客服质检主管
8-10K 西安雁塔区绿地世纪城 3-5年 大专
岗位职责 1、结合甲方质量考核指标，制定质检部的工作规划和计划，跟进完成进度，确保质量指标达成 2、制定内部服务质量监控标准流程、奖惩机制、规章制度，促进质量指
岗位职责： 1、结合甲方质量考核指标，制定质检部的工作规划和计划，跟进完成进度，确保质量指标达成 2、制定内部服务质量监控标准流程、奖惩机制、规章制度，促进质量
岗位职责： 1.负责客服内部服务质量监控及业务提升； 2.根据业务需求，制定和完善服务质量规范及流程标准； 3.有客服培训和质检的工作经验，SOP梳理经验者优先
工作内容 1、负责 DJ项目质量管理工作； 2、负责与质量负责人对接，基于要求落实质检标准与流程； 3、负责管理项目质量团队，通过质检结果洞察业务问题，推动项目
职位描述： 1、负责质培团队的日常管理，建立 并完善质检，投诉处理，复盘优化等机制，不断提升质检质量和效率； 2、熟练使用质量工具或者六西格玛理论帮助项目发现问
岗位岗位职责： 1.负责本项目的业务质量、培训管理工作，与客户方品管团队对接，对服务质量、一次性解决率、通话时长、投诉率、质检考核得分、工单差错率、新员工上岗率
主要负责监听客户录音 前两个月是实习＋培训 保底3600一个月 定岗薪资在4500-6000 月休8 法休 要求只要有售后经验就可以尝试
工作内容：质检客服人员的录音 上班时间：早九晚六 月休四天 薪资：无责底薪2200+绩效1500- 客服质检 任职要求: 1.熟练运用办公软件，懂公式运用； 2.有空间想象能力，对数字比较敏感，记忆力较好； 3.熟悉售前售后操作流程，了解售前售后操作标准规范；
岗位职责： 1、每天按时，按量完成分派的质检任务，根据质检规则对客服的处置流程以及会话用语进行评估和记录。 2、针对质检结果，完成数据汇总和分析工作，并针对
【岗位职责】 1、对电商平台前端客服的沟通记录（如：在线咨询、工单）的质检结果进行抽检，评估服务流程、话术规范、问题解决能力及服务态度是否符合规范要求； 2、能
岗位目标： 负责监控、评估客服沟通质量，确保服务流程与话术的专业性、合规性，推动保险客户服务体验持续提升。 主要职责： 按标准抽检通话录音与在线会话，评估服- 岗位职责: 1. 负责电商客服服务过程的话述质量检测与评估，确保服务标准执行到位。 2. 通过会话记录、售前SOP流程、工单及售后处理流程等方式进行服务
- 岗位职责: 1. 负责客服服务质量的监控与评估，确保服务流程规范执行； 2. 制定并优化客服质检标准和工作流程，提升整体服务水平； 3. 定期输出质
该岗位单休~！能接受再咨询 工作职责： 1.每日抽检线上聊天记录，根据质检标准进行评分，并汇总、整理、分析并提出有效改进方案，反馈及落实后续改进结果，以保证部门
岗位职责： 1、熟悉业务的方工作流程及标准，按照质检规范，把控业务人员工作质量，对通话质量进行检查分析，发现问题并给予解决方案； 2、发现业务方工作中的问题，推
岗位职责: 1. 负责客服服务过程的质量检测与评估，确保服务标准的执行； 2. 通过录音抽查、文本检查等方式对客服沟通内容进行审核； 3. 统计分析- 润信集团 招聘客服人员（辽宁直招） 工作内容： 1:负责953699咨询电话解答 2:微信添加（企业微信） 应聘要求：年龄18-45，男女不限，口齿清晰，善于
一、岗位职责：专项抽检/全检公司客户成功经理、实施工程师的对外服务会话、沟通记录、线上答疑及落地对接内容，把控服务质量、规范服务标准、排查服务风险。 1、负责客
一、岗位职责 1.质量监控:定期抽查客服电话录音、在线聊天记录等，评估服务态度、话术规范、问题解决效率等。 2. 质检标准制定与优化 - 协助制定或更新质
岗位职责： 1. 负责客服服务质量的监控与评估，确保服务流程规范执行； 2. 制定并优化客服质检标准和工作流程，提升整体服务水平； 3. 定期输出质
1按照业务制定的语音或在线端质检监控标准、服务质量奖惩条例，并不断完善各项标准制度; 2抽检坐席的电话录音/在线会话，对坐席的服务水平进行监控和评价，形成一定的
直聘质检专员 工作时间9-18点，双休 综合工资4000-6000 培训期有工资 有一年以上电商客服或客服质检经验优先
意大利语售后客服质检岗薪资为5500元，没有每日完成的工作量要求，下班就走几乎没有加班，如需加班都有加班费，薪资结构是基本薪资3000，岗位补贴1200，交餐补
工作职责 1. 每日进行录音监听，客服团队抽检，对服务质量进行评估并做好相应记录 2. 协助上级建立客服质检流程，并维护正常运转和优化 3. 针对发现的严
岗位职责: 1.设计并实施客服团队的质量培训计划，确保团队成员掌握必要的客户服务技巧。 2.监控培训过程的有效性，通过反馈调整培训内容以满足团队需求。 3.与团- 切边眼镜质检员: 1.招聘质检员2名（主要负责切边眼镜的质检发货） 2.年龄不限，有相关工作经验者优先，薪资面议 联系电话:18653134417
双休调休，9:00-18:30 13:00-22:00（偶尔） 一、岗位职责 1.负责在线教育业务（课程顾问、二讲老师等）的服务质检工作，制定并持续优化质检
一、工作基本信息 1.工作地点：深圳市龙岗区雪象地铁站附近 2.需配合高峰时段在岗统筹，可调休轮班 3.晋升通道：纵向晋升客服主管、运营经理；横向可转店铺运营、
物流快递电话客服中心 ～质检专员 一、工作内容： 1、抽检录音：按规定对客服的电话录音进行日常监听和抽查，确保质量标准 2、质量监督：依据公司制定的质
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