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华为授权服务中心
售后客服
1、负责客户及产品故障信息的收集、录入、检查、核对;
2、确入系统的相关信息的完整性、规范性;
3、学习业务流程,提高业务能力;
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岗位职责:
1、负责检测维修华为手机、平板、穿戴、电脑等电子产品;
2、遵循厂家维修标准、维修流程,进行产品的换板、换件等硬件维修;
3、对手机出现的问题配合体
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岗位职责:
1、负责对客户送修的手机进行故障判断及维修;
2 、对检测维修记录仔细登记电脑系统;
3、 负责领取的维修物料和故障机的妥善保管;
4、做过手机维修
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岗位职责:
1、 负责客户维修需求的预处理、受理、客户问题解答咨询;
2、 负责客户投诉及情绪处理;
3、 协助店长组织例会和分享服务经验;
4、根据客户需求去
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公司是华为授权服务商,主营业务:华为手机、平板、电脑及相关配件等全系列产品的销售、维修服务。
门店体验顾问:售前售后客服+销售的综合性岗位,该岗位主要为客户提
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岗位职责:
1.负责华为售后手机维修以及其他华为产品维修工作;
2.公司交代的其他相关事宜。
岗位要求:
熟悉手机维修,能独立完成维修工作。
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岗位职责:
1、规范化服务接待门店客户,受理故障机、系统录入;
2、负责现场提供客户的咨询与产品推荐等工作;
3、负责客户抱怨投诉处理,提升客户满意度等工作;
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岗位要求:
1、有1年以上手机维修相关工作经验,熟悉手机的检测和维修;
2、熟悉手机的基本构造,协助客服解决售后问题;
3、做事细心,思想端正、工作责任心强,且
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体验顾问岗位职责:
1、 负责客户维修需求的预处理、受理、客户问题解答咨询;
2、 负责客户投诉及情绪处理;
3、 协助店长组织例会和分享服务经验;
4 ,销
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岗位职责:
1、负责消费者维修需求及预处理,客户疑义解答和咨询
2、辅助店长投诉处理,安抚客户情绪
3、负责客户维修报价、及产品维修
任职要求:
一、具备手机维
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1、负责对客户机器故障机进行维修检测;
2、负责门店服务范围内的客户咨询、解答,客户的接待、维修与解释工作;
3、负责客户机器维修进度的查询跟进,同时处理客诉问
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岗位职责:工程师学徒 手机维修和检测
任职要求:18周岁以上
岗位福利:早9晚6 一个月休息4天
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岗位职责:
1.提供专业的手机维修及检测服务;
2.解答客户的疑问,提供有效的问题解决方案;
3.保持工作区域的清洁与有序,确保所有设备按照标准摆放;
4.密切
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岗位职责:
1、学习和掌握厂家发布的技术要求、维修政策等;
2、按厂家要求维修客户送修的智能手机。
(手机直面、曲面、平板等等)
任职资格:(看清第一条)
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岗位职责:
1. 负责管理和维护售后服务流程,确保服务质量。
2. 监督和管理售后服务团队,提升团队服务水平。
3. 处理客户咨询,有效解决客户问题。
4. 参
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岗位职责:
1. 负责门店日常运营管理,确保服务流程高效顺畅
2. 协调团队工作,提升客户满意度与服务质量
3. 执行公司政策,推动门店业绩达成
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岗位职责:
1. 提供专业的售后服务,解答客户咨询
2. 处理客户反馈的问题,确保服务质量
3. 与团队协作,共同完成售后服务目标
任职要求:
1. 具备出色
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岗位职责:
1. 接听客户电话,耐心解答客户咨询;
2. 准确记录客户需求,并及时反馈给相关部门;
3. 提供专业的客户服务,确保客户满意度;
4. 参与团队会
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1、负责直播过程当中客户提出的问题;
2、负责售后接待、处理后台顾客投诉以及店铺的中差评;
3、做好客诉分类及问题分析;
4、主动致电回访客户,维护好客情关系;
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岗位职责:
1.处理抖音店铺日常售后问题(查询快件、物流协调、售后退款等);
2.与运营、品牌方对接,跟进落实客户退换货问题,加快售后处理速度;
3.协助运营部
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岗位职责:
1、通过电话/在线/QQ群等方式,受理商家、客户、师傅三方诉求,与三方保持良好的沟通,解决售前、售中和售后出现的各种问题;
2、与商家、客户保持长期
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负责解决客户问题
有人带
公司正规,不克扣
不加班,双休,保险
底薪4500,无责
软件行业
要求
工作经验5年以上
本科学历
有耐心
学习能力强,理解能力强
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分早晚班,早班7.40-16点 晚班15.45-24点。半个月一轮换。接待顾客售后问题,登记补发表格,处理补偿事宜。无需电话沟通。
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接打电话操作内部系统 年龄25岁到35岁之间
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岗位职责:
1、处理客户咨询与售后问题,确保客户满意度;
2、记录并跟进客户反馈,及时解决问题并反馈处理进度;
3、维护客户关系,提升品牌形象;
4、定期汇总和
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一、岗位职责:
与政府、社区有长期合作关系,会安排明确的服务对象名单,对公司分配的村居客户进行一对一售后服务跟进,工作内容如下:
1.及时反
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岗位职责:
1.为客户提供专业的售后服务与支持;
2.积极响应客户咨询,确保客户问题及时解决;
3.定期汇总客户反馈,并提出改进措施;
4.维护和增强客户关系,
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职位:售后客服
待遇:底薪+提成+全勤(5k-8k,能者高得,不封顶)
时间:每天8小时,面议
工作内容:负责产品售后咨询,售后单处理,客诉售后工单跟进等
岗位
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任职要求:
1.能够熟练操作电脑和办公软件;
2.有责任心,能够承受工作压力;
3.有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
4.月休4天。随意调休,和同事商量
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客服招聘简章(直招)
【主要职责】:
(一)、作为接听客服,您将负责接听客户来电,解答客户关于移动业务的各类咨询,处理客户投诉与建议,为客户提供优质、高效的服务