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办理入住退房
做好客人的需求处理
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岗位职责
1) 确保前台的服务标准和政策程序正确实施。
2) 负责每周员工排班。
3) 确保在所有政策程序的范围内,所有的财务交易都能正常准确的进行
4)
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岗位职责和内容:
1,服从前厅经理工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2,掌握房态和客房情况,了解当天预订,预离客人及会议,确认及付
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要求:初中以上文化,会基本电脑操作。善沟通,五官端正。
男:身高1.65米以上;
女:身高1.58米以上;
男女不限,年龄18-35周岁。
待遇:底薪+提成+全
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前台接待,办理入住退房。
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职位详情
招聘
高级前台 连锁酒店经验优先
亲和力强,服务意识强,情绪稳定
能独立调控房态,办理入住,有较强的处理客诉的能力,可以进行OTA好评维护
AB
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本店是锦江集团旗下丽怡品牌,该职位主要协助客人办理入住退房手续、处理前台的一些日常工作、有酒店前台接待经验者优先、要求形象好气质佳 、积极乐观、性格开朗、有服务
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为顾客办理入住、离店手续
职位标题: 酒店前台接待员
职位描述:
作为酒店前台接待员,你将负责为顾客办理入住和离店手续,确保顾客的旅行顺利愉快。需要具备良好
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1负责来访人员的接待工作,包括询问来访人员的意图、递上茶水、对客户来访进行登记,来访人员离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。
2负责前台电话的接听和转接,做好来电
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工作内容包括接待宾客入住、审核信息并注意保护隐私、提供帮助并解决问题、保持卫生清洁、维护各类设施并进行解决、统计退房信息并做好交接工作等负责前台客人接待,有电脑
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热情礼貌的为宾客提供接待服务。
接听内外线电话,做好预定登记工作。
办理入住退房手续,操作收银系统。
做好交接班工作,班次钱款客账完整有序。
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岗位职责:
1.负责酒店前台接待工作,为客人提供优质服务;
2.处理客人入住及退房手续,解答客人咨询;
3.协助解决客人在酒店期间遇到的各类问题;
4.维护前台
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工作内容:
1)负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作:
2)确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务;
3)了解和收集宾客建议和意
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岗位职责
1.热情好客接待客人,入住办理,散客预订
2.负责前台房间登记,结账,接听电话,房间预订,客人问询等相关服务工作
3.确保按照公司服务标准,提高质量前
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(喆啡酒店)
1.按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗
2.为客人办理入住退房手续
3.为客人开具发票
4.接听电话等工作
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岗位内容:
1. 负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2. 完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等
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1、有过酒店前台相关经验,懂得电脑操作,熟练操作房态、房量,精准控房
2、人品诚实可信,能长期干下去
3、形象良好,端庄大方
4、执行力强,勤奋,人品好
5、头
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接待客户:负责接待来访客户,包括问候、了解客户需求、介绍客房或服务、安排房间、查验证件、填登记表、收预付款、制作房卡等。
接待用品管理:负责接待用品的保管和清洁
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1.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。
2.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。
3.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保
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1.身高女160cm以上,男170cm以上
2.电脑操作熟练;英语口语流利,能与外宾沟通。
3.反应快,对数字较敏感。具有较好的人脸识别记忆能力,能做好记忆性服
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酒店前台的工作内容是:
1、受理客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理预订单;
3、按工作标准及程序进行预订变更、取消;
4、检查、核实
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任职资格:
1.身高165以上,外貌气质佳;
2.具备良好的个人素养及职业道德
3.相关工作经验1年以上优先。
4.薪资【3000-3200】+全勤100+夜班
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岗位职责:
1、做好宾客的迎、送接待工作;
2、检查房间状态,做好预订记录、排房;
3、耐心应对客户投诉、处理宾客的建议和意见;
4、维护好平台(美团、携程系、
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1.帮助客人办理入住和退房手续2.熟练掌握房态,控制好官网和中介房间做到收益最大化3.配合酒店规定完成售卖会员卡等指标.
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负责办理客人入住,沟通能力强,有工作经验优先,包住宿。
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工作内容
- 负责接待客人,提供优质的服务
- 处理客人入住、退房等相关事务
- 协助客人解答问题,提供相关信息
任职要求
- 具备良好的沟通能力和服务意识
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岗位职责:
1.负责酒店前台接待工作,为客人提供优质的接待服务;
2.处理客人入住和退房手续,确保流程的准确性和高效性;
3.接听电话,准确记录客人需求,并及时
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【招聘】酒店前台接待
岗位职责:
1. 负责客户的入住、退房等手续办理;
2. 12小时工作制前台薪资待遇
1、为客户办理入住、退房手续。
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岗位职责:
1.负责办理入住、预订处理及退房手续;
2.为客户提供咨询及协助解决其在酒店期间遇到的各类问题;
3.维护客户关系,确保客户满意度;
4.掌握酒店政
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有酒店前台工作经验优先,有一定的外在形象和气质,普通话标准,有良好的沟通能力和服务意识
岗位职责:
1、热情接待宾客,提供专业的入住和退房服务;
2、处理宾客的