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负责接待维修保养客户 沟通解答客户需求 开发维修保养项目
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岗位职责:
1.为客户提供全面的服务支持,确保客户在使用过程中满意度高;
2.有效识别客户需求,提供专业咨询和解决方案;
3.与团队成员紧密合作,保障服务流程的
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1、建立、完善客户档案
2、准确诊断车辆故障和填写工单
3、预计交车时间,做出价格预算
4、认真检查维修成果,保障客户利益
5、了解事故车辆理赔流程(事故服务顾
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岗位职责:
1. 负责客户接待与咨询服务,了解客户需求并提供相应的汽车服务解决方案;
2. 协调客户与技术服务团队之间的工作对接,确保服务流程高效推进;
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岗位职责:
1. 负责接待客户并提供专业的汽车服务咨询,解答客户关于车辆服务的各类问题
2. 协调维修、保养等服务流程,确保客户车辆得到及时高效处理
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岗位职责:
1. 提供专业的汽车服务咨询,确保客户满意度
2. 负责汽车用品的推荐与销售,提升客户体验
3. 协助解决客户在使用汽车用品过程中遇到的问题
任职
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机电服务顾问
岗位职责:
1、以饱满的热情和积极的心态指引、疏导客户进场车辆。
2、负责来店车辆接待、故障初步诊断,核对车主信息及时系统更新,做好与车间工作衔
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工作职责
1、严格执行SGM服务流程的相关规定;
2、负责维系日常公司基盘客户,处理日常的客户投诉;
3、汇总收集客户需求、建议等并及时反馈;
4、协调前台与车
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1.会开车
2.有过汽车服务工作经历优先
3.日常养车门店接待工作
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进店车辆接待,制单结算,客户关系维护
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岗位职责:
1. 为客户提供专业的汽车服务咨询,解答客户关于车辆保养、维修及美容等相关问题;
2. 根据客户需求,制定合理的保养和维修方案,并协调内部资源确保服
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岗位职责:
1、负责接待进店客户,提供专业的汽车咨询、维修建议及保养方案;
2、全程跟进车辆维修保养进度,协调车间与客户之间的沟通,确保服务高效交付;
3、妥善
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岗位职责:
1. 负责客户接待与咨询服务,协助客户办理车辆服务相关事宜。
2. 准确传达维修保养信息,协调服务流程的顺利进行。
3. 跟进服务进度,
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岗位职责:
1.具备钣金维修、油漆喷涂的基础知识,能讲解钣金/喷漆的基础维修流程及标准工艺
2.熟悉汽车维修流程、汽车行业法律法规、保险理赔知识
3.具备良好的
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1、负责接待客户,了解客户需求,合计安排技师接车。
2、门店货物盘点,收货、退货。
3、日常客户回访。
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日常工作:车辆进店的登记、结算
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本岗位属于京东养车门店前台接待岗位岗位职责:
1、负责客户接待,客户回访,客户邀约,客情关系维护;
2、负责物资系统入库、文档资料处理、工单结算收款、员工绩效统
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1、主动迎接到店客户,询问车辆故障、保养需求及行驶里程,记录客户诉求;
2、 根据客户需求,结合车辆维修历史,制定合理的维修/保养方案,明确项目、工时、配件价格
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门店400平方左右,10年老店,小拇指全国汽车快修连锁门店,需要向社会招聘2名汽车服务顾问
任职要求:28岁以上,会用电脑,有驾照,销售及沟通能力强,有车险行
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有行业同岗位经验者优先考虑
机电SA岗位职责:
1. 为客户提供专业的汽车服务与咨询,确保服务质量满足客户需求;
2. 分析客户需求,提供个性化的汽车服务解决方
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前台接待
岗位职责:
1. 接待客户并了解其车辆服务需求,提供专业的服务建议;
2. 协调客户与部门之间的工作对接,确保服务流程顺畅;
3. 跟进车辆
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岗位职责:
1、按照长城公司标准流程接待用户、了解客户需求、准确记录待维修保养车辆信息及客户信息;
2、负责建立服务咨询窗口,为客户提供咨询服务、解答相关问题;
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1、接待到店客户,跟进车辆维保进度;
2、客户问题回复及处理;
3、跟进车辆交付到客户手中;
4、其它文职工作。
任职要求:
1、沟通能力、服务意识强,具备2年
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岗位职责:
1. 提供专业的汽车服务接待支持,确保客户接待流程高效有序;
2. 协调客户与服务团队之间的沟通,准确传递车辆相关需求与信息;
3. 跟
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岗位职责:
1、负责客户车辆服务需求的接待与沟通,提供专业咨询和解决方案;
2、协助客户办理车辆贴膜、装饰等服务流程,跟进服务进度;
3、维护客户关
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1.在客户取车前准备好车辆(包括洗车、加油、检查车况等);
2.为客户办理租车手续(签合同、验车等);
3.根据调度和客户需要,在规定的时间内完成送车、还车等用
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(1)招聘要求:
①男女不限,大专以上学历,有驾照者优先考虑;
②熟悉汽车售后服务业务,负责客户维修车辆的接待工作;
③熟练使用办公软件,精通前台接待相关业
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1、负责受理到店车辆的相关服务,及时发现客户车辆问题并给出正确判断和报价;
2、与客户建立良好的联系,熟练掌握客户管理,熟悉及挖掘客户需求;
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负责接待售后进店维修保养车辆的工作。
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岗位职责:
1.为客户提供专业的汽车服务咨询,确保服务质量满足客户需求;
2.负责客户的日常沟通,包括但不限于服务反馈、问题解答;
3.维护客户关系,提升客户满