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芬姐精选(滋补品,煲汤料,新鲜食材类目)
工作内容:通过网络聊天工具,在抖店,千牛,企业微信,小红书,快手,拼多多,平台线上回复,对客人提出的疑问,售后问题,
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岗位职责:
1、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户,解答疑问,促成交易,转化订单;
2、为买家提供售后服务,跟进售后订单,调换、退款的受理与操作;
任职资格:
1、对
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客服职责:
1、接待 处理客服售前售后问题
2、熟悉电脑操作,基本办公软件的使用;
3、熟悉网络购物售前售后流程;
4、性格和善有耐心,工作认真负责,诚实守信;
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【深圳极众云仓 客服专员】
咱极众云仓是做电商云仓的,帮电商商家搞定仓储、打包、快递发货这些事,多企业合投,正快速发展,团队年轻人居多,氛围不内卷。
日
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早班7.50-12.30 14.50-18.30
晚班12.20-16.00 18.20-23.00
招聘电商客服:
1,售前售后咨询接待 有经验的优先
2,售
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电商售前客服:
工作内容:
解答顾客的售前问题咨询,尽可能引导顾客下单。
任职要求:
1、中专及以上学历,18-28之间,打字速度在40字/分钟以上,优秀者可适
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岗位职责:
1.负责邮轮客人的订单操作,确保服务流程的高效与质量;
2.与客户沟通,精准理解客户需求,并提供专门定制的解决方案;
3.协调团队运作,确保行程安排
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职位详情
主要负责视频号平台
1、与客户沟通,耐心、准确地为客户解答问题、回复咨询,引导客户促成销售;
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,确保快递及
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主要产品:电视机 显示器
要求类目熟手
(耐心,思路清晰,责任心强)
高客单价+多店爆款
不定期举行团建,下午茶等
岗位轻松简单易上手 一对一有专员全面培训
不
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要求:喜欢鲜花,喜欢拍照,打字快,回复消息及时,能够运用各种电脑
工作内容:
1,回复美团外卖消息,要好评,如有差评删除或者申诉,安排骑手接单,给客户返图(拍照
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抖音电商平台线上客服接待
要求打字速度快
[岗位职责]
1、售前接待:及时准确热情,接待客户咨询,向客户介绍产品,促成买卖的成交;
2、售中查询:接受客户咨询物
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工作职责:
1、负责商城平台售前/售后接待工作;
2、了解顾客需求,进行有效跟踪,处理店铺订单,进行有效的备注;
3、负责客户维护、评价管理、资料登记、回访等工
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1、通过旺旺/阿里千牛处理买家回复和淘宝店铺上客户订单,解答客户咨询,提供售前服务,促使买卖的成交;
2、接待顾客的商品询价,为接待顾客讲解商品知识,耐心解答顾
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有经验
有耐心,沟通能力强
打字速度快
积极上
月薪2500,15每天餐补
月带薪休四天
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岗位职责:
1. 独立完成线上客服工作,包括前端和后端的接待。
2. 主要平台为咸鱼平台。
3. 能够灵活变通地与客户进行沟通,有效解决客户的疑问。
4. 能够
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主要跟客户聊天,固定话术,简单有人带,节假日休息,不需要打电话 不需要打电话,办公室坐班。
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我们在找什么样的人?
有 1年以上电商客服经验(天猫 / 拼多多 / 抖音 / 京东等至少一个平台)
熟悉电商平台规则,能独立处理常见售前、售后问题
打字速度快
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岗位职责
1、负责产品在网上的售前、售中、售后等各环节的客服工作,介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单。
2、熟悉淘宝等各电商平台的购物流程、销售流程、售后流
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【岗位职责】
1、多平台售后(主要负责淘宝和抖音,部分拼多多/京东/唯品/小红书)积极处理用户的咨询与售后问题(包括异常订单处理、质量问题,后台退换。货流程处理
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任职要求:
电脑打字快,沟通能力强!
有耐心,有责任心,喜欢帮助别人!
有客服经验加分,无经验可培养!
岗位福利:
薪资待遇3300-5000元/月(底薪 +
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1、有良好的适应能力和沟通能力
3、可以长期兼职的优先
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岗位职责:
1.为客户提供专业的电商平台操作指导和解答服务;
2.处理订单过程中的问题,确保客户满意度;
3.收集并反馈客户的需求和意见,协助改进电商平台功能;
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【岗位职责】: 1、负责店铺的日常售前或售后客服接待工作,微信群对接售后问题; 2、解答用户疑问,促成订单交易; 3、主动发现并反馈用户咨询中的问题,及时反馈,
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工作职责:
1、在线接待客户,实现成交与客户进行有效沟通,处理各类售后问题。(售前售后)
2、处理客户的退款、退货申请。做好后续跟踪工作,跟进仓库退件入库、换货
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【岗位职责】:
1.处理店铺异常问题,提升并稳定店铺各项评分;
2.处理售后问题,如退换货、物流信息、投诉等;
3.及时高效处理平台发送的工单;
4.更新店铺新
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工作内容:
公司主要做二奢包包的直播带货,客服主要负责下面的工作:
1. 负责直播间售出包包的拍照
2.售前售后线上消息接待
3.有主播负责播 只用做好售前
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!!!不接受异地居家
工作内容
1. 提供专业的电商客服支持,包括售前咨询、售后服务以及解答客户疑问;
2. 通过线上渠道与客户互动,确保服务质量,提升客户满意
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1、负责京东、淘宝、拼多多等电商平台售前、售后服务;
2、跟进快递系统、客户微信群以及进出港客户的售后服务,处理快递问题件。
3、接听客诉电话,处理异常、理赔等
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备注:兼职和不能接受坐班勿扰。
岗位职责:
1、熟悉电商平台规则,负责公司电商的售前客服工作,主要平台淘宝天猫
2、通过在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的
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电商客服,抖音平台客服