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岗位职责: 招聘有经验的客服主管
1. 全面负责客服团队的日常管理、培训与激励。
2. 优化客服流程与标准,提升服务效率与客户满意度。
3. 监控团队KPI
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接打电话 邀约顾客 仔细做好文员工作
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工作内容:
1、团队管理
①负责客服团队的组建、培训、管理和优化,确保团队高效运作。
②制定客服团队的排班计划,合理安排人员,确保客户咨询和投诉得到及时处理。
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岗位职责:
1、具备客户服务专业知识和经验,能合理处理客户售前、售中、售后问题;
2、良好的沟通协调能力;
3、敏锐的市场观察力,能根据市场需求和客户需求提供相
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1.商品上下架维护
2.售前、售后接待处理
3.售后数据统计
4.发货退款订单拦截
5.商品养护信息整理维护
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岗位职责:
1、负责电商客服团队的日常管理,确保团队高效运作,提升客户满意度。
2、制定和优化客服工作流程,提升团队处理问题的效率和质量。
3、监控客服数据,分
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岗位职责:客服主管
1.电商平台(抖音淘宝拼多多) 电商平台售后流程,可妥善处理退款、退换货、投诉等复杂售后问题,熟悉平台纠纷申诉机制;具备基础数据分析能力,能
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1,该职位是直播电商客服岗位,需有电商客服经验,具备客服素质
2,能解决各类客诉问题
3,应变能力强,有耐心,易与人相处
4,抗压能力强,服从管理
5,有时间观
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回复信息,处理问题,管理店铺
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岗位描述:
1.有公域转私域的能力,有私域成交转化能力,新媒体后台留资客户的及时回复,产品介绍,活动介绍,正常报价,邀约到店。
2.到店客户的接待,带客户参观展
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岗位职责:
1、负责电商平台的客户咨询与问题处理,确保客户满意度;
2、管理并优化客服团队工作流程,提升团队效率和响应速度;
3、分析客户反馈,提出改进建议,优
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工作内容:
电商客服,客户维护跟进
职位要求:
1、做事认真负责,有耐心
2、年龄25-45岁,形象气质佳,熟悉产品和公司后可根据自身意愿慢慢培养直播
2、口齿
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(小白勿扰!)
岗位硬性要求:需要有抖音平台电商客服工作经验
岗位相关:
1.免费提供中午饭和晚饭(公司自己食堂)
2.每月20号发薪
3.薪酬是无责底薪4k
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岗位职责:
1. 负责电商平台客户服务团队的管理与指导
2. 优化客户服务流程,提升服务质量
3. 监控客户反馈,及时处理客户问题
任职要求:
1. 具备出色
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急招抖音电商客服!
岗位要求
1. 具备1年以上抖音电商客服相关经验,熟悉抖音小店沟通流程、售后处理规则及平台操作逻辑;
2. 工作态度积极认真,责任心
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工作时间:朝九晚六,周末单休
岗位职责:
1、淘宝、天猫、拼多多进店客户的咨询解答及引导下单;
2、负责公司淘宝、天猫、拼多多平台的操作管理和产品信息的发布;
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岗位职责:
1. 提供在线客户支持,解答客户咨询
2. 维护客户关系,确保服务质量
任职要求:
1. 具备良好的沟通技巧,情绪稳定
2. 能够高效
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岗位职责:
1. 在电商平台为云南友泉农业科技的产品提供专业的客户服务支持;
2. 及时响应客户咨询,解答产品相关问题,提升客户满意度;
3. 跟踪并处理客户订
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1.抖店客服,负责抖店客服信息回复,处理售后等等信息,有工作经验更佳,保底4000-4500+提成,全勤500
2.提供吃住,有阿姨专门做饭,每个月生活费省一两
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全职客服
1.负责每日抖音小店客户的对接工作,快速应答并及时响易),处理售前售后等问题。不用主动推销。
2.打字不快也没事,有语音输入法
3.专业知识不懂也没事
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招贤纳士:
电商客服5名(有工作经验优先)
薪资面议(底薪加提成3500-5000)
要求:年龄18-30岁,有一定的语言表达能力;有情商,有责任心,上进心,
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一、岗位职责
1、售前咨询
(1)热情接待每一位进店咨询的客户,通过聊天工具快速响应,解答客户关于商品信息、规格、使用方法、价格、促销活动等各类疑问,帮助客户清
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岗位职责:
1. 打字速度不低于40字/分钟;
2. 有电商客服经验,20-35岁,具备一定的服务意识,性格温和。
3. 收集客户反馈,协助优化产品和服务流程。
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做什么:招聘拼多多/淘宝/抖音/快手售前售后客服。
怎么做: 回复顾客信息,处理售前售后,快递查件,审单配货
上班时间:早晚倒班
对你的要求:踏实勤奋,有耐心。
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薪资范围:综合5000-10000
本公司从事电商行业,主要经营的是茶叶普洱茶
岗位职责:
1、通过抖音等平台下单的客户进行打电话回访老客户,促成二次成交;
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【电商客服兼仓库管理】:
1、负责淘宝/抖音购物平台的客户咨询接待、答疑,推荐商品,促成交易。
2、负责售前和售后工作。
3、熟悉公司产品,解答客户疑问并做好产
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1.负责携程定制平台的订单。
2.按照客户要求为客户设计旅游线路,安排旅游行程。
3.与旅行社接洽,咨询、更新旅游报价。
4.负责推销公司旅游产品,特色线路,完
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"1. 公域流量承接与转化
在公域平台(如抖音、淘宝)与用户互动,解答咨询并引导添加私域触点(如微信、企业微信)。
设计引流话术与福利活动(如专属优惠券、1对1
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岗位职责:
1. 为电商平台用户提供专业的客户服务,包括解答咨询和处理订单相关问题;
2. 负责处理客户反馈,确保服务质量,提升客户满意度;
3. 协助改进客服
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电商客服专员
(纯电商售前、售中、售后客服接待工作,无需外出,不含任何销售性质,无需打电话)
一、公司简介
我们是一家生鲜水果电商行业的头部主播公司,致力于