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岗位职责:
1、每天定时抽查系统后台员工聊天工作内容,发现问题及时整理反馈
2、每周固定时间针对发现的问题最培训讲解
3、新员工入职后,进行基础业务培训,并且跟
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岗位职责:
1、制定并完善酒店各项培训管理制度。
2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3、负责新员工的入职培训工作。
4、负责全酒店员工的礼仪礼节、行
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质检制度体系建设
(1)拟定并不断完善公司质检相关规章制度和流程,报领导审批后监督实施
(2)拟定公司的质量检查计划及方案,报领导审批后实施
(3)组织制定公司
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酒店培训、质检体系搭建与落地
行政人事管理
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1、酒店培训体系的建立及完善工作。
2、公司日常公共培训计划,实施,部门培训的督导。
3、负责酒店整体质量检查,并对各部门进行全面的督导协调。
4、建立质检体系
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该岗位属于服务培训及质检方向。
1、标准化建设:优化一线部门服务流程,制定岗位工作职责、服务流程SOP,形成标准化文件;
2、标准化导入:标准化服务体系分阶段进
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负责酒店质检和培训工作
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1、新员工培训(一个月一次),主要内容仪容仪表、微信问候、引领带路;
2、与宿舍管理员一起做好宿舍抽查,一个星期一次;
3、每周写一份质检报告,以图片加少许文字
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1、在行政人事部总监领导下,全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。
2、根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,
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岗位职责:
1. 负责酒店质检培训工作,确保服务质量和客户满意度
2. 组织实施质检培训计划,对酒店运营进行监督和检查
3. 处理质检过程中发现的问题,提出改进
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岗位经验:
3年以上四星级以上酒店同岗位工作经验。
任职资格:
1、本科以上文化水平,年龄30-45岁之间,男性172cm以上,女性160cm以上,良好的职业形
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岗位要求:
1. 2年以上的服务行业相关工作经验或1年以上的培训相关经验和呼叫中心质检相关工作经历
2. 技能要求:
出色的语言表达能力,独立思考能力;
熟练使
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负责酒店培训统筹工作,负责酒店培训体系落实和质检体系落实,酒店服务质量达到五星级服务标准
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1、执行人事行政总监的工作指令,全面负责酒店的培训工作,向人事行政总监负责并报告工作。
2、根据酒店经营管理和发展需要,负责拟定员工的培训规划、年度计划以及培训
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工作地点:地点可选
1、 徐州鼓楼区的信息产业园A4栋(2号线李沃站3号口50米)
2、徐州经济技术开发区软件园智贤楼A座维音大楼1-20层(地铁一号线金龙湖站
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重点!!【入职当月就购买五险一金,年终奖(多发一个月工资)】
住宿环境:2人间,空调、冰箱、洗衣机、电视齐全,距离职场步行仅3分钟【面试通过即可提供】
注意!!
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薪资:3000-3500,五险,双休,包吃住,节假日福利,生日福利;
岗位职责:岗位职责
1、负责酒店员工的培训工作(含员工手册)的制定和修订工作
2、对部门员
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岗位职责
1、负责话务质检及工单质检,对员工的短板开展针对性培训并检验培训成效
2、负责客户及电话客服反馈的服务商服务流程及质量问题的监督与改善。
3、负责培训
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沟通能力:具备出色的口头和书面沟通能力,能够清晰、准确地传达培训目标和内容,激发员工的参与热情。
个人形象:维护良好的个人形象,展现出专业和亲和力的结合,能够在
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试用期全薪,入职即缴纳六险一金(试用期就开始缴纳哟),欢迎沟通了解详情!
【六险一金】【八小时工作制】【免费健身房】【节假日福利】【生日福利】【员工健康体检
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岗位要求:
1.男女不限,35岁以下(条件好可放宽),专科及以上学历
3.1年以上客服管理岗工作经验,2年以上的质检培训相关工作经验者优先
主要职责:
1.普通
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1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。
4、与相关部
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职位描述:
1、负责一线客服和营销服务质量监控工作,包括:日常服务抽检,保证质检覆盖率,质检结果的客观性、准确性及服务差错定性定责;
2、负责部门内业务培训工作
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1、餐饮连锁企业或星级酒店质检培训管理工作至少2年以上工作经验;
2、熟悉餐饮、厨房的运作管理;
3、具备良好的职业素养与职业道德;
4、精通Office软件,
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工作内容:负责承接淘海外消费者咨询服务,纯在线回复,无电话无销售,大专以上学历,18-35岁,工作时间:早班9-6点,中班12-21点, 提供住宿,需要具备客服
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催收组长首月保低综合薪资9K,9:00-20:00,排休4-5天/月
质检综合薪资6K,上班时间早/晚班:9:00-20:30,排班周休2天
培训综合薪资6K,
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1.酒店员工培训
2.酒店各部门质检工作
3.会简单设计酒店文化宣传
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工作职责
岗位职责
1,对商品和服务技能开展质检,并根据需求组织相关需求;
2,和小伙伴进行良好的互动,满足品牌对培训工作的要求;
3,通过质检,定位问题
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客服组长 5-6K 入职五险一金,月休8天
职位描述
1、保障所对接业务目标达成,理解业务需求,并基于业务需要,持续优化管理制度、流程规范及相关工具;
2、资
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招聘岗位:项目经理,业务主管,质培主管,培训讲师,质检专员,班长
工作时间:9:00-18:00,月休8天
需具备互联网客服类运营经验
项目培训/质检/管理工作