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在前台主管的领导下,完成进厂维修车辆的接待工作,并跟进维修进度;负责出具维修与保养车辆的费用结算单,联系财务完成结帐工作;协助前台主管完成客户投诉处理及客户满意
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负责车辆入店的接待报修
客户报价沟通,掌握接车时间
随时随地与客户沟通了解
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工作内容
- 提供专业的汽车服务咨询
- 解决客户在汽车维护和保养方面的问题
- 推荐合适的汽车服务方案
任职要求
- 对汽车服务行业有浓厚兴趣
- 具备良好
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前台接待,服务顾问。
1.负责进店维修车辆的交接。
2.热情,有一定的沟通应变能力。
3.工作积极勤快,有上进心,
4.熟悉调换材料
5.要求有汽车行业的工作经
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1、负责接待进店车辆
2、根据车辆情况给出合理维修方案
3、客户维修回访工作
4、良好的服务意识,亲和力强!
5、善于沟通和表达!
6、熟悉汽车修理和汽车配件!
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严格按照厂家精诚服务核心流程进行业务操作;
向客户传达厂家的服务宗旨,宣传和解释厂家的各项活动;
负责解答客户疑问、处理客户车辆在服务过程中出现
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1.接待客户 答疑,推广,有相关经验优先
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岗位内容:
1、负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作
2、负责制定并执行汽修服务计划,完成维修任务
3、向客户解释维修保养过程中的细节如:报价、工时、
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岗位职责:
1、接待4S店维修保养客户;
2、接待,预检,开单,价格预算,给客户反馈、报价;
3、跟踪并督促修理进度,及时反馈客户;
4、进行终维修质量检查,交
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主要职责:
1、依据保姆计划做好每台车登记和表格跟踪并添加客户微信;
2、归属客户流失分析,定期招揽客户;
3、负责公司和厂家活动的定向招揽客户;
4、依据厂家
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负责售后维修客户的接待、跟进跟踪车辆修理进度,协调项目变更 预约保养 维护
维护客户关系,并开发新客户
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岗位职责:
1、 汽车维修接待、汽车维修问诊、提出维修建议、签署服务合同、维修结算、客户回访;
2、 维系老客户、增加新的客户;
3、 按公司工作标准向客户推荐
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负责接待客户进场维修保养车辆并开单跟进维修进度、交车,保障满意度,完成个人产值任务,试用期保底5000,经验优秀的可保底7000
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电脑使用熟练,懂办公流程
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1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。
2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,
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1、负责事故,维修,保养车辆的接待工作,帮助客户处理有关手续
2、对维修保养金额和时间与保险公司或客户达成一致,制定修理项目
3、对车辆的工期进行监督,管理并协
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岗位职责:
1. 提供专业的汽车服务咨询,确保客户满意度
2. 及时完成上级交付的汽车服务任务
3. 积极参与团队合作,共同完成工作目标
任职要求:
1. 具
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工作内容
- 提供专业的汽车服务咨询
- 负责对接厂家,处理客户的汽车维修和保养工作
- 确保汽车服务质量和客户满意度
任职要求
- 具备良好的沟通能力和服务
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1.熟悉公司车辆功能及使用,深刻理解公司服务理念,提供用户“无忧”服务体验
2.对用户的维保需求进行确认,并根据需求给出最优服务方案
3.负责用户关系的维护,保
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电话联系车主(老客户)介绍今年车险价格及优惠政策,并促成、协助办理
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1、按照公司流程,通过打电话的方式,对分配的客户进行邀约,跟进入店保养;
2、为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对,如专业问题咨询、服务预约、救援需求、续
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1.客户服务
2.门店产品销售
3.完成领导交代任务
4.积极热情有挑战高薪资期望
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1.负责来店客户的接待工作,执行车辆检查;
2.按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询.提醒等,建议维修范围.提供维修费用和时间预估;3.合理的分配维修工作
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前台接待2名,保险理赔员5名,汽车修理技工5名,徒工数名,喷漆技工5名,徒工数名,钣金技工5名,徒工数名!
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岗位职责:
1、受理客户的维修保养需求,解答客户车辆使用疑问;
2、负责客户车辆入厂前接待、维修中关注、交车结算等业务接待各环节工作;
3、负责接待进站客户,完
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岗位职责:
1.负责对日常进店的维修车辆进行初步判断和检查,详细记录相关信息
2.接受客户咨询,故障诊断,维修派工和客户管理等
3.完成领导交给的任务
4.有
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1.按照售后标准流程,接待客户,为客户提供现场服务
2.进行车辆初步检查判断,保证服务实施
3.建议维修范围.服务措施.车辆召回,提供维修费用和时间预估
4.维
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岗位职责:
1.负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供服务、维修、增值业务等咨询及办理。
2.负责客户的沟通及问题的解决,维护与客户之间的良好关系
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1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对维修项目进行估价估算维修工时;
2、具有一定汽车知识和较强的服务意识,吃苦耐劳,学习、应变能力强。
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岗位职责:
1.
熟悉车辆功能及使用,对用户的维保需求进行确认,并根据需求给出最优服务方案;
2.负责用户关系的维护,保证每位用户都能得到有温度的售后服务,以专