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岗位职责:
1.负责承接延保保险一线客服工作(客户自行购买的商品保险,3年免费换新、180天只换不修等),接听客服热线解答客户咨询、解决客户问题、详细做好问题记
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岗位职责:
1.客服接待工作:负责店面基础服务工作的督促和日常管理,如:顾客咨询.代客包装.便民服务.加赠赠品发放.异业团购签到.(小件)赠品管理等;负责送货安
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【岗位职责】
1.通过电话或在线的形式处理京东商城产品的售前售中售后问题;
2.能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等,以提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使
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岗位介绍:
同时具备线上和线下能力,承接主站全国高价值商品流量,合理利用主站资源,用场景化语言向顾客推荐,提高转化和顾客购买体验
1、线上能力:具备线上资格认证
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岗位职责:
1、根据电话/在线服务标准,了解客户问题并提供解决方案,及时解决客户问题,做好问题记录;
2、根据流程标准和升级标准,针对咨询做好问题记录,升级和转
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岗位职责:
1.负责承接延保保险一线客服工作(客户自行购买的商品保险,3年免费换新、180天只换不修等),接听客服热线解答客户咨询、解决客户问题、详细做好问题记
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【岗位职责】
1.通过电话或在线的形式处理京东商城产品的售前售中售后问题;
2.能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等,以提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使
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岗位职责:
1、客服接待工作:负责店面基础服务工作的督促和日常管理,如:顾客咨询、代客包装、便民服务、加赠赠品发放、异业团购签到、(小件)赠品管理等;负责送货
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岗位职责:
1. 通过在线渠道及时响应客户咨询,处理售后相关问题。
2. 准确记录客户反馈,协助解决订单、退换货及服务质量等问题。
3. 协调相关部
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工作内容:
1、线上接待(京东平台)消费者咨询和回复,处理售后问题
2、负责处理网店客户订单,跟踪处理好物流问题件
任职要求:
1、电商客服相关工作经验优先,电
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京东、抖音、拼多多店铺随机分配,介意勿扰
岗位职责:
1、负责顾客安装,破损,退换货等售后问题处理;
2、维护链接评价,降低退款,支出;
3、负责订单物流信息追
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岗位职责:
1. 回应客户咨询,提供专业售后服务支持
2. 处理退换货及退款流程,确保问题高效解决
3. 协同内部团队,推动客户问题处理进度
4
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主营厨具/户外/工业/军警用品,以京东平台售后为主,少量处理抖音小店售后,1688、拼多多咨询极少;负责退换货、破损、质量纠纷、京东仲裁、客户投诉处理;
能够独
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万全总部招聘,京东回访电话客服,负责接电话。工作简单易上手,上五险,每周调休一天。
看好工作时间,不包吃住。非诚勿扰,详细细则面谈。
1.正常班
底薪3000外
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岗位职责:
1.售后接待、提升满意度;不与顾客发生冲突,不搪塞推脱;
2.处理京东平台售后各类业务,包括:售后单登记,审核,审核退款,完结售后订单;
2.处理京
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岗位职责:
1.专业用药指导:通过线上渠道,为已购客户提供专业的用药咨询与指导服务
2.客情关系维护:主动关怀客户,建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度
3
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1、各公司京东平台的售后工作,降低售后退换货率;
2、熟悉京东平台规则,清晰明确平台聊天的规则方法,以及各个平台违禁词等;
3、跟进订单,解决客服物流查件、催单
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职责:
1、通过京东系统,与客户进行电话沟通,解答顾客对产品的疑问,了解用户需求,给出合理解决方案,帮助用户解决问题;
2、确保工作的质量、效率,增加接通率。
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工作内容:
负责平台客户售后咨询,通过平台聊天工具渠道,耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量、退款流程等相关疑问,做好沟通记录。
工作时间:
早班:
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工作内容:
1、在线为客户介绍产品、了解并解决客户服务需求,进行有效跟踪,做好售后服务工作,提高客户满意度;
2、高效处理订单,妥善解答和受理客户咨询与投诉,协
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岗位职责:负责天猫、京东客服接待
任职要求:高中或以上学历
行业经验:有电商客服者
岗位经验:有天猫、京东客服经验者
岗位福利:包吃、五险、生日礼品、节假日礼品
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工作内容:
1、及时处理平台顾客反馈的售后问题,在系统上回复客户信息
2、学习了解公司产品信息
3、负责京东、天猫平台 的退、换货等订单处理
4、熟悉京东售后流
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急招网店售后客服10人
无责底薪 无责底薪4000+高额提成+跳点奖励+哥奖金=10000+
OTC 产品资源,成单率极高、安全有效、每天人均15-25条线
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岗位要求:
1、利用各平台软件了解客户服务需求信息,进行有效回复,做好售后服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协
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岗位职责:!!!
1. 负责处理京东平台用户的售后咨询与问题解答
2. 跟进订单处理进度,确保服务质量
3. 协助用户解决售后问题,提升满意度
早九点-12点中
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职位描述:
1、在线聊天工具解答顾客对产品的咨询及疑问,介绍和推荐商品,促成订单成交。
2、准确了解客户的需求,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务 。
3、
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月休4天,工作内容简单,有电商客服经验的优先。
上班时间:早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00,晚班补贴15元
薪资:底薪3000++500绩效
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公司简介:公司已经成立6年了,薪资准时发放从来不拖欠,并不是花果园没有好公司,也是有靠谱的公司。
1、底薪3000+奖金+提成10%
2、想挣钱,期待实现财务自
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目前在招岗位(京东售后客服,欢迎有各大平台电商客服经验前来咨询)
职位描述:
1、在线聊天工具解答顾客对产品的咨询及疑问,介绍和推荐商品,促成订单成交。
2、
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我司主营“奥德莱”品牌洗鞋机,在各大电商平台均设有旗舰店,连续多年销量稳居洗鞋机领域第一。现以现有优势为基础,积极拓展洗衣机、空调等多品类布局。现诚邀电商运营、