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岗位职责:
1.负责空运订舱、提货安排、报关跟踪、异常处理,结算等事宜;
2.负责系统录入、单证及文件的整理和归档;
3.与客户保持良好沟通,对货物操作流程进行
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岗位需要英语和海外客户电话沟通,需要英文面试~
接受优秀25届应届毕业生,英语专业优先
排班:早班8:00-17:00 晚班14:30-23:30,月休八天,
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岗位职责:
1、负责软件功能的客户咨询,引导用户正确地使用软件,及时给予客户反馈;
2、与客户建立良好的沟通,整理、收集客户需求,并反馈至相关负责人沟通处理;
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福利待遇:社保+底薪6000+高提成20%-40%+绩效/奖励+各种福利待遇!
你是否渴望挑战自我,实现财务自由?
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工作职责:
1、会员系统、会员体系搭建工作。
2、社群活动:线上社群运营管理服务工作。
3、会员服务:负责对会员服务工作进行组织、指导、监督、对工作的完整性、及
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工作内容:
1、负责并建立客户管理档案,做好资料收集、归档、管理工作;定期走访、回访客户;
2、负责塔楼内的通知、通告内的编辑及发布;
3、受理客户的报修、投诉
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岗位职责:
1、售后分开接待,快速回复客户咨询及留言,有问必答,礼貌、耐心与细致;
2、根据平台规则,快速、准确、专业解答与处理客户诉求,提升客户满意度;
3、
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岗位职责:
1.响应时长、客户满意度达标率;
2.巡查各店铺售后申请中的售后订单;
3.买家投诉与维权;
4.及时回复快递群里消息做好拦截、退换、遗失、错发漏发
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1、负责400售后客诉的电话的接听,及时处理客户的投诉与建议,并做好登记
2、为客户及时提供满意的售后服务解决方案
3、整理和分析客户的投诉与建议,并按要求分类
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1、在线回复处理客户售后异常问题;
2、有销售跟单或售后服务工作优先;
3、懂基础英文或者熟练翻译软件;
4、全日制本科学历。
此地点在东莞清溪!
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岗位职责:
1. 负责抖音以及其他电商平台的售后服务【主要抖音】
2. 收集售后问题并清晰登记反馈,负责客户订单退换货、退款等售后需求审核及相关操作
3. 负责
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一、岗位职责
1、深耕所辖区域客群经营与关系维护,达成客户续费及增购目标,对业绩结果负责;
2、统筹新项目全流程接入与实施,高效协调资源推进项目周期管理,保
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1.打售后回访电话 解决的客户需求(按照话术拨打并进行录音)
不是外呼岗
没有电话数量要求
只看实际需要 一般一天3个电话左右 很多时候都无需电话沟通
微
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岗位职责
1、配合销售人员做好客户反馈的故障问题。
2、负责处理线上客户群反馈的故障问题,使用操作问题、并做好工作记录。
3、全程负责客户售后服务;退换货跟踪
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岗位职责:
1、负责解答客户关于产品售后服务的咨询,确保客户问题得到及时解决;
2、处理客户反馈的产品故障,协调相关部门进行维修或更换;
3、维护客户关系,提升
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不带销售性质!不加班!无需外出!
岗位职责:
1.提供专业的售后服务,解决客户在服务过程中遇到的问题
2.保持与客户的良好沟通,确保服务质量满足客户需求
3.协
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岗位职责:
1、为用户提供专业的AI客服支持,解答咨询并处理相关问题;
2、维护客户关系,确保服务质量满足公司标准;
3. 参与团队合作,共同完成部门设定的绩效
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职位要求:
1、负责京东天猫渠道反馈回来报修事项,收到报修之后,安排师付上门检测故障,根据故障回复客户解决维修的方案,或者寄送配件替换等工作。全线上流程操作,无
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工作内容:
岗1:
接单:在系统1小时内响应用户,核实基础信息,产品信息;
派单:根据路线、负责人、分派订单、指派到人;
跟单:派出的订单持续跟进,并在系统刷新
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岗位职责:
1.处理各平台店铺退换货等问题,降低售后时效(天猫、京东、拼多多、抖音)
2.处理店铺日常事务 如:异常订单、工单/投诉、临近超时赔付发票、接听售后
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1、按照规定按时接修各客户维修手表,并根据客户分类归档存放;
2、及时拆包裹,称重,核金重,毛重,证书及所有凭证。及时与客户沟通问题并解决问题;
3、利用系统扫
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作为售后部门的一员,您将负责以下职责:
1.接听400客服电话,解答客户咨询,提供解决方案。
2.记录和分析客户来电,包括顾客姓名、卡项信息、消费情况、反馈内容
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1.主要 负责通过电话渠道,为DJI无人机的飞丢或者炸机后的飞行数据分析结论,在客户界面进行结论的数据沟通与解释工作
2. 负责处理用户使用过程中的问题,为用户
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试用期间会由主管进行岗位培训,再由老员工带领一对一实操。
职位描述
1、售后接待:主要处理客户售后在线咨询;
2、后台处理:工单、投诉纠纷、退换货、仓库拆包异常
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岗位职责:
1.为客户提供专业的电商产品退换货服务;
2.处理客户的日常测试和反馈,确保客户满意度;
3.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题,提供技术支持;
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岗位职责:
1.为客户提供专业的电商平台售后支持与服务;
2.处理订单问题,确保客户满意度;
3.与团队协作,确保高效的客户服务流程;
4.退件拆包与质检:签收
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排班双休!排班双休!晚班可居家办公!晚班可居家办公!
岗位职责
1.通过在线聊天工具、接待售后咨询,处理售后问题、客户投诉及维权纠纷,如快递异常、退换货、质量问
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英文客服工作职责:
1、及时处理海外客户的跨境售后纠纷问题,根据平台的规则和服务流程服务客户,保障客户权益;
2、负责TIKTOK平台邀好评、客户回访;TIKT
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【岗位职责】
1、灵活处理客户提出的各类售前售后疑问、需求、投诉,维护良好的店铺服务评分及客户关系;
2、负责解决客户的疑义与投诉,跟踪回访,维护店铺评分;
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我们是一家专业为孕妈咪提供专属膳食的母婴食品与用品品牌,公司在5号线塘朗D出直走800米,入职享受五险一金、双休排班制,晚班打车全额报销!!!还有更多产品试吃活