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1、负责客户进店车辆的保养及维修接待,根据公司及业务流程进行操作;
2、协调车间技术人员进行车辆的维修和养护,及时将客户信息传达给相关部门,优化客户服务;
3、
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岗位职责:
1.与客户进行有效沟通,确保汽车服务流程的准确性与高效性;
2.对服务流程进行详细解释,确保客户对服务内容有充分理解;
3.及时处理客户反馈和问题,
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岗位职责:
1、接待服务到店客户,通过和客户的沟通,能够发现车辆存在的潜在问题;
2、对车辆进行初步检查;
3、能够向客户提供车辆维护或相关服务的建议;
4、做
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岗位职责:
1. 为客户提供专业的汽车服务咨询,包括但不限于车辆保养、维修以及配件更换等服务。
2. 协调客户预约服务时间,确保服务流程的高效与顺畅,以提升客户
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岗位职责:
1、熟悉前台接待工作流程,负责车辆维修客户接待工作;
2、跟进车辆维修进度,向客户反馈维修信息,通知客户提取车辆,维护客户关系;
3、完成招揽进厂目
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岗位职责:
1、为客户提供全面的汽车服务咨询,包括但不限于车辆保养、维修、配件更换等服务;
2、根据客户需求,制定合理的保养和维修计划,确保服务质量与客户满意度
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主要职责:
1. 预约和接待客户
参与销售顾问新车交付过程,向客户介绍公司售后服务相关业务。
通过电话提醒、预约客户回厂进行定期保养、接受预约并进行管理。
接听
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岗位职责:
1.为客户提供专业的汽车咨询服务,解答客户关于车辆使用、保养及维修等方面的问题;
2.负责接待客户,了解客户需求,提供个性化的服务方案,提升客户满意
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1. 学历与经验:高中及以上学历,1年以上汽车维修服务相关经验,了解汽车基础构造和维修流程者优先。
2. 技能要求:
- 具备良好的沟通表达能力,能耐心
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职位描述
1、负责客户预约及接待;
2、及时与客户沟通及预约车辆维修进展情况 ;
3、负责建立完整的用户档案、记录作业内容;
4、负责维修进度管理,及时了解维护
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1.为客户提供专业的汽车维修和保养咨询服务,确保客户需求得到满足。
2.根据客户描述和车辆状况,准确记录车辆故障,并评估问题的严重性和维修时间。
3.为客户制定
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岗位职责:
1.与维修工程师保持日常沟通,解决工单相关问题,处理与厂家沟通问题
2.提供专业服务技能,解决日常服务过程中产生的各类问题;
3.管理客户关系,处理
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售后客户接待,满意度关系维护
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岗位职责:
1、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理;
2、负责接待区人员以及设施管理:客户接待、车辆诊断与
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有修理厂理赔接待、客户服务经验,工作积极向上,有进取心者优先录用
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主要职责:
1、 严格按照品牌服务核心流程的要求开展工作;
2、及时接待客户,按品牌流程进行维修项目的确认;
3、根据机电或保险业务类型,开具服务委托书;
4、
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汽车服务顾问SA岗位职责和任职要求
岗位职责:
1. 负责接待客户,了解客户需求,提供专业的汽车服务咨询和建议;
2. 负责处理客户的投诉和问题,并及时解决;
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接待车辆,客户沟通,移交车辆
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1.负责为用户提供维修.保养.车辆使用的咨询及接待工作;提供售后服务,配合完成市场调研及其他相关工作;
2.负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,分配维
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岗位职责:
1. 为客户提供专业的汽车维修与保养咨询服务,解答客户关于车辆状况、维修方案及保养周期等问题;
2. 根据客户需求,制定合理的维修和保养计划,确保服
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岗位职责:
1.按照标准流程对客户进行接待;
2.完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标;
3.严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要
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岗位职责: 按待客户,有较好的沟通能力
任职要求: 服从安排。
岗位福利: 生日金,过节费,高温补贴,年终奖
岗位经验: 有汽车服务顾问经验者优先!
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【企业介绍】
大连本土成长型汽修连锁品牌,15年深耕汽后市场,旗下20家直营门店,专注为车主提供专业、高效、透明的汽车维保服务。
岗位价值
作为连接客户与汽车服
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工作内容
- 负责汽车日常维护与故障排查
- 提供专业的汽车维修服务
- 确保服务质量,提升客户满意度
任职要求
- 具备良好的服务意识和团队合作精神
- 能
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岗位职责:前台维保车辆接待、报价、维修车辆进度跟进、交车前的检查、交车、保养提醒邀约、次日保养预约登记相关工作。
任职要求:中专以上学历,汽车服务顾问2年以上工
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岗位职责:接待
任职要求:出单,回访,维护客情关系
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职责与要求:
1、工作职责:完成汽车保养服务流程(接待、保养建议、填制派工单、跟踪服务、交车给顾客);
2、简历客户档案和客户车辆档案;
3、收集顾客的需求、建
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客户接待:负责接待前来咨询或寻求服务的客户,热情、耐心地解答客户的问题,了解客户的需求并提供专业的建议和解决方案。
售后服务:按照服务流程开展服务接待工作,
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岗位职责:
1、对到店车辆运用系统,做到店记录,基础服务等,认真了解客户需求;
2、安排有相应能力技师,做好服务衔接,安排施工和查车;
3、做好服务跟踪,及时和
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上汽名爵汽车、奇瑞捷途汽车4S店招聘汽车维修技师大工、中工、学徒人员、可参加厂家培训学习、提高维修技术能力,服务接待专员SA,客服专员
岗位职责: 有责任心、沟