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岗位职责:通过网络平台受理客户对物流货物的咨询,负责受理快递工单 丢失 破损 投诉 理赔 异常件 问题件等 及时响应客户需求,提升客户满意度 。
任职要
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1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳
2、良好的执行力和团队合作精神:
工作时间:08:00-17:30,月休息4天。中午包吃
2、客服部月休4天:如整月出
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快递取件 派件 快递客服
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1、负责跟踪快件方向,及时帮助客户解决快件未收到问题
2、协助快递员处理客诉问题
3、每日反馈服务质量数据报表
4、门店收寄业务
5、新员工上岗培训服务质量条例
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快递公司招聘驿站客服人员,爱岗敬业,责任心强,具有较强的沟通能力和问题解决能力,有经验者优先!
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工作内容:
1、负责快递在线订单处理,保证订单正常流转无异常;
2、在线处理异常订单和用户投诉,与各地网点进行快速高效沟通处理异常投诉订单,保证订单的时效性、安
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1.熟悉电脑的办公软件。
2.及时处理快递员相关的后勤工作。
3.及时处理快递的数据整理工作。
4.此招聘为丽江市快递公司招聘的快递客服,工作地址在金山金城国际
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快递客服,无节假日!!无节假日三倍工资,月休四天(根据个人需要休),次月25号发工资!早八到下午五点半,中午一小时休息,无销售性质!!!心态好抗压能力强优先!条
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急招!快递客服多名期待细心耐心的你加入我们!
薪资待遇:薪资优厚,按时发放,带薪培训,节日福利
工作内容:
负责处理客服咨询,投诉异常,快件异常,服务质量监
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主要是线上处理客户问题,要求会电脑操作和打字熟练,没有销售,有无经验都可以,有老员工一带一,简单好上手。交社保 中午管饭 各种员工福利,欢迎你的加入。
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岗位职责:
依据公司内部条例,协同业务员处理快件工单;客户及网点的查件电话接听,在线接线受理客户诉求
任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识
2.
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1. 提供专业的客户服务,解答客户的咨询,处理客户的投诉;
2. 跟踪快递包裹的运输状态,确保按时送达;
3. 协助处理快递包裹的损坏和丢失问题,确保客户的利益
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急聘快递客服
接听热线,处理快件查询、咨询、投诉
试用期7天
实习期:2500
转正:3500+200全勤
时间8点半到6点半,中午休息一个半小时
地址青
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招聘:快递客服(没有销售性质)
主要工作:处理线上快递售后问题件,需要接打电话
要求:工作认真负责,年龄 22--40;有责任心,有耐心,会电脑操作;没有销售性
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工作内容:处理快递站点的问题工单、群消息回复、查件、拦截、改地址、核实遗失破损等等
工作要求:对电脑操作熟悉,并掌握基本的办公软件,有责任心
月休四天,有经验者
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岗位职责:
1. 负责处理客户的快递咨询与问题解答
2. 协调内部资源,确保快递服务的质量与效率
任职要求:
1.20-35岁之间,有快递行业客服经验者优先
2
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1:审核邀约客户信息(公司提供资源 客户主动提交的申请)
2:了解分析客户的资源(不会公司有人教有培训)
岗位职责:
1.为客户提供专业的快递服务咨询和解答;
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需要有快递客服经验,有极兔工作经验者优先录用
岗位描述:
1、进港:处理系统上的工单、调度、留言板等,处理场地上的问题件、退转件等,接听热线,解决客户问题;
2
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岗位职责:
1. 负责快递订单咨询、查件、催件、售后问题处理;
2. 接听客户电话、回复线上消息,耐心解答客户疑问;
3. 处理快递异常、丢件、破损、延误等售
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1.接打电话,处理现场问题件! 2.要求电脑基本操作,会制作简易表格,性格乐观开朗!3.年龄18—40岁4.有相关工作经验者优先!新手勿扰
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1.接听客户电话,处理快递查询、投诉及售后问题
2.跟踪物流信息,协调网点解决异常件
3.整理工单,反馈客户需求,提升服务满意度
4.工作时间:8:00-18:
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早8晚5
月薪3000
月休4天(串休)
免费午餐
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岗位职责:
1. 接听客户电话,解答关于快递服务的相关咨询;
2. 处理客户投诉,协调解决运输过程中出现的问题;
3. 提供准确的快递信息查询服务,
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要求:
1、责任心强,脾气好,有良好的客户服务意识;
2、具备基础的电脑操作;
3、学习能力强,工作细心认真;
4、月休4天,调休制;
工作内容:处理工单,问题
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底薪2200 满勤三百 早八点半-晚六点
中午一个小时休息 每个月15号团建
需打电话 打字 处理问题能力较好
不含销售性质 一个月左右成手工资4—6
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招聘快递售后客服
基本要求:会电脑基本操作,具有较强的沟通协调能力和团队协作意识,有责任心,男女不限。
工作时间:早八点到晚上六点 每周休息一天 月休4天 提供
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岗位职责:
1、通过电话或在线平台处理客户咨询、投诉及快递件相关问题;
2、协助客户完成快递业务操作,提供准确、高效的服务支持;
3、记录客户反馈并
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岗位职责:
1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理;
2、及时处理工作中出现的重点或突发性问题;
3、货物转运信息的及时更新;
4、不断发现问
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快递官方热线客服专员5名(不含任何销售)有工作经验优先
高中及以上学历(有经验可放宽),普通话标准20-36岁,会基本的电脑操作及键盘打字。
综合工资2500-
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岗位职责:
1、为客户提供快递服务咨询,解答客户疑问;
2、处理客户投诉,确保问题得到及时有效解决;
3、跟踪物流状态,更新客户信息,保持沟通顺畅;
4、协助客