-
岗位职责:
1、监督并提升客服团队的服务质量,确保客户问题得到及时有效的解决;
2、制定和优化客服工作流程及标准,提升团队工作效率;
3、分析客户反馈数据,识别
-
岗位职责:
1、协助销售售后,监督服务质量,提升客户满意度;
2、优化客户服务流程,确保高效响应客户需求,提升团队绩效;
3、指导团队成员,建立人才梯队,促进团
-
【岗位描述】
1.负责热线、在线、二三线项目整体运营管理工作,并对项目的KPI指标负责
2.负责对接甲方需求,输出项目运营报告(日报,周报,月报等)并需定期向甲
-
岗位职责:1、负责运营团队的日常管理,负责运营专员的业务及技巧辅导;
负责运营紧急事件的处理,提高整个运营团队的运营处理能力;2、协助部门经理对运营组的业务流程
-
岗位职责:
1.负责医疗咨询团队工作的指导与管理;
2.确保医疗咨询流程的顺利进行,提升服务质量;
3.对咨询团队进行业务与专业培训,解决工作中出现的问题;
4
-
我们专注服务中大件&全渠道跨境卖家,凭借自营海外仓核心优势,提供专业、可靠的头程运输-海外仓储-末端配送一体化定制解决方案,核心业务涵盖一件代发、头程海运、大货
-
岗位职责:
1. 负责客服团队的管理与指导,确保服务质量
2. 处理客户咨询,提供专业的解决方案
3. 优化客户服务流程,提升客户满意度
任职要求:
1. 具
-
工作内容:
通过电话邮件、电话等方式协助银行处理银行账款,为逾期客户提供专业和准确的还款计划。
-
岗位职责:
1、监督项目的整体运营情况,充分了解项目的KPI,掌握和监督项目的整体运营情况,达成和提升各项业务关键业绩指标;
2、协助负责提升呼叫中心管理体系、
-
1.负责(天猫、京东等电商平台)的客服组、监督、指导调配和评估工作,带领团队完成销售业绩;
2.对店铺各类数据与客服绩效进行考核及分析,参与制定并执行客服工作流
-
(公司实行大小周工作制度)
岗位职责
1. 协调团队负责处理业务与客户和供应商之间的日常沟通及协调。
2. 回应客户日常问题,传达客户订单轨迹,并及时反馈给客户
-
岗位职责:
1. 负责协调和管理客服服务团队,提高客服部的业绩;
2. 处理客服咨询中存在的问题,并提供有效解决方案;
3. 监督和优化客服服务流程,建立完整的
-
岗位职责:
1、负责团队各项核心统筹工作,如业务管理、现场管理,团队文化及人才梯队的搭建,管理人才的储备和培养;
2、具备快速反映及疑难问题的处理能力,具有高度
-
岗位职责:
1、带领团队进行每年、每季度、每月的销售任务分解,具体到每个人每周的任务拆分,从而完成月度、季度、年度整体销售任务并统计团队绩效考核结果;
2、组织
-
工作内容:
管理客服小组
管理客服小组组织培训,提升客服组的服务品质
新人入职培训,日常业务安排
处理客户投诉以及疑难售后
大客户类、定制类产品培训
岗位要求:
-
我们是一家专注于【服装】领域的头部电商企业,致力于为消费者提供优质商品与服务,主做35+中高端轻奢女装。公司在北京、深圳、武汉三地均设有公司,业务覆盖全国,稳居
-
有过客服团队的主管管理者经验的优先。
岗位职责:
1.负责线上、线下客服团队的日常运作管理,确保服务质量。
2.监督和管理线上、线下客服团队的成员,提高团队效率
-
工作职责:
1.分析市场需求:负责分析矿山机械设备市场的需求,了解市场动态和竞争情况,及时了解来自客户、同行和市场的信息,制定营销策略以应对市场波动。
2.客户
-
主要职责
1.主要负责团队日常管理,管理规模在15-20人
2.负责新员工的辅导上线
3.负责员工出勤统计
4.负责员工薪酬指标统计
5.负责公司安排的其它事项
-
工作职责:
- 客服团队管理,为服务质量负责
- 负责客服团队的人员管理,指标管理,不断提高部门整体服务水平
- 对工作数据进行有效分析,发现问题解决问题,不断
-
岗位职责:熟悉中通客服条例,熟练处理客诉问题疑难杂症。培训指导客服文员工作。沟通协调能力强。
任职要求:28岁以上,无不良嗜好,无行业污点,经得起背景调查。
岗
-
工作地点:需线下工作
岗位职责:热情友好,对待客户要礼貌!
任职要求:打字速度快,熟悉使用电脑和手机!
岗位福利:单休,公司团建,五险,节日福利!
-
岗位职责:
1. 负责鑫宁仓储云仓客服团队的管理与指导
2. 确保客户服务流程的顺畅执行,提升客户满意度
3. 监控客服工作状态,及时解决团队面临的问题
任职
-
岗位职责:
1. 负责旅行社客户服务团队的管理与培训
2. 监督并提升客户服务流程和质量
3. 处理客户咨询,确保服务满足客户需求
任职要求:
1. 具备出色
-
岗位职责:
1.指导和培训客户服务团队,提升团队专业技能和服务质量;
2.监督和管理客服团队的日常工作,确保服务流程的高效运行;
3.处理客户投诉和问题,确保客
-
岗位职责:
1. 监督和指导团队的日常工作,确保团队成员遵循既定标准和流程。
2. 分析团队绩效数据,确保团队目标和指标的实现。
3. 对团队进行定期培训,提升
-
1、负责统筹管理客服中心的全盘工作,确保客服(主要是订单进行中和售后客户意见反馈)、收发、包装、出货等各项工作的顺利进行;
2、负责下属员工的工作分配、培训及考
-
岗位职责:
1、带领团队进行每年、每季度、每月的任务分解,具体到每个人每周的任务拆分,从而完成月度、季度、年度整体任务并统计团队绩效考核结果;
2、组织团队每日
-
任职要求:
有1-3年相关客服主管工作经验
-
岗位职责:售后客休区吧台负责人
1.负责售后客户接待。
2.负责客休区卫生,茶水。以及物品摆放。