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了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作
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1、关注车辆维修过程中,维修费用、项目与交车时间的变化,及时与客户进行沟通等。
2、对客户的各种形式预约(常规保养预约、清晨预约、晚间延时服务预约),进行必要的
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岗位要求:
1.负责售前咨询转化,通过话术技巧提升客户购买意愿;
2.负责处理售后问题,化解客诉,维护公司品牌形象;
3.优化客服流程,培训团队提升整体服务能力
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岗位要求:
1、带团队经公司培训熟悉公司业务知识和产品知识,负责线上解答客户相关问题,提供专业的咨询服务。
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岗位要求:
◇维护旧客户订单需求。
◇跟进新产品下发BOM表,打样的跟进。
◇中专以上学历,有3年以上销售及跟单方面的经验,具备管理跟单/客服团队的工作经验,有
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运营客服主管
我们是谁?
小象出行(合作伙伴百度以及哈啰)致力于提供稳定、规范的出行服务,我们重视每一位司机伙伴的职业成长。
岗位职责:
你将成为司机运营的
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岗位职责:1:负责线上销售,不用打电话,简单易上手
2:不需要外出,办公室办公
3:公司气氛融洽,有良好的环境
任职要求:
1、具备良好的沟通能力,
2、打字速
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1年以上客服工作经验
熟悉电商打单处理退件的流程
熟悉客服阶段的具体操作
没有管理经验的可以从客服专员做起
熟悉电商平台客服,抖音,视频号,淘宝均可
熟悉聚水潭
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1.通过电话负责客户的约访工作
2.协助配合销售团队,创造销售业绩
3.普通话标准,沟通表达能力佳
4.熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先
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1、负责电 call 数据满意度以及术后回访,运营客户微信群,整理客群意见,定期输出数据并及时反馈;
2、做好客户到院后的陪诊工作,与客户保持良好的沟通;通过陪
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岗位职责:
1. 负责客服团队的日常管理与指导
2. 确保客户服务流程的顺畅执行
3. 监控客户满意度,及时处理客户反馈,提高客服的成交率
4不定时的制定培训计
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岗位职责:
1.负责客服团队的搭建、日常管理、培训和考核评估,确定团队目标,提升团队工作效率以及服务质量;
2.负责客服团队质检,处理玩家投诉事件,整理.分析游
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岗位职责:
1、 负责店铺各客服小组的日常管理、指导售前、售中、售后工作、避免因客服失误影响销售和店铺声誉:
2、 提升客服小组服务满意度和客服小组的工作 效率
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管理公司售后客户
部门负责人
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接待客户介绍店内拍摄服务
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店铺天猫渠道客服管理职位
岗位职责:
1、依据品牌店铺运营计划,拟定客服团队的工作目标和计划,并随时予以追踪控制,有效执行;
2、梳理与优化客户服务标准流程,提
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能力要求:有 1 年以上客服经验,沟通能力强;能处理用户咨询(如服务价格、预约流程)、记录投诉并反馈至对应业务组;建立用户服务档案,定期回访(如家政服务后 3
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岗位职责:
1. 主要负责加微信,接打电话 转告顾客直播开始了即
可
2.底薪4000+提成+奖金+五险,综合工资8000+上不封頂
3. 全职时间早8:30-
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岗位职责:
1、负责客服团队日常管理,包括客服人员产品和销售技巧培训;
2、带领客服团队完成销售任务,负责销售目标的分解、落实,提高成交率、服务品质、降低退款率
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圆通快递客服经理一名,工资3500-4000交五险,要求有快递客服经验,上班时间:早八点半至晚六点
快递公司客服主要负责处理问题快件和客诉
招聘快递员,工资1
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1、对项目及产品线上客户咨询的即时回复和解答;
2、将线上流量引导到私域,线下则由其他项目负责人来谈单。
3、有一年以上客服或销售工作经历。
4、有过招生经历的
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工作内容
1、负责客服部的整体工作内容及人员管理;
2、负责公司微信群回复,解决客户提出的问题;
3、负责安排顾客选片、拍照档期安排;
4、负责仓联系顾客取件,
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1.负责(天猫、京东等电商平台)的客服组、监督、指导、调配和评估工作,带领团队完成销售业绩;
2.对店铺各类数据与客服绩效进行考核及分析,参与制定并执行客服工作
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工作职责:
1、根据VIP商家对客服确定的绩效考核方案,指导所负责小组人员达成考核标准要求,实现绩效工资和提成的兑付。
2、依据公司合作的大客户的工作要求,对大
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岗位职责:
1、负责客服体系建设,牵头搭建公司各业务板块及相关业务平台的客户服务体系,建立客服运营监控制度并推动落地;
2、负责建设客服团队,建立团队考核体系
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1、受理及主动接收客户信息或电话,能够及时发现问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对进行系统的应用培训;
3、具备处理
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招聘场馆客服主管(5名):
岗位职责:
1. 负责签订部分会员协议、部分收费、会员管理;
2. 负责场馆接待工作,包括:电话接待,现场接待和学员接待;
3. 负
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工作内容:
1、分配询盘,安排组员通过邮件跟客户沟通,处理订单过程中客户端的问题;
2、与建立良好的客户关系,引导客户下单;
3、收集、整理、分类客服的建议和投
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1.负责前台接待工作,为会员提供热情专业的服务;
2.熟悉网球AR训练馆的各项业务,能够解答会员关关课程、设施等方面的咨询;
3.具备良好的沟通能力和服务意识,
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岗位职责:
1、做好景区游客接待工作及门票管理工作。
2、塑造一整套接待服务标准,定期进行业务技能及服务体系的培训。
3、与各部门密切沟通,共享信息。针对游客问