-
岗位职责:
1. 负责小区日常客服工作,包括但不限于早送晚迎,解决业主投诉,楼道巡查,收缴物业费,满意度调研等。
2. 熟练使用办公软件进行日常工作,包括数据处
-
职位描述
岗位职责:
1、负责物业管理费收费通知单的发放与费用的催缴工作;
2、负责区域内用户档案资料的收集与管理;
3、记录业主报修情况,负责与业主、用户联系
-
工作内容:1、按具体的职责分工和操作流程跟进业主房屋交付、装修管理、门禁卡办理等工作;
2、做好业户档案资料的收集、整理和保存工作,确保档案资料的完整和有效;
-
岗位职责:
1. 负责业主日常咨询、报修、投诉等服务事项的接待与跟进处理;
2. 协调物业各部门完成业户需求的响应与闭环管理;
3. 定期开展客户走
-
一:工作内容:1.负责所管辖区域/楼栋业主报事处理的跟进、协调,解决客户困扰,达成报事完结率指标;2.负责区域/楼栋物业费的催收,达成公司收缴率指标;3.通过拜
-
岗位职责:
1、接待业主、接听电话,解答日常咨询
2、登记、跟进业主报修与投诉,做好回访
3、物业费等费用收缴、登记台账
4、业主资料整理、前台日常内务工作
任
-
客服管家(厦门海沧多名)
岗位职责:
1. 负责业主/住户日常咨询、报修、投诉等诉求的全流程跟进与闭环处理,及时响应并高效解决业主问题,维护良好的客群关系
2
-
岗位职责:
1.为客户提供专业的物业服务与支持,确保客户需求得到满足;
2.处理客户咨询,解决客户在物业管理中遇到的问题;
3.与客户保持良好沟通,提升客户满意
-
岗位职责:
1.为业主提供专业的物业服务咨询与支持;
2.处理业主反馈的问题,确保业主满意度;
3.维护物业环境,保证环境卫生;
4.协调物业服务人员,确保服务
-
1.现场管理与服务提升: 协助开展客服部日常运营,统筹业主咨询、报修及诉求处理,通过精细化服务提升业主满意度与物业费收缴率。
2.全生命周期管理: 负责项目收
-
一、岗位职责:
1)负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;
2)负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时
-
工作内容:
1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业
-
岗位职责:
1.负责分管区域的服务工作(业主报修、投诉、物业费催收、二次装修跟进、楼宇内安全、保洁、维修监督跟进工作);
2.完成业主日常拜访、受理咨询和投诉等
-
管家:
岗位职责:
1、负责所在辖区业主的日常服务需求的跟进与协调处理
2、协助开展社区公共事务管理,组织社区活动提升业主满意度
3、处理物业费收缴、报修响应及
-
1、 负责物业小区业主客户服务工作;
2、 报事追踪、回访,意见反馈;
3、 通过沟通与业主建立良好关系。
要求:
1、 统招大专及以上,工作经验1年及以
-
岗位职责:
1、进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、受理报事、收取费用、档案管理等;
2、巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并对巡检发现的问题反馈至相关
-
物业客服管家招聘
诚聘有责任心的您加入我们
岗位职责
1.负责业主日常咨询、
投诉与报修接待,
及时跟进处理结果。
2.物业费及及相关费用的催缴与对账,
确保
-
1、协助部门负责人负责业主的物业服务工作;
2、负责接待来访客户,持续跟进客户诉求处理,对客户进行回访;
3、通过各种方式了解顾客需求,细分客户群体,展开客户关
-
岗位职责:
1.为客户提供日常物业管理与服务咨询;
2.解决客户在物业管理过程中遇到的问题;
3.维护客户关系,确保客户满意度;
4.收集客户反馈,为服务改进提
-
岗位职责:
1. 接听并处理业主来电,及时解答相关咨询;
2. 记录并跟进业主反馈,协调资源解决问题;
3. 定期与业主沟通,提升社区服务体验。
-
岗位职责
1、熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能工作范围。
2、熟悉辖区业户基本信息和动态,与业户建立良好的关系。
3、具备一定的沟通协调能
-
毕业时间:不限
岗位职责:
1、提升社区服务品质,打造客户美好家园;
2、挖掘业主潜在需求,为客户提供有价值的服务;
3、满足客户需求、解决客户诉求,与客户保持
-
岗位职责:
1、为业主提供优质服务,及时处理业主投诉。
2、协助办理业主交房、装修、入住手续的办理。
3、对项目楼宇、空置房进行巡检,做好巡检记录。
4、负责业
-
【岗位职责】
1、负责住宅项目客服管家工作。
2、加强与住户的沟通联系,及时处理业主、住户的投诉,满足住户的合理要求,采纳住户提出的合理化建议。争取住户和公众对
-
物业客服 费用催缴
岗位职责:
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复:
3、处
-
【岗位职责】:
1、收缴物业管理费、车位费及能源等相关费用,定期查抄水表,对欠费工作的跟踪处理,及时销控并建立台账,确保到期费用按时收缴完毕。
2、制定月度楼宇
-
岗位职责:
1、负责写字楼的客户接待、日常运行管理;
2、负责管辖区域环境等日常巡查,发现问题及时处理并整合汇报;
3、收集归档各项业务表单,接待业主、租户投诉
-
一、岗位职责
1. 负责辖区内业主日常接待、咨询解答工作,及时响应业主报修、投诉、建议等需求,全程跟进处理进度并做好反馈,提升业主满意度。
2. 做好物业费收
-
【岗位职责】
1、处理客户的咨询、投诉和建议,妥善解决客户问题;
2、建立良好的业主关系,提升业主对物业服务的信任和满意;
3、负责所辖区域物业费用收取,分析欠
-
岗位职责:
1、负责组织管理区域内各项费用的收缴工作。
2、负责现场管理工作;负责与客户沟通,处理报修、投诉等问题。
3、负责整理业务资料及区域信息。
任职资