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岗位职责:
1、负责高端二手车维修车间管理;
2、负责管理、协调车险定损等车险相关事宜;
3、能够妥善处理客户投诉,及时解决问题,并转化提升服务质量;
4、领导
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岗位职责:
(1)负责每天车辆维修日报、月报。
(2)分析车辆到期未回厂原因。
(3)负责每天车辆进厂后,突发事件解决。
(4)负责监督接车员接车单据传递。
(
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工作内容
- 负责汽车售后服务相关文档的整理与管理
- 协助服务顾问进行售后服务流程的记录和跟进
- 支持售后服务团队,确保服务质量和客户满意度
任职要求
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岗位职责:
1.协助售后副总制定服务营销计划,分解细化部门计划,对服务顾问及索赔员提出具体要求与任务,并监督落实;
2.服务管理
组织服务顾问按照既定流程和要求
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岗位职责:
1. 负责汽车售后服务团队的管理与指导
2. 确保服务质量,提升客户满意度
3. 组织实施售后服务培训和技能提升
任职要求:
1. 具备出色的沟通
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岗位职责:
1、协助营运总监拟定业务运营中长期发展规划、售后相关管理制度、流程、细则和工作标准;
2、参与审核各子公司售后年度经营计划和月度商务政策,监督各子公
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•向客户推荐预约服务并替客户安排预约,负责对报修车辆的车况检验、试车,并做初步的判断和分析。根据车间的检查报告,向客户提出合理的维修建议,并给出准确的报价。
•
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工作内容
- 负责接待客户,提供专业的汽车售后服务
- 解答客户咨询,处理售后问题
- 维护客户关系,提升服务质量
任职要求
- 具备良好的沟通能力和服务意识
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前台接待、与客户沟通及转化、客户回访及维护
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客户接待,解决客户需求,引导车辆
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岗位职责:
1.负责汽车售后服务,确保客户满意度;
2.处理汽车索赔事务,确保流程的准确性和效率;
3.与客户沟通,解决在汽车使用过程中遇到的问题;
4.管理售
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工作内容
- 负责汽车售后服务团队的管理与指导
- 确保售后服务流程的顺畅执行
- 提升客户满意度和服务质量
任职要求
- 具备良好的团队管理能力
- 能够有
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岗位职责:
1. 提供专业的汽车售后服务,确保客户满意度
2. 解答客户咨询,处理售后问题
3. 维护客户关系,提升服务质量
任职要求:
1. 具备良好的沟通
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岗位职责:
1.负责汽车售后机修工作,包括故障诊断、维修和保养等
2.根据客户需求,提供专业的汽车维修建议和解决方案
3.与团队成员合作,确保维修工作的质量和效
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1.负责售后部前台业务开展及实施.分配工作;2.按照公司要求检查部门岗位工作情况.协调部门与部门之间的沟通;3.协助员工处理客户的抱怨;4.协调员工内部事务.统
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1.协助售后经理进行前台服务顾问的节奏监管,目标分解,目标达成
2.负责服务顾问的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务。
3.负责维修车辆的客户接待工作
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商用汽车售后三包服务期内保修接单,回访,厂家配件定制跟踪,售后服务报单。汽车旧件回收,寄回厂家。服务后票据跟踪返厂。必须有维修厂相关有工作经验。
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一、岗位职责:
1、按照厂家售后服务标准和质量管理体系要求,管理前台工作,确保向用户提供快捷、方便的服务,并不断提高服务质量。
2、制定、实施培训计划,提高下属
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岗位职责:
1、车间调度派工:
负责维修车间的调度管理工作。监控维修进度,并对维修时效负责。根据客户需求和车间资源情况,合理安排维修任务和人员调度,以确保维修工
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岗位职责:
1.负责汽车售后前台的日常管理与运营。
2.通过电话、微信、企微、信函等与客户进行有效沟通,确保服务质量。
3.处理客户投诉,确保客户满意度。
4.
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1.有相关工作经验优先
2.有一定的管理能力,有责任心,有团队意识
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作为极氪家服务中心前台业务版块的管理者,将带领团队以高水准的服务解决用户顾虑,确保优质的服务体验。
职责:
带领团队从用户利益出发,协助服务中心站长贯彻与执行用
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岗位职责:
1、按派工单,负责客户车辆维保;
2、严格执行维保SOP;
3、按时对维保车辆进行交付;
4、确保工位干净整洁,工具日常维护保养
5、完成上级交于的
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职位详情
售后管理 4S店 管理相关专业
岗位职责:
1.负责4S店前台日常管理,确保服务质量
2.协调客户接待工作,提升客户满意度
3.监督前台团队,保证工
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协助客诉处理
前台各项业务
完成上级安排事项
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岗位职责:
1、热情接待客户,解答客户咨询,提供专业的汽车售后咨询与服务;
2、负责客户预约、车辆维修进度跟踪及售后服务的协调安排;
3、处理客户反馈,确保客户
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负责汽车厂家售后索赔工作
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岗位内容:
1. 对定损与理赔进行评估处理,确保按照公司政策和与客户达成的协议来制定例外处理。
2. 带领团队进行客户咨询服务和案件处理,同时了解交通事故、财产
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1:机电维修组长,中工各2位(有高端车主要维修德系,路虎维修经验者优先)备注:以上岗位人员均包吃,月3日休息,面试完可直接上岗(在昆明官渡区工作)待遇3000-
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接待客户,登记信息,引导介绍等售后接待工作。要求胜利桥附近居住。35岁以下。