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鉴定汽车零部件是否属于产品质量问题,按月提供报表,良好沟通能力
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1.厂家索赔相关工作
2.pdi检测工作
3.领导交代的其他事项
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【招聘】三包索赔员
公司简介:本公司是一家专注于提供高品质、全方位的汽车服务的企业,现因业务发展需要特招一名“三包索
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4s店售后三包索赔员
1公司是长安跨越,江淮品牌授权服务站
2负责车辆首保,三包登记报单,跟厂家进行索赔业务
要求
1有相关工作经验
2熟悉报单流程和索赔流程
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1.负责日常进站维保车辆的登记。
2.负责质保内索赔车辆的登记,做好给客户的解释和正常索赔工作。提高客户满意度。
4.负责回访进站车辆,提高客户满意度,忠诚度
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负责在质保期内的三包索赔客户的接待、跟进工作
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岗位职责:
1. 负责处理三包索赔案件,确保客户权益
2.负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
3. 跟踪处理索赔进度,确保案件高效解决
4.负责协助业务接待,
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工作职责:
1、负责维修部的维修索赔业务,判断来车故障现象是否属于三包范围,完成索赔相关事宜;
2、在坚持三包原则的基础上维护客户正当利益,负责对客户的解释工
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熟悉汽车主机厂三包索赔系统
沟通客户
协调厂家与客户之间
每月返厂旧件及核对
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招聘职位:售后三包索赔员,
1.索赔三包负责售后索赔单流程!
2.每日单据录入
3.客户登记
4招聘汽车修理工一名
5.有责任心,团队合作精神,服从安排
6提供
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负责接待维修客户,整理各类文档、录制车辆三包系统,及客户信息跟综
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岗位职责:
1. 负责处理客户三包索赔事宜,确保客户权益得到保障;
2. 协助客户填写索赔申请表,审核索赔资料,并及时反馈审核结果;
3. 跟进索赔进度,协调相
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1.负责索赔手续的办理以及沟通的工作,掌握质量担保政策,按照厂家索赔流程受理客户报修申请
2.对维休项目进行判断,是否属于公司索赔范围之内
3.做好索赔相关单据
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工作内容
负责处理客户的售后服务需求,包括但不限于车辆维修、保养和配件更换。
任职要求
具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题;具有团队合作精神,
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在服务站干过的优先,熟悉整车结构,了解厂家政策
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三包索赔员的职责是什么
汽车售后三包索赔员的工作项目包括:
开展新车首次保养的索赔工作。
正常维修车辆配件的索赔工作。
保存好每天的单据,每天整理好单据。
在坚
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1.负责店内所有保修业务;
2.负责保修判定;
3.处理保修疑议及投诉;
4.负责保修账务往来;
5.正确及时提交保修申请相关数据;
6.负责保修旧件的管理及回
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工作内容
负责处理客户的索赔请求,确保服务质量和客户满意度
任职要求
具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题
具有团队合作精神,能够与团队成员协作
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岗位职责:严格按照厂家索赔政策提报索赔单,按照时效开具发票邮寄并及时返旧件
任职要求:同岗位及相关岗位工作经验者优先!
岗位福利:五险
岗位经验:2年及以上
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工作内容:
1、负责领克维修站的维修索赔业务,判断来车故障现象是否属于三包范围,完成索赔相关事宜;
2、在坚持三包原则的基础上维护客户正当利益,负责对客户的解释
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严格按照服务核心流程的要求开展工作,提供售后服务
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熟悉电脑操作,对接厂家各种信息及索赔
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1、办理厂家三包索赔业务
2、服从公司管理制度
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汽车4s店售后接待2名,三包质量索赔员2名。熟练操作电脑,沟通能力強。
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要有两年相关经验,服从安排。
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1.文字描述能力强,会简单的办公软件
2.熟悉简单的PS技能
3.责任心强
4.会驾驶手动车辆并持有驾照
5.做过汽车三包的优先录取
6.上班时间9:00-17
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岗位职责:
1、负责免费保养、保修索赔政策的解释和宣传;
2、熟悉并严格执行“三包索赔条例”,负责保修期内车辆的三包鉴定工作,在坚持三包原则的基础上维护客户正常
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1、开展新车首次保养配件索赔、正常维修车辆配件的索赔工作。
2、在坚持三包原则的基础上维护客户正当利益,负责对客户的解释工作。
3、负责索赔件的及时返厂,协助财
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工作内容
负责处理客户关于汽车服务的三包期内故障和索赔请求
任职要求
具备良好的沟通能力和服务意识
能够有效处理客户问题,确保客户满意度
具备团队合作精神,能
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1.开展新车首次保养的索赔工作,正常维修车辆的配件索赔工作
2.保存好每天的单据,每天整理好单据
3.在坚持好三包原则的基础上维护客户的正当权益,负责对客户的解