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一、岗位职责:
1、接听400热线以及在线IM服务,处理电话和线上WPS用户反馈问题,WPS产品售后服务问题;
2、协助支援电商平台业务,协助处理天猫京东抖音等
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岗位职责
1.负责一线客服升级的疑难问题跟进,包括但不限于软件技术故障、用户投诉等问题
2.按工单流程规范完成每日二线工单处理,保证工单完成质量,保证工单响应
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主要工作内容:
1、接听400电话热线/IM在线(渠道二选一),处理WPS用户反馈问题,WPS产品售后服务问题。
2、处理用户问题及投诉,业务咨询的电话接听,官
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【工作内容】在线处理客户方的各种问题,无销售性质
【休息模式】
双休!8小时工作制!中午休息一个小时!
【薪资待遇】
每月12号发放薪资不拖欠
平均薪资4000
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【岗位职责】
1.运用旺旺聊天工具与客户沟通,提供产品在线咨询服务;
2.解答客户问题,较大限度的提高客户满意度,促成订单成交;
3.负责买家销售订单查询、修改
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岗位职责:在线回复消费者咨询的相关问题,工作比较简单,上手比较快
前期早九晚六,后续排班
入职带薪培训
提供公寓式住宿
综合薪资4000-6000
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会电脑打字 早九晚九 上两天休一天 不招居家客服 不招居家客服 试用期一周 固定薪资3000 不要再问有没有提成 也不供饭 有意向的可以来面试
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岗位福利:入职购买五险一金,无销售;办公室空调坐班;做五休二,带薪培训,定期团建活动,节假日礼包,各种补贴,季度晋升
(热线接听,无任何销售性质!)
岗位职责:
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职位: 直播电商淘宝抖音客服白班晚班2名(售前售后)5000-9000元
电商直播主播数名 6000-18000
仓库配货
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纯文职客服:淘宝官方客服 嘎嘎好做,薪资上限高!岗位无销售性质,提供公寓式住宿!入职缴纳五险一金,接受无经验小白,提供带薪培训。环境超好~
【工作内容】:
1
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双休+法休;缴纳五险(不强制);打字客服,坐办公室的。
不接受异地客服、居家客服、兼职。
任职要求:
18-33周岁,男女不限
电脑打字速度在35字/分,打
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工作内容:
!!!异地勿扰,需坐班客服!!!
1、处理天猫,淘宝,拼多多,抖音,等电商平台上客户售后订单;
2、负责解答客户咨询,促使客户下单成交;
3、与客户
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负责线上客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供在线咨询。独立处理日常简单的售前问题。
不外出,不打电话,有无经验均可。
工作简单好上手,提供相应话术,
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工作内容:
1、负责淘宝客服工作,主要通过千牛高效与顾客沟通处理订单,日常咨询量与订单量都不大需要打包发货。
2、处理简单售后问题,及时跟进订单和相关信息查询,
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岗位职责:
售后/售前客服
熟悉天猫/抖音/视频号/后台
必须有一年以上平台客服经验,沟通协调能力较强,有担当和责任感。
早班8.00-16.30 中班12
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服从安排,积极向上,性格乐观,善于交流。处理售前客服,售后客服。早班8点到16点,晚班16到24点。工资4500到5500,有客服经验的优先。需要多名,
需要打
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【岗位职责】
1.利用千牛等平台解答客户疑问,促成交易
了解客户需求(年龄、肤质、需改善的肌肤问题、购买力),结合店铺产品与活动进行推荐,促成客户买单
2.客服
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岗位职责:
1. 为淘宝用户提供在线客户支持,解答咨询并处理订单相关问题
2. 维护客户关系,确保服务质量,提升客户满意度
任职要求:
1. 打字速度快、有经
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客服人员10名 ,
要求:1、熟悉电脑操作,具备一定的打字速度,责任心强。2、反应灵敏,能及时处理客户反馈过来的问题
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公司在天猫、拼多多、抖音、小红书、京东、1688、得物等多个国内知名运营平台都有自营店铺,以下岗位说明为客服岗,将根据实际情况做安排:
职责描述:
1、该岗位
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接受客户咨询,有淘宝客服经验熟者优先时间,A班8到12,2到6点。B班12到2点,6点到11.30分。保底3500到5500,目前公司客服平均工资都是4000以
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工作描述:
1、热爱电子商务、积极向上,有团队精神;
2、工作认真细心,负责任,协调能力高;
3、具备优秀的表达能力,善于沟通,有亲和力;
岗位职责:
1、通
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工作内容
1.负责淘宝等平台客服接待
2.店铺运营助理
3.产品拍摄等其他相关工作
任职须知
1.固定班次(13:00-23:00)
2.熟练电脑基本操作,会
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淘宝客服,服务态度好,有耐心
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一要求:
1.要求打字速度要快,懂office软件
2.有较好的沟通协调能力,应变能力,有团队精神,责任心强
3.性格脾气温和,善于沟通,熟悉淘宝后台及购物流程
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岗位职责:
1.提供客户支持与服务,处理顾客咨询和订单问题;
2.有效管理订单流程,确保订单准确性和客户满意度;
3.积极参与团队合作,协助解决客户投诉和订单纠
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1.淘宝客服早班8点到下午5点,晚班,下午4点到晚上12点,薪资待遇面谈
2.底薪4000+抽成,在岗客服综合到手工资在7000-9000
3.技能经验:打字要
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岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户在淘宝平台的各类问题;
2.处理订单过程中的问题,确保订单流程顺畅;
3.协助解决客户投诉和纠纷,维护良好的客
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1.负责淘宝天猫平台的客服接待;
2.帮助客户查询丢件、破损、补发等问题;
上班时间:早晚班十天轮换,9:00-18:00,14:00-23:00;
任职要求:
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工作内容:客服接待、上传商品、标题编辑。基础PS修改图片大小 。活动报名、产品维护,活动报名,工作1年以上熟悉平台有相关工作经验等
职位要求:有良好的沟通能力