位职责 1.具备良好的协调能力沟通，性格活泼开朗。 2.负责前台接待日常工作，具有较强的工作责任心 3.有亲和力，良好的服务意识，能用心服务客户 4.善于交际- 岗位职责： 1、负责售后产品体系搭建，作为业务产品对接各渠道，推进体验售后客服相关产品项目落地； 2、与售后作业流程，串接上下游持续进行沟通，提高客服人效，降低
岗位定位： 作为 TOB 项目交付后客户服务与系统稳定的核心支撑角色，聚焦新零售类 TOB 产品的线上售后运维，负责工单处理、系统监控、问题验收与运维工具优化，- 负责：①华为 小米手机官方维修业务， ②oppo vivo 真我手机官方维修业务 ③小米融合维修业务
- 岗位描述： 1、负责京喜自营业务售后服务体系的产品规划，包括工单管理、退换货、客户反馈等模块的需求分析、产品功能设计和优化，提升售后服务效率，提升商家、用户体验
- 1.负责2B电商平台履约、售后、交易保障、AI智能化服务产品规划及系统能力建设，与业务团队及研发团队对接，将业务诉求转化为产品开发需求，完成产品实现并持续通过数
- 岗位描述： 1. 负责逆向交易设计以及开发，辅助架构师攻坚解决领域难题，老系统技术/业务债务梳理和解除，系统稳定性、性能瓶颈问题解决等； 2. 辅助架构师对非常
- 岗位职责： 一、负责项目的售后管理与服务，确保项目售后服务SLA，管控项目成本。 二、负责售后客户的售后服务，提升客户满意度；
- 岗位职责 1、负责京喜拼拼售后相关的产品设计与迭代 2、以目标用户体验为核心，通过数据分析和用户调研等，挖掘业务痛点，推动产品持续创新及优化 3、调研其他
- 岗位职责及目标 1、维修售后政策设计：基于电商市场的行业情况，联动采销部门制定领先行业的维修相关的售后服务政策，提升消费者的售后服务体验，促进平台的业务增长；
- 岗位描述： 1、负责京喜自营业务售后服务体系的产品规划，包括工单管理、退换货、客户反馈等模块的需求分析、产品功能设计和优化，提升售后服务效率，提升商家、用户体验
- 1、本科及以上学历； 2、三年以上工作经验，有客服相关业务系统、售后相关系统经验优先，有业务运营类产品工作经历者优先； 3、思维灵活、逻辑清晰、自学能力强； 4
- 1-有电商交易系统经验 2-售后逆向流程相关经验 岗位职责： 1、负责政企采购逆向流程（售后、赔付等）相关功能模块的产品规划、功能设计、体验优化等工作，深入
- 京东物流 · 安装专家岗 · 客户运维岗（P2-3） 上班时间：9:00-18:00，双休（轮休） 沟通方式：电话沟通C端客户，咚咚/企微对接服务工程师 【岗位
- 家用电器/家居设备的安装维修技术支持与客户和解（空调、电视、洗衣机、电子锁、晾衣架、卫浴、净水器等） 上班时间：早九晚六，双休轮休 1、责任判定：负责客户反馈的
- 岗位职责及目标 1、攻坚克难与技术支援:负责区域内或跨区域的疑难杂症技术支持，为一线师傅提供远程或现场的技术指导，制定复杂故障的解决方案。 2、技术能力赋能及监
- 岗位职责 1.负责所辖中心安装、维修业务线整体运营管理工作，对安装、维修业务体验、经营指标达成负责； 2.负责服务商的日常对接工作并定期走访发现问题； 3.负责
- 1.负责2B电商平台履约、售后、交易保障、AI智能化服务产品规划及系统能力建设，与业务团队及研发团队对接，将业务诉求转化为产品开发需求，完成产品实现并持续通过数
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