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Position: Multilingual Customer Support Specialist
职位:多语种客户支持专员
Location: Guang
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岗位职责:
1、通过电子邮件等工具,根据 平台政策迅速准确地解答客户问题,为国外客户提供优质服务;
2、售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成
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岗位职责:
1. 监控ERP系统中邮件情况,确保邮件导入无异常,合理分配组员工作任务
2. 监督组员工作,确保回邮准确性和及时性,避免中差评
2. 及时响应组
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岗位职责:
1. 根据Amazon平台规则帮助客户解决售前,售中,售后问题,提升满意度
2. 处理商品退换货,补发,退款,开发票等事项。
3. 把控订单时效,使
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1、负责跨境电商平台(例如亚马逊)店铺日常运营管理,独立管理账户、上架产品;
2、根据产品的销量和排名变化,及时制定和调整销售策略及推广计划,做好数据分析工作;
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我们想要的:
够skr,你就来!可以累,但必须好玩!
拒绝养蛙心态,拒绝佛系少年。
你可以没有好看的皮囊,但你要有有趣的灵魂;
你可以没有牛b的履历,但你要有坚
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【岗位职责】
1、通过邮件的方式回复客户关于售前、售中、售后问题,维护良好的客户关系;
2、处理所负责店铺账号的中差评及交易纠纷,维护账号安全,降低账号风险;
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欢迎优秀应届毕业生前来挑战
职位描述:
1、负责海外独立站的客服工作
2、处理欧美客户电话和邮件,提供售后咨询、订单追踪信息
3、对客户的异常订单及退换货订单进
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岗位职责:
1、通过电话方式接听、解决客户的问题
2、为客户提供电话实时解决服务
3、熟练操作办公软件
4、快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉
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岗位职责:
1. 负责国内外电商各个平台售前询盘客户的联系方式、及时回复、甄别分配客户、追销等
2. 负责国内外电商各个平台询盘数据
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工作内容:
1、售后服务工作:负责公司跨境平台*(速卖通 亚马逊等)的跟单服务工作,处理客户退换货,跟进售后服务质量,并记录反馈。
2、协助运营团队与国外客户沟
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1.熟悉掌握eBay平台规则,协助公司制定可行的销售计划及推广计划
2.完善平台各项政策与制度,保持平台的好评率和良好的信用度
3.主要负责处理售后问题,退货退
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工作职责:
1、负责及时准确回复和处理客户的邮件咨询或问题反馈。
2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户的好评率。
3、处理退货退款,更换产品等售后问题,及时准确
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一、工作内容:
1、负责知名全景运动相机项目,通过接听用户来电、邮件、官网在线,及时、准确地为用户提供专业、满意的用户服务,主要针对海外用户;
2、与用户的沟通
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岗位职责:
1、灵活处理亚马逊站内信和support邮箱,售前、售中、售后的各种问题,提升客户满意度;
2、熟悉亚马逊政策,维护账户指标,妥善处理客户差评;
3
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公司自有品牌,深耕于移动照明类目,自产自销专利户外照明工具行业知名品牌,高客单产品,工厂有15年行业经验.
我们需要您做什么?
1。负责社区,社媒FACEBO
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岗位职责:
1. 在线通过国外聊天软件及邮件使用英语同海外顾客交流,处理售前、售中和售后的订单问题;
2.审核、跟踪订单,维护客户关系.;
岗位要求:
1.
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岗位职责:
1、用英文通过邮件、在线聊天等渠道解决好售前、售中和售后的客户问题,提升客户满意度;
2、记录客户的信息和交流记录,保持客户数据库的准确性;
3、及
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岗位职责:
1.负责日常市场信息和资料的收集和翻译;
2.负责海外客户的维护;
3.负责回复国外客户的问题;
4.维护公司电商平台。
5.完成主管交办的其
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主要职责:(通过产品、内容、服务与用户建立联系,利用各种方式提升用户体验,提高用户在各平台或渠道的留存率和活跃度,并通过用户不断提升用户洞察和体验,提升产品价值
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岗位职责:
1、负责产品的售前、售中、售后咨询及问题解答;
2、客户邮件处理回复;
3、未付款客户跟踪,重点客户分析;
4、产品信息收集整合及市场数据收集分析;
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工作内容:
1-熟悉你要服务的游戏产品,理解游戏行业客户问题及服务需求;
2-回复国外玩家在游戏过程中出现的充值、账号登陆、查询、以及玩法等咨询,以书面方式及时
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1、接听客户电话,做好记录,并为客户提供相应的业务咨询。
2、对于公司客户在一定时间内进行后期回访工作,记录客户的相关要求及建议,报给相关负责人。
3、熟悉国际
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执行公司外贸业务,通过电商平台和外商交流,需要英语口语熟练。上班时间早八点到晚五点,双休,法定节假日!三个月试用期!五险!
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1、处理每日2C客户订单,回复客户邮件;
2、和各工厂沟通跟进订单,及时发货;
3、业务相关资料的整理。服从管理和安排。
4.英语六级优先,英语专业优先。
招聘
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岗位职责:通过即时聊天软件为顾客解答问题,回复咨询,引导顾客促成成交,
执行公司的贸易业务、实施贸易规程,开拓市场
任职资格:
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岗位职责:
1.与学员深入沟通,了解其留学申请的相关背景,针对性做出背景提升规划分析、留学规划分析和建议;
2.了解学员最新状态,主动沟通申请进度,保障学员各
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工作内容:
1、在店小秘平台处理所负责店铺的已成订单,及时处理成发货状态;
2、根据海外客户反馈问题及时修改订单信息(如更改订单地址、更换产品图片等);
3、导
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岗位职责:
1、为高端医疗客户提供7*24小时热线咨询、包括就诊预约、就医推荐、福利确认、理赔及跨境服务等方面内容。
2、根据配套的标准客户服务内容、服务体系和
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岗位职责:
1.外呼电话联系客户,处理客户售前、售后问题,跟进到货情况,好评回访;
2.根据运营部门提供的订单物流情况,外呼电话联系物流公司进行物流