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【岗位职责】
1. 接待上门客户,了解需求并介绍网球、羽毛球等体育课程
2. 协助客户制定合适的课时方案并推动成单
3. 协调教练、前台等部门安排学员排课、调课
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职责:
1、及时收集客户资料,建立完善的客户档案。进行分类、分析,及时传递给各相关部门。
2、组织安排客服人员在售前、售中、售后不同阶段对客户进行回访,及时了解
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招聘10086客服[玫瑰]
没错,就是那个按0的人工客服 (*^▽^*)
工作内容:
1、负责为中国移动用户进线后解答问题,办理业务。(无外呼,纯接听)
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业务项目涉及中国移动、中国邮政、国网等
岗位描述:
1、负责京津冀地区呼叫中心业务整体运营管理,各项考核指标顺利达成,保障项目良性运营;
2、负责团队搭建,团队
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1.督查客诉处理全过程,完善客诉处理制度,优化客诉处理流程和服务规范;
2.洞察和研判风险,重大风险化解,推动落地业务及相关部门具体可行的方案,确保业务经营稳健
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一、基本条件
1、本科及以上学历,年龄在40周岁以下,形象良好。
2、拥有一定的抗压能力,性格开朗、身心健康。
3、具体良好的学习能力、沟通能力、包括口头表达与
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岗位职责
1、负责维护和提升客户满意度,确保客户沟通渠道顺畅
2、客诉处理,优化客诉处理流程,及时高效处理民宿中心各渠道客诉,确保客诉第一时间有效解决
3、内外
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岗位职责:
1、全面负责客服中心的日常运营与管理,确保高效、专业的客户服务质量;
2、制定并实施客服中心的工作计划、服务标准及流程,优化服务流程,提升客户满意度
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任职要求:
1.性别不限,年龄20~35岁
【工作内容】:接听中国移动10086人工热线电话,给用户查话费、改套餐等。(不用跟单、无销售性质)
【工作时间】:8
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岗位职责:
1、负责各类培训项目(新员工、专席、岗中专项、能力提升等)交付及验收,能够用简单易懂的语言正确传递培训内容,灵活运用专业的授课技巧,且能做到新业务
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中升集团控股有限公司(「中升集团」)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一。集团拥有广泛的全国性4S (包括销售、零部件、售后服务及信息调查)经销店网络,覆盖经济
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云客服管理
大专及以上学历,一年以上客服行业经验
8:00-晚3:00(排班制) 月休8天, 综合薪资:6000-8000
入职缴纳五险一金,节假日福利
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我司为轿辰集团旗下子公司,主要内容为集团内各4S店车辆提供车辆投保、续保等服务,并根据市场情况进行车险业务的开拓,公司目前拥有员工50多人,具备成熟的管理机制和
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岗位要求
1、具备优秀的英语沟通能力和文档书写能力,粤语沟通流利(优先)
2、5年以上客服中心运营管理岗位,有超过200座席客服中心的运营管理岗位经验
3、在客
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招聘岗位:盈科全国124家分所客户服务中心主任(储备人才)
岗位职责:
(1)负责指定分所运营团队的组建及整体管理;
(2)依照总部统一部署,完成案源开拓及承办
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【台州OPPO客服中心前台咨询顾问】负责接待用户手机的维修及解答用户咨询问题;形象气质佳,大专以上学历,普通话流利、服务意识强,本分、诚信,拥有较强的亲和力和良
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一、岗位职责
1、根据公司经营目标及项目排期,制定并组织执行公司年度、季度票务销售计划,全面完成公司票房任务;
2、负责公司票务客户中心及各剧院票务、客服团队的
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一、岗位职责
1、负责前台值班,接待客户、访客及其他人员,解答各类咨询,办理各类(如入驻登记、装修申请、门禁卡办理 / 补办、停车权限开通等)手续,发布发布通知
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1. 负责客服中心的日常运营管理工作;
2. 协助运营上级领导完成各项KPI指标,合理调配坐席资源、监控运营质量,不断提高运营能力,持续改进和完善运营流程等;
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职位名称:知识库专员(朝九晚六,周末双休、五险一金)
(客服中心组长、质检等职能岗位经验均可)
岗位职责:
1. 负责知识库的日常管理和维护,确保知识库
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岗位职责:
1. 设计并实施客服中心的客户支持策略,确保高质量的客户服务体验;
2. 监控客服中心的客户投诉和问题解决流程,确保客户满意度;
3. 管理客服中心
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一、工作内容:
接听用户电话,认真倾听,按服务规范用语及相关政策为客户解答问题,并按质量要求做好记录,不需要外出跑业务找客源,没有销售业绩要求,0基础培训。
二
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岗位要求:
1、统招一类本科院校,本科及以上学历,未缴纳过社保。
2、保险、医学、风险管理、金融、法律等相关专业。
3、工作认真细心,有较好的文字撰写能力以及数
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【岗位职责】
1、从客户服务中心服务流程优化的角度,结合业务重点提供服务设计解决方案,提升用户体验;
2、定期与客服团队和产品相关团队同步体验相关数据和改善方向
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岗位职责
1、项目整体运营管理:负责客服中心项目的整体运营规划与实施,确保项目目标达成,优化运营指标(如接通率、满意度、人员复用率等)。
2
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职位描述:
1、负责客服服务相关的风控工作,识别并处置服务链路中的业务风险及人员风险;通过风控机制及产品的宣贯赋能,提升业务团队的风控意识和风控能力
2、通过
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【岗位职责】
1、从客户服务中心服务流程优化的角度,结合业务重点提供服务设计解决方案,提升用户体验;
2、定期与客服团队和产品相关团队同步体验相关数据和改善方向
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岗位职责:
1、掌握客诉处理、失物报失、年卡加购与激活、园区资讯以及前台对客操作流程,按标准执行对客指引、园区资讯、门票异常处理等工作;
2、正确使用前台办公
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岗位职责:
1、 负责客服中心在多媒体平台(如抖音、视频号、公司内部直播平台等)进行证券行业相关知识普及、操作指引介绍等内容直播;
2、 积极参与直播的准备工作
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工作内容:
1、负责客服中心日常运营数据的收集、分析与整理,包括客户咨询量、响应时效、满意度、投诉率等核心指标;
2、搭建和维护业务数据体系,整合多源数据(