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需坐班!需坐班!居家客服勿联系!
1.负责处理客户维权、投诉及上访,解决客户与公司之间的矛盾,并跟踪反馈结果;
2.及时响应并分析投诉问题,针对个案制定有效的客
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永川-投诉处理专员-五险一金
薪资水平: 入职五险一金,综合薪资5700-7000元,提供家电齐全住宿。
工作内容:负责电商消费者行业售后,外呼协商解决买卖双
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岗位职责
1、负责对平台纠纷订单进行售后处理
2、对于订单处理流程是否规范,相关人员操作流程问题进行监督并给予相应处理
3、售后问题处理过程中出现的用户反馈或异
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1负责判责 判定工单责任方 权限比较高 在线业务
2五险一金双休早九晚六
3薪资4000-8000
4提供宿舍三人间
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入职五险一金,每天处理20个工单即可
负责处理客户投诉工单问题
早九晚六,月休8天,做五休二
入职五险一金,法定三倍工资,如有值班一小时50元
薪资3200+绩
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岗位职责
1. 负责用户投诉的全流程管理。快速响应,通过用户沟通、诉求分析、情绪疏导等建立与用户的信任关系,了解事实、明确诉求,分析深层次需求、研判事件性质。
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圆通速递直营客服中心,公司直招,吃住免费,上四休一,8小时工作制,
投诉组投诉处理员:
【岗位职责】
1、工单处理:重复进线≥ccr5次工单兜底闭环,对客户进行
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工资待遇:底薪2871元+接待数量和满意度绩效,综合薪资4000-5000/月,15号发薪
招聘要求:全职18-36岁,普通话良好,表流达畅积极,电脑键盘打
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岗位职责:
1. 投诉全流程受理与处理
负责通过客服热线、监管转办、12315、黑猫投诉等全渠道客户投诉受理;严格按照公司投诉处理流程及监管要求,完成投诉登记、
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岗位职责:
1、负责在线受理客户车辆质量及服务问题相关投诉;
2、负责沟通核实客户有关信息和需求,并进行跟踪反馈;
3、善于统计并对数据进行分析,从中发掘所需
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岗位职责:
1.负责中国移动客户的投诉工单处理工作,保证工单处理的及时性;
2.负责客户的回访工作,将工单处理结果回拨告知客户为客户提供相关业务,如手机套餐、固
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作内容:外呼处理邮政拦截的客诉,客户要投诉到邮政然后被我们拦截下来,我们外呼找客户处理(其实就是处理高危或舆情投诉);
上班时间:固定朝九晚六长白班
休息:月休
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工作内容:
1、负责处理移动的相关投诉工单(如用户通过12345,12315,工信部等非移动渠道,和一些移动自有渠道的投诉)
2、室内办公,无销售性质,无需外出
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岗位职责:
1、负责公司业务的售后处理(含客户疑问解答、投诉处理)。
2、协助录音质检和业务受理;
3、部门内部其它支撑性工作
职位要求:
1、年龄18-38周
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岗位职责:
1.负责征信异议、投诉的受理登记、核查分办、跟进处理工作;
2.负责监管征信投诉相关资料收集、初审、整理,以及报告撰写等工作;
3.负责对接征信类客
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岗位职责:
1、针对公司平台的司机和货主,双方有纠纷的时候,用平台规则进行判责2、负责用户案件的了解,问题处理跟踪记录,外呼用户解决问题
3、根据业务流程和标准
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此岗位非电销岗
【工作内容】
1.受理客户投诉,安抚客户情绪,准确记录客户问题,并协调相关部门,推动问题的解决;
2.化解客户情绪,解释解决方案并确认客户满意度
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1、负责处理华住酒店集团旗下全产品线投诉,包括但不限于客户在预订、入住、离店期间产生的各类投诉问题;
2、熟悉公司业务知识,及时应对突发事件的处理工作;
3、对
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【招聘启事】保底6000,0元入职、每月发2次工资、缺钱可以提前预支工资,提供车辆住宿,不收取任何押金。美团直招,全重庆所有站点可就近安排,可短期过渡/可长期/
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岗位职责:
1、体验优化与根因改进,通过全链路客诉个案复盘,洞察客诉背后的客户/产品/服务优化点
2、定期输出《客诉分析报告》(周/月/季度),从「问题类型-发
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工作内容:
处理商户的客诉工单,外呼联系商家,解决商家存在的问题;
岗位要求:
高中学历,20岁以上,性格活泼,普通话标准
工作时间:7-22点轮班制,排班
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需要持有证券从业资格证!!!!!
岗位职责:
1.负责受理客户有关业务的咨询、查询以及投诉等售后服务工作,解决客户所提出的问题,并跟踪反馈处理结果。
2.能够准
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岗位职责:
1.负责协助处理美团全业务政府投诉,快速解决客户问题,提高客户服务体验,增进政府对企业的理解;
2.协助政府调解投诉事项,坚持以客户为中心快速解决风
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岗位职责:处理联通全业务线投诉、咨询、办理工单,纯服务岗,无任何销售性质。
任职要求:年龄18-35岁(有经验者可放宽年龄限制),高中及以上学历。
岗位福利:办
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岗位职责:
1. 负责Keeta香港业务二级风险客诉处理(包含但不限于:食品安全、恐吓威胁、惊悚异物等),能快识别风险、并解决客户问题,阻断风险外溢;
2.
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岗位职责
1. 专职处理加盟商及客户各类投诉、纠纷、不满情绪,做好沟通安抚与问题协调。
2. 针对客户诉求快速判断、耐心解释,妥善化解矛盾,避免投诉升级。
3.
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岗位职责
1、通过在线服务、升级工单等方式处理特定客户的售前售中售后问题,快速定位用户问题,给予专业高效的解决方案;
2、处理客户各种疑难问题,善于倾听,有效
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岗位职责:
1. 负责美团全业务二级风险客诉处理(包含但不限于:食品安全、恐吓威胁、惊悚异物、已投诉重点媒体等),能快识别风险、并解决客户问题,阻断风险外溢;
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岗位亮点
●9:00-17:30到点下班,不加班
●周末双休+法定节假日正常休息
●缴五险一金,带薪假期齐全
工作内容:
1.在银行后台工作,负责系统客户投诉
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入职缴纳西安本地五险一金!!!
上班时间:
试用期时间:09:00--22:00排班,八小时工作制,上五休二,法定节假日休
岗位福利:
固定薪资2950+绩效1