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通过WhatsApp, Email等渠道对接国外客户,做广告发光字定制
职位描述:
1、熟悉产品,了解产品生产线各项工艺及产品类型特点。
2、挖掘客户需求,根据
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岗位职责:
1. 处理客户咨询及售后工作,主要以邮件的形式与客户进行沟通,妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务的满意度;
2. 系统性地收集、整理客户关于产品
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岗位职责:
1、负责线上接待国外客户咨询,记录国外客户咨询.投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、负责平台订单处理,能及时发现国外客户的需求及意见,并记录整
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岗位职责:
1、熟悉SHOPEE,LAZADA,Tiktok 平台,并负责各网店在线销售;
2、能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题;
3、解决客户在做出购
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岗位职责:
1.客户咨询与引导
解答产品细节(规格、功能、材质、适用场等)。
提供跨境物流信息(运还需多久到达,预计多久到
达)。
根据客户需求推荐合适商品或搭
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岗位职责:
1、负责产品信息的编辑、上架及维护;
2、管理、运营、选品、市场调查数据分析,产品补货。
3、店铺页面设计更新,商品主图,详情,标题优化
4、熟悉店
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岗位名称:跨境电商独立站客服
岗位职责:
1、通过邮件等渠道,及时回复客户咨询,包括发货进度、产品使用、售后问题等
2、处理订单异常:如地址错误、漏发、退
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工作内容:
1、后台消息,邮箱的及时回复,处理售前售后工单。
2、产品发货登记,物流跟踪
3、库存领星的数量核对
4、协助运营整理营销数据表格
周六居家办公模
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岗位职责:
1.和老外聊聊聊!处理客户的询盘、订单、退换货啥的,能聊出感情也算你厉害!
2.给客户种草产品,讲明服务亮点,让他们心甘情愿掏钱包买买买!
说白了,
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Ozon俄罗斯电商平台客服,外企正编
岗位职责:
1. 在线接待Ozon电商平台商家的日常咨询,包括但不限于入驻前咨询和入驻后的各类问题,按照既定流程及时回复
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岗位职责:
1.负责公司客户业务咨询,提高客户信任度和转化率
2.负责包括日常朋友圈的发布,维护,已达到吸引客户下单的目的
3.维护客户关系,协调其他同事工作工
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一、岗位职责:
1、客诉处理:熟悉平台(亚马逊/沃尔玛)规则,通过邮件、WhatsApp或者IMessage等方式联系客户;
2、答疑解惑:回复客户站内信以及站
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【岗位职责】
1.回复账号的日常邮件,解决售前、售中、售后问题;
2.处理客户发起的平台投诉、争议等事项;
3.协助同事完成工作任务;
4.完成上级安排的其他工
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一岗位职责:
1、负责TK店铺客服工作,处理每日订单以及各类售后问题,维护各项指标,保证客户满意度;
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职位要求:
1,熟悉Amazon平台规则,与外国买家进行邮件沟通;
2,熟悉基本业务操作,包括产品上传、邮件回复、订单处理、发货,售后服务
3,维护店铺的
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岗位职责:
① 学习并负责客户投诉、差评处理、退换货及售后问题管理;
② 协助整理和更新客户服务数据、订单数据,保证信息准确;
③ 配合运营团队完成基础店
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岗位职责:
1.通过平台为客户提供产品咨询服务,引导客户促成订单。
2.订单的发货,物流跟踪,售后服务。
3.有意愿发展线下客户的,也可跟随部门参加各届专业性展
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岗位职责:
1、工作环境为英文,能流利的用邮件文字沟通,在平台线上即时沟通,协调售前售后问题,专业地解答用户对产品和品牌的咨询。回复和协调多平台售后问题,提升用
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本岗位为客服部组长储备岗,全程往组长管理方向重点培养,表现优秀可直接晋升客服部组长
岗位职责:
通过邮件、在线聊天、平台站内信等方式,及时响应海外客户的咨
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跨境采购上品
工作舒服工作环境嘎嘎好全是帅哥美女
工资2400到2600
工作时间9到6点
电话15717044822
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岗位职责
负责订单整理、核对与录入
及时回复客户咨询,回复邮件,维护客户关系
与仓库沟通发货,跟进订单进度,确保订单顺利执行
任职要求
本科及以上学历
英语四级
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接受应届生和小白,提供老带新!
岗位职责:
1. 负责公司海外电商平台(如TikTok、Facebook、亚马逊等)的客户服务工作,包括售前咨询、售中跟进及售
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一、岗位职责
1、有亚马逊、沃尔玛平台私域流量和邮件处理经验;
2、接触过社媒营销,会打造私域流量;
3、主观能动性强,能将客户资源留存和转化;
4、汇总客户反
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【岗位职责】
1.专业负责Amazon店铺在线客服工作,优化客服工作流程 。
2.负责Amazon平台的客服管理工作,处理售前、售中、售后邮件。
3.维护
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工作内容:协助运营上架商品以及售前售后/有晋升空间后期可转运营,学习能力强者,提供后期运营晋升主管的机会
要求:
1. 有工作经验优先录用;
2. 年龄不限,肯
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【岗位职责】
1.针对亚马逊、ebay、temu、沃尔玛、tiktok 等跨境平台用户售前、售后及订单发货处理、监控后台数据及订单
2、了解客户售前、售中、售后
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【写在前面】
海外品牌:MAGIC JOHN
公司产品:3C手机配件(钢化膜、手机壳、支架等)
【岗位职责】
1、负责给海外客户提供良好的产品技术支持,通过邮
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业务背景:
面向全球客户从事高端奢侈品的礼品卡回收。例如eBay,Amazon,Apple公司发售的礼品卡回收。
公司优势:
1:每个月5号发放上月工资,不压工
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工作职责:
1.负责处理亚马逊店铺的客户售前/售后咨询和Feedback/Review中差评,邀请好评、删除差评,提高Review的质量和数量,维护店铺账号表现
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岗位职责:
1.纯打字沟通,有固定话术,套话术聊天即可;
2.接受无经验,有师傅全程帮带!
任职要求:
1.小白即可,18-28岁,不限学历,没有经验也可,接受