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岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、有工厂1年以上设备维护工作经验;
3、具有电工证,能对公共设备进行维护和保养,能对常用工具进行维修,有传动和空压设备维护能
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岗位职责:
1、负责用户在系统使用过程中问题解答(在线企微或电话);
2、负责客户反馈需求的收集并及时提交工单;
3、跟进工单的进展情况,及时反馈给用户;
4、
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公司专注在视频会议行业十几年,近两年也在关注人工智能与机器人行业。招聘的人员将在公司老板亲自带领培养下进入该领域,会往业务方向培养,具备独挡一面的综合素质能力。
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岗位职责:
1、一线服务问题支持:负责客户日常使用产品时的技术问题支持,针对重大或疑难技术问题,协调产研团队制定维修方案,确保客户问题及时解决;处理客户投诉中的
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主要职责:
1. 技术支持工作:深度理解化学、生物专业客户的需求,向客户提供针对性的解决方案、培训、答疑等,使客户使用并用好公司的软件产品;
2. 项目管理:进
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岗位职责:
一、 熟悉掌握公司各种产品的性能及原理,能独立进行客户现场的操作、故障判定及维修;
二、 负责公司相关产品在客户端的现场安装、调试、技术支持及服
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岗位职责:
负责网络和网络安全项目的方案规划、实施及维护
负责客户满意度管理,并不断提升服务交付的质量及效率
积极学习新兴网络技术,培养新兴技术能力
任职资
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岗位职责:
1. 负责产品售后服务支持,包括户用光伏、工商业光伏、储能、充电等相关业务场景;
2. 建立并维护客户、渠道伙伴、安装商及服务商关系,提升客户满意度
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【工作内容】
1.部门任务目标制定并完成:
按照公司经营目标,制定本部门的工作任务和指标,并组织实施。
2.区域内问题解决:
区域内的客户问题能够100%独立解
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岗位职责:
1、售后技术响应:协助处理海外项目现场及远程反馈的软硬件故障(涵盖PCS、BMS、EMS系统),参与故障原因初步分析与数据收集,确保问题高效闭环。
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岗位职责:
1. 提供公司产品的售后技术支持,解答客户在使用过程中遇到的硬件相关问题。
2. 对复杂问题进行记录并及时转交专业团队处理,确保客户问题得到
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职位描述
1.负责自动售货机的售后技术支持及维护。
2.协助客户解决技术问题和故障,包括电话、远程或现场支持(软件&硬件维修)等各种形式,并提供及时的售后服务。
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欧洲、美国签证、机械/电子工程相关专业、储能/新能源
岗位职责:
1.负责海外市场的售后支持与技术问题解决。
2.与客户保持良好沟通,确保问题及时处理。
3.分
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1.进行产品安装,为客户提供售后服务,协助客户解决在使用我司软件产品过程中遇到的问题;
2.通过远程工具帮客户解决软件在使用过程中的问题;
3.负责公司计算机终
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1、配合外贸团队进行技术支持服务为主,国内客户技术支持服务为辅;
2、主要负责公司产品uv打印机的应用测试方案测试;
3、设备产品的故障判断、技术支持、设备调试
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岗位职责
1. 现场调试实施:负责物流分拣设备DWS的客户项目现场调试工作,严格遵循技术方案及行业规范执行调试流程,精准排查调试过程中的各类技术故障,优化调试参
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核心职责梳理与优化:
1. 售前技术支持:
- 深度理解客户在CAE仿真前处理阶段的技术需求与业务痛点。
- 为客户进行软件产品演示、技术讲解、方案评估
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一、 工作职责
1、为客户提供远程和现场的售后保障服务(日常故障解决、业务咨询、升级服务、测试服务等);
2、及时维护客户信息、产品使用信息,建立良好的客户关系
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【岗位职责】
1、 对接客服派案报修,判断故障原因,指导客户解决问题;指导未解决的报修反馈客服、上级,指派工程师上门服务。
2、 报修、维修信息录入报修系统并完
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技术支持工程师
岗位职责:
1.参加公司相关活动,展会项目等
2.就公司相关产品培训相关人员
3.部分产品的安装培训及售后工作
4.其他公司安排必要的
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能独立完成公司服务器系统网络环境搭建、管理和维护;
核心机房及云平台服务部署和日常维护:
负责公司网络设备运维工作,确保网络正常运行;
服务器资源和网络资源监控
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【岗位职责】
1. 主要负责硬件在环系统(HIL)和快速控制原型(RCP)的售后技术支持、技术培训;
2. 参与一部分售前技术交流,收集和理解项目需求,回答技术
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任职要求:
1. 管理大客户工单以及问题,主导处理重大质量问题和客诉,管理客户对服务的满意度;
2. 在新能源、电气行业中从事售后相关工作,熟悉服务策划、配件发
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岗位职责:
1、规范使用公司研制的超声扫描显微镜对客户送检样品进行检测,完成设备出厂前测试。
2、推进仪器设备产品现场交付,培训现场客户操作使用超声显微镜设备;
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岗位职责:
1.熟悉并掌握公司各种电机检测仪器,为客户提供产品的售前、售后技术服务
2.负责现场安装及调测等各种技术支持工作,解决客户遇到的各类问题
3.了解电
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提供餐食-中午晚上2顿
岗位职责:
1. 负责海内外项目售后技术对接工作,承接客户提交的故障工单,覆盖WMS、WCS、TES仓储软件系统,以及PLC、提升机、A
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岗位职责:
1、负责为海外终端客户、渠道技术人员和销售技术人员提供产品技术支持,获取技术资质并组织和担任产品技术培训工作;
2、负责处理客户投诉和抱怨,解决
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主要职责:
1、现场技术支持:负责海外地区健身器材的安装调试、维修及定期维护,快速响应客户售后请求,提供现场或远程技术指导,确保问题高效解决
2、故障诊断与解决
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1.负责公司产品的售中、售后服务:包含但不限于电话支持、现场处理
2.负责公司空调设备及其配套设施的现场安装、调试、施工管理
3.负责空调设备、楼宇自控产品等的
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1. 大客户技术服务与保障:负责公司GPU云/AI算力大客户的全生命周期技术服务对接,快速响应并主导处理重大技术故障,尤其是GPU节点宕机、性能劣化、网络拥塞等