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1.执行并完善公司的人事制度与计划、培训与发展、绩效评估、员工社会保障福利的管理工作。
2.组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核工作。
3.维护员工人事信息
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岗位职责!!!
1、在线和热线客服类型管理,能适应倒班制工作时间 :
2、大专及以上学历、2年以上客户服务经验:
3、要能专研业务,要能接员工疑难电话,进行业务
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主要工作:纯服务岗。公司承接骑手们的意外险,我们需要与报案人沟通提交材料,进行核算。
1.八小时工作制,月休8天,国家法定节假日安排调休。
2.试用期2600左
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工作内容:
1、负责客服团队的日常管理,以精细化管理策略对日常工作进行针对性地指导,以协助完成部门指标;
2、负责与相关部门协调和推进,推动改善产品端的问题;
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岗位职责:
1、 完成客服部的业务指标(续费、转介绍、续费率等)达成,对校区进行及时的业务指导,检查、和协助;
2、 推进客户(学员)服务内容的实施,持续提升公
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要求有经验,管理客服培训等能力
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1.负责处理公司需要完成的任务
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岗位职责:
1、完成品牌方要求的日常考核指标达成及现场监控;
2、统筹负责整体团队员工的心态把控,辅导,帮助团队成员成长,努力达成高绩效业绩目标;
3、根据日常
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岗位职责:
1、客服部门业务操作规范;
2、负责客服部投诉的处理;
3、客户流失率分析与报告。
4、日报表统计
任职资格:
1、中专以上学历,懂得公关礼仪等业务
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工作内容:
1.销售管理:带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作,并带领团队完成目标;
2.团队管理:负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制
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岗位职责:
1. 负责客户服务团队的管理与指导,确保服务质量
2. 处理客户咨询,及时解决问题,提升客户满意度
3. 监控客户服务流程,持续优化服务效率
任职
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1、负责医院客户服务质量管理体系的规划、实施与持续改进,通过标准化服务流程、团队管理、患者体验优化及风险管控,提升患者满意度与医院品牌声誉,确保服务符合医疗行业
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岗位职责:
1、合理安排售后客服人员的工作及排班;
2、即时处理售后在线咨询、售后客诉等环节出现的各种问题,确保客服团队工作有序、及时、衔接;
3、带领团队完成
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岗位职责:
1. 负责客情服务团队的组建、日常管理、工作分配与绩效考评。
2. 指导、激励并培养下属成员,提升团队业务能力、沟通技巧及危机处理能力。
3. 规划
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工作内容:
1.负责国外客户
2.客户拜访与沟通
3.异常问题处理与沟通(客户端与厂内)
4.客诉问题主导处理, 包括主导调动厂内资源召集厂内相关单位, 以及客
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岗位职责:
1、负责客服团队的日常管理,确保服务质量与客户满意度;
2、建立和完善客服工作流程及标准,提升团队工作效率;
3、收集并分析客户反馈,制定并实施改进
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岗位职责:
1. 主要负责加微信,接打电话 转告顾客直播开始了即
可
2. 底薪4000+提成+奖金+五险,综合工资8000+上不封顶
3. 全职时间早8:30
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岗位职责
1、负责团队日常的管理工作,包括但不限于日常排班、数据管理监督、绩效考核、指导培训、跨部门协同等工作;
2、持续优化客服内部工作流程与考核制度,提升服
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主要工作职责
1、以 “提升客户满意度与服务效率、降低客户投诉率” 为核心,通过搭建标准化客服流程、管理客服团队、优化服务体验,确保客户咨询与问题高效解决,维护
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工作要求:有带团队经验的优先,积极乐观,有解决问题能力,善于沟通及团队协作,有管理经验优先
工作时间:8:00-17:00,月休5天,
试用期底薪3700+30
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岗位职责:1,负责人员管理,日常考勤,排班。
2,负责新人的培训,提升
3,日常报表制作,数据分析。
4,团队数据的把控提升
5,对接商家的各类安排
6,大促期
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1 、抖音等平台电商客服团队日常运营管理,保证线上转化率、满意度等核心经营KPI达标;
2,负责监控客服团队日常工作和现场运营秩序,结合质检报告进行人员辅导和
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任职要求:
1、具备优秀的团队管理能力和客户服务意识;
2、熟悉客服工作流程,有相关领域管理经验者优先;
3、沟通能力强,能够有效处理客户投诉与咨询;
4、熟练
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岗位职责
1、项目业务指标管理及现场运营管理,支持80人团队
2、通过现场管控完成项目达成的关键指标,及时调整工作计划,促进目标达成;
3、提升组内留存率,确保
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岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询和解决方案,确保客户满意度;
2.管理客服团队,监督团队成员的工作表现和工作效率;
3.优化客服流程和工具,提高服务质量和效
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有管理带过销售团队经验者优先考虑
上班时间:8.30-12.00 13.30-18.00,午休1个半小时;
带薪年假,月休6天,休息时间多
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工作认真负责,态度随和,有团队合作精神,服从领导安排
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不接受居家办公客服主管,管理正常工作制含销售的客服工作电商客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服岗位要求:
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1、大专以上学历,性别不限,持物业管理上岗证优先;
2、三年以上物业公司客服主管工作经验,良好的服务意识;
3、良好的沟通及书面表达能力,具备较强的服务意识和
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职位描述
岗位职责:
1、组织前台接待、客服咨询、各类报修工作跟进维修及回访工作;
2、组织项目物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作;
3、负