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一、岗位职责:
1、接听400热线以及在线IM服务,处理电话和线上WPS用户反馈问题,WPS产品售后服务问题;
2、协助支援电商平台业务,协助处理天猫京东抖音等
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岗位职责
1.负责一线客服升级的疑难问题跟进,包括但不限于软件技术故障、用户投诉等问题
2.按工单流程规范完成每日二线工单处理,保证工单完成质量,保证工单响应
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主要工作内容:
1、接听400电话热线/IM在线(渠道二选一),处理WPS用户反馈问题,WPS产品售后服务问题。
2、处理用户问题及投诉,业务咨询的电话接听,官
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岗位福利:入职购买五险一金,无销售;办公室空调坐班;做五休二,带薪培训,定期团建活动,节假日礼包,各种补贴,季度晋升
(热线接听,无任何销售性质!)
岗位职责:
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招聘岗位:
淘宝客服3名
一.工作内容:
1、用电脑在线回答顾客的咨询。(就是电脑打字)
2、为顾客办理退换货等固定流程。(不需要联系快递,只需要电脑操作)
二
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岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户的疑问,并协助客户进行下单流程;
2.处理客户的快递相关问题,确保客户满意度;
3.处理客户的退货和退款事宜,
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负责线上客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供在线咨询。独立处理日常简单的售前问题。
不外出,不打电话,有无经验均可。
工作简单好上手,提供相应话术,
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服从安排,积极向上,性格乐观,善于交流。处理售前客服,售后客服。早班8点到16点,晚班16到24点。工资4500到5500,有客服经验的优先。需要多名,
需要打
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工作内容:
!!!异地勿扰,需坐班客服!!!
1、处理天猫,淘宝,拼多多,抖音,等电商平台上客户售后订单;
2、负责解答客户咨询,促使客户下单成交;
3、与客户
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岗位职责
1.实时在线回复客户咨询,解答商品信息、优惠活动、物流进度等各类问题,提供专业、热情的售前服务,助力客户下单。
2.高效处理客户订单,包括核对订单
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岗位职责:
1,熟悉店内商品的相关情况,能有效地为不同客户做出解答;
2,处理淘宝交易订单,发送其订单 商品给用户,解答客户疑问,并了解客户需求,积极促进客户交
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1.职位描述
1.通过千牛/咚咚/飞鸽等软件在线解答客户问题,了解客户需求,达成销售;
2.对于高意向顾客进行有效跟踪,提高转化率和销售额;
3.具备处理售后的
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8:00-16:00 15:30-23:00,自己家的产品,非外包客服。产品比较单一(非接待量非常大的外包客服类)最好有一个或者多平台客服接待经验。打字速
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不卡平台和类目,但是一定要有电商售前经验,新人5k保底2个月!
无电商售前客服经验以及距离远的勿扰!
底薪+提成模式综合到手8-11k,真实工资,不相信的请绕道
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岗位职责:
1. 通过淘宝旺旺、千牛等聊天工具,热情、及时、准确地回复客户的咨询,解答产品疑问,提供专业的购物建议,引导客户下单,提高转化率 。
2.
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淘宝打字客服
通过电脑回复买家信息
工作时间 早班8:00-17:00 晚班14:00-23:00
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接受客户咨询,熟悉淘宝后台及购物流程者优先 负责解决售前、售后问题
居家客服勿扰
异地客服勿扰
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负责天猫1688平台售前售后工作
认真负责 异地居家勿扰
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1.通过旺旺承接前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后问题
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居家勿扰
14年企业型淘宝店铺
本企业店铺,是淘宝建筑的领头羊企业,因企业业务拓展需要,
现诚聘以下岗位精英人才:
淘宝客服:1-2名
任职要求:
1.有淘宝
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淘宝售后
应届实习生优先 可以开实习证明
电商专业优先 有淘宝客服经验优先
管住宿有餐补 无其他任何费用
因今年售前客服外包,这边只保留售后客服 人员不多2-
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岗位职责:服从安排
任职要求:打字熟练
工作有客服聊天,市场拿货,配货打包这几样
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岗位职责
1、有耐心,熟悉运用公司产品,利用阿里旺旺等聊天软件在线解答客户问题,促成客户下单;
2、需要有笔记本相关工作经验,无经验勿扰!!!
3、善于顾客心理
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淘宝天猫店铺平台售前,售后客服
主要负责回复买家信息 处理售后问题
纯文职岗,无任何销售性质,也不需要打电话
两班倒,半个月倒一次班
早班早上8点到下午16点
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岗位职责:
1. 为淘宝用户提供在线客户支持
2. 解答客户咨询,处理订单相关问题
3. 维护艺格堡品牌形象,提升客户满意度
任职要求:
1. 具备出色的沟通
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客服招聘要求包括以下几个方面:1. 具备良好的服务意识和团队合作精神,性格温和,对顾客热情、有耐心,网络沟通能力强;2. 有较强的学习和解决问题能力,有天猫、京
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岗位职责:
负责电商平台店铺的售前售后客服接待工作(如:淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手、小红书等)
及时回复顾客咨询,解答产品相关疑问。
处理客户订单问题
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售前两名 打包工一名
1、负责日常天猫/淘宝 售前接待,简单售后。
2、18-30周岁,需要打字速度快,熟练掌握使用 office 等办公软件,电脑操作不熟悉
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临江市万瑞互联网服务有限公司
诚聘天猫淘宝京东拼多多打字客服若干名
长期招聘 (无押金,公司氛围好,职等你来)
要求:
1.应聘人员具备简单的语言组织和理解能
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招电商游戏客服共招8个岗位详细可咨询
售前客服-发货客服-上架客服-售中客服-售后客服-主播-剪辑-管理人员
【所有岗位保底是最低工资标准、公司有发展前景、有能