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1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务
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任职要求:
1. 大专以上文化程度,汽车维修等相关专业;
2. 两年以上汽车服务、维修相关经验;
3. 具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业
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依据梅赛德斯-奔驰方针及品牌,向客户提供关于维修和定期服务保养的建议,以支持经销商工作及配件销售;根据梅赛德斯-奔驰经销商管理标准,以专注、职业、服务导向的方式
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进行车辆检查及故障判断,必要时安排车间技师协助或安排试车:
-建议维修范国、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估:
-向客户解释保修及善意索赔范围:
-在
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岗位职责:
1. 为客户提供专业的奔驰4S店售后服务,确保服务质量
2. 有效处理客户维修保养咨询,及时解决售后问题
3. 积极参与团队合作,共同完成工作目标
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岗位职责:
1、事故留修线索接听,事故现场处理;
2、事故车接待维修,客户服务;
3、对接保险公司进行事故车定损,结算事故车费用;
任职要求:
1、大专以
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宜昌恒信之星汽车销售服务有限公司隶属于恒信汽车集团股份有限公司(全国汽车流通行业综合实力排名第五,仅宜昌建成已开业标准4S店店达22家,全部自有土地自有店面),
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工作内容:
1、邀约接待到店客户 咨询服务;
2、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
3、负责售前业务跟进及售后客户维系工作;
职位要求:
1、有汽车销售、汽车用
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职位描述
岗位职责:
1.售后服务战略规划管理
-协助总经理制定售后服务策略及整体预算方案
- 落实公司战略目标及经营计划,组织制订阶段(年、季、月度)售
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岗位职责:
1、负责售后维修客户的接待、跟进工作;
2、负责对客户资料的管理和更新,业务联系工作;
3、具良好的客户服务意识,沟通 、表达及承压能力
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岗位职责:
1、引导、受理用户预约工作;负责维修车辆用户的登记、接待工作;
2、与维修人员一起对用户车辆进行故障诊断;向车间维修人员下达维修派工单;
3、
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专业知识及专业技术能力
-具备基础的梅赛德斯-奔驰产品及提供服务知识;
-具备基础的梅赛德斯-奔驰车间流程知识;
-具备基础的商务礼仪及职业着装知识;
-具备基
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1.负责售后客户的服务接待,
2.负责奔驰车系车辆的正常服务,
3.负责相关维修业务的电话回访,
4.办理结算手续
任职要求:
1.工作认真负责、热情活泼
2.
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1.负责车辆接待
2.维护VIP客户的客情关系
2.了解汽车常见配件,仪表故障灯
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岗位职责:
1、按照售后标准流程,接待客户,为客户提供现场服务;
2、进行车辆初步检查判断,保证服务实施;
3、建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和
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岗位职责:
1、负责售后维修客户的接待、跟进工作;
2、负责对客户资料的管理和更新,业务联系工作;
3、具良好的客户服务意识,沟通 表达及承压能力较
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工作职责:
1、对汽车网站线索跟进,了解客户购买意向;
2、持续跟进客户,邀约客户到店;
3、对失销线索(战败、休眠)进行跟进,维系客户关系,及时挖掘新的需求并
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凉山仁孚奔驰4S店,位于西昌市安宁镇古城村(中化现代农业MAP西昌技术服务中心斜对面),现新店筹备中,预计年底开业,现在有销售顾问/服务顾问/定保招揽/续保招揽
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【诚聘奔驰售后服务经理】
如果你热爱汽车行业,渴望在高端品牌售后服务领域施展才华,那么这个机会千万别错过!我们正在寻找一位专业、热忱的奔驰售后服务经理,与我
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招收银员 前台收银和送东西 会算帐等
要求五官端正态度好 有责任心
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岗位职责:
1. 负责新能源汽车售后服务服务顾问团队的管理与指导;
2. 优化客户服务流程,提升客户满意度,完成各个考核周期内的厂家满意度指标;
3. 协调内部
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招聘岗位:
1、洗美技师
岗位职责:
1、为客户提供全面的车辆售后服务,包括维修保养、故障检测等服务;
2、负责客户车辆维修进度跟踪,确保服务质量,提升客户满
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1、负责到店车辆的接待,为客户提供汽车保养维修等服务
2、负责维修委托书的签定、变更,价格、工期的确认;并对在修车辆进行信息跟踪,向客户及时反馈信息
3、协助客
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接待进店客户,为客户介绍保养产品
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工作内容:
1、根据公司及厂家的要求,按照标准接待流程,亲切地接待客户,做好客户接待、接车、结算、交车、咨询等工作,
2、积极地了解和发掘客户的维修需求,为客户
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岗位职责:
1. 为客户提供专业的售后服务咨询,解答客户疑问,确保客户满意度;
2. 负责处理客户的售后维修请求,协调内部资源,跟进维修进度;
3. 维护客户关
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目前在招以下岗位:
销售顾问:负责进店客户的接待,跟进,成交,维护以及开发新客户,促进成交等。
售后服务顾问:1名,负责车辆到店保养,有工作经验的优先考虑
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1.负责日常车辆进厂登记。2.服务态度和语言表达能力好。3.抗压能力强。
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岗位职责:
1. 为客户提供专业的车辆售后服务咨询,确保客户了解维修和保养服务的详细信息;
2. 协调维修进度,与客户保持沟通,及时更新服务状态,确保客户满意度
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会开车,会拍照,上班时间不定时,加班费安排,有应酬,有饭局,需要懂城区地方道路。