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岗位职责:
1) 快速响应接待:负责多店铺在线接待,保证首响与持续响应,高峰期按优先级处理会话
2) 基础答疑与标准信息解释(可标准化可闭环):材质/工艺、
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更正说明一下:不需要每天打包发货。只是有时候需要帮忙,标题是以前写的,改不了。
岗位职责:
做过淘宝天猫京东拼多多抖音1688阿里巴巴等国内电商售前售后客服,
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岗位职责:
1. 通过私域平台与客户进行日常沟通,解答客户疑问并提供产品相关信息;
2. 协助维护客户关系,及时响应客户需求并推动成交转化;
3.
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主要是负责找品和用邮箱注册店铺账号
工作内容简单轻松
工作时间:晚上22.20-早上7.20
一个星期休息一天
试用期一个月
任职要求:
1.具备出色的
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跨境电商客服
【岗位职责】
1: 客户沟通支持:通过邮件和电话处理和跟进买家请求,及时、准确为客户提供良 好的售前、售中、售后服务,解决客户需求。
2: 产品
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岗位职责
1、专项对接公司重点运营店铺,独立处理海外买家邮件、客诉、退换货、退款申诉全流程售后工作;
2、收集店铺退款、差评、高频售后问题,完成售后数据统计、退
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岗位职责:
1. 处理跨境电商平台客户咨询及反馈,提供专业、高效的跨境购物服务支持;
2. 记录并整理客户问题,及时跟进并协调解决相关需求;
3.
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岗位职责:
1.通过WhatsApp和独立站跟进客户询盘,不需要独立开发客户
2.接待来访公司客户
3.成交以及维护客户
4.积极参与团队合作,为团队目标作出贡
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工作职责:
1.负责处理跨境销售平台的客户售前/售后咨询和Feedback/Review中差评,邀请好评、删除差评,提高Review的质量和数量,维护店铺账号表
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岗位描述:
1、通过邮件、电话等方式处理客户投诉,维护客户关系,提高客户满意度;英语/德语/日语其中一门语言可作为工作语言
2、收集整理客户端需求,及时反馈至公
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岗位职责:
1.通过平台为客户提供产品咨询服务,引导客户促成订单。
2.订单的发货,物流跟踪,售后服务。
3.有意愿发展线下客户的,也可跟随部门参加各届专业性展
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岗位职责:
1. 处理客户咨询及售后工作,主要以邮件的形式与客户进行沟通,妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务的满意度;
2. 系统性地收集、整理客户关于产品
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主要是客服和协助运营工作,往运营岗位培养。有客服经验优先。
公司培养成本高 需要可以长期任职的,请认真看完岗位说明谢谢。
优先住得近的稳定性高,公司附近租房60
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Ozon俄罗斯电商平台客服,外企正编
岗位职责:
1. 在线接待Ozon电商平台商家的日常咨询,包括但不限于入驻前咨询和入驻后的各类问题,按照既定流程及时回复
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【岗位职责】
1、我司从事跨境电商,在亚马逊,ebay,temu,tiktok,walmart等的主流跨境电商平台进行跨境电商贸易,主要面向北美、欧洲等市场。
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一、岗位名称
eBay跨境电商客服(全职)人数:2人
二、岗位职责
1、负责eBay平台店铺日常客户咨询接待,及时回复海外买家站内消息,解答产品、物流、价格、库
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不包吃住!!无餐补住房补贴!!没有销售性质!!
入职第一周学习期(带薪)的上班时间:09:00—13:00,13:30—17:30,上班时长8.5小时;
第二
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1、负责在线客户咨询,同买家沟通,引导购物,解决疑难,并协助客户下单;
2、处理订单问题,确保订单流程顺畅;
3、无需外出陌拜,无需打电话,只需电脑办公;
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岗位职责:
1.配合运营专员,通过邮件形式,回复客户售前,售中,售后问题。
2.处理客户投诉,中差评,维护和改善账户安全。
3.对客户特殊要求订单特殊处理。
4
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岗位职责:
1.负责客户需求挖掘,主要是联系现有客户中对产品满意的客户做视频
2.通过各沟通方式研究各渠道客户特点并深度了解客户需求及市场流行,并反馈给网站运营
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该岗位是大小周,小周周六可以居家办公~
语言要求:
英语CET 6或专四。(跨境电商客服,服务对象为欧美客户。)
需要会口语,偶尔需要打电话跟客户沟通。
工作
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接受应届生和小白,提供老带新!
岗位职责:
1. 负责公司海外电商平台(如TikTok、Facebook、亚马逊等)的客户服务工作,包括售前咨询、售中跟进及售
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岗位职责:
1. 提供跨境电商平台的客户支持与服务
2. 解答客户咨询,处理订单相关问题
3. 维护客户关系,提升客户满意度
任职要求:
1. 具备出色的沟通
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回复客户信息,日常下单,会用Excel表格,有耐心肯学习,能坐得住,态度认真。
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【写在前面】
海外品牌:MAGIC JOHN
公司产品:3C手机配件(钢化膜、手机壳、支架等)
【岗位职责】
1、负责给海外客户提供良好的产品技术支持,通过邮
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本团队深耕跨境业务国外短视频流量爆增
特此招聘人才参与tiktok业务欢迎有志青年
一、福利待遇
1.试用期为一月,月薪4000;
2.转正后月薪5000
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岗位职责:
1. 负责处理跨境电商平台客户的英文咨询与售后服务
2. 及时回复客户邮件,提供准确的产品及物流信息
3. 协助处理订单异常、退换货等客
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岗位职责:
1、在线回复各店铺客户的即时咨询,跟进售前问题;
2、通过邮件处理客户的售前售后问题、各种物流问题;
3、处理各类订单售后及客诉问题,提升客户满意度
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岗位职责:
1、 主要负责电子商务网上的售前售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
2、 处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
3、
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岗位职责:
1. 负责处理客户邮件与售前消息咨询,及时回复并做好登记与跟进;
2. 负责审核、处理客户退换货及售后订单,确保流程高效、规范;
3. 监控产品评论