-
您将作为英文客户服务团队的一线成员,服务于我们遍布全球的终端用户与经销商,为他们提供专业、及时、友好的售前售后支持。该岗位以英文书面沟通(邮件+在线聊天)为核心
-
工作职责
1、通过邮件、在线聊天、热线电话等方式,为日本客户提供售前、售中、售后全方位的服务与技术支持工作;
2、准确判断客户诉求,为客户提供及时、专业、精准的
-
主要职责:
1.负责为门诊客人做看诊预约登记,及现场接待等;
2.系统后台信息处理;
岗位要求:
1.英文口语流利,有海外背景更佳;
2.有过服务业经验;
3
-
岗位职责:
1、对外国客户进行跟踪维护,建立起持久良好的合作互利关系;
2、海运订单承接及处理,客诉跟进处理以及协调。
岗位要求:
1、大专学历以上,英语、阿拉
-
工作内容:
1、负责电商全渠道日常订单及 RMA 订单异常处理,涵盖发货、地址、支付、库存、重复订单、RMA 审批、售后退换货等问题。
2、跟进物流延迟、
-
岗位职责:
1、通过电子邮件等与客户沟通,解答客户关于产品、订单和服务的咨询。
2、处理客户投诉,提供有效的解决方案,确保客户满意度。
3、维护客户记录,跟踪问
-
工作内容
1. 处理公司品牌SHOKZ官网及电商平台用户售前售后咨询;
2. 为SHOKZ品牌用户提供售后服务,包括订单处理、产品操作故障排除、质保申请换货等;
-
任职要求
1、英语可作为工作语言,具备流利的口语沟通能力,能无障碍听、说交流。
2、耐心细致,服务意识强,情绪稳定,善于沟通与安抚客户,拥有积极进取的工作态度,
-
岗位要求:
1、具备良好的英语沟通能力,拼写熟练,不要求口语;
2、良好的客户服务意识,学习能力强,能够高效处理客户咨询;
岗位职责:
1.主要通过在线打字沟通
-
负责私域客服转化工作,通过邮件、即时通讯工具等多种渠道,及时回复来自不同国家和地区客户的咨询。
任职要求:
1、英语达6级以上可以流畅书写和口语交流。
2、有
-
岗位职责:
1.通过电话、邮件、在线平台等渠道,为海外客户提供专业的旅游售前咨询服务,耐心解答游客关于旅游产品的疑问,促成订单达成;
2.结合客户出行需求、
-
岗位职责:
1、负责公司跨境电商平台的产品上架,优化及日常维护;
2、负责在线回复买家咨询,解答客户的疑问;
3、负责客户订单的审核,及时跟进订单状态;
4、负
-
岗位职责:
1、为高端医疗客户提供7*24小时热线咨询、包括就诊预约、就医推荐、福利确认、理赔及跨境服务等方面内容。
2、根据配套的标准客户服务内容、服务体系和
-
岗位要求:口语流利,有耐心,可接受应届毕业生或短期工作经验的小伙伴,有培训会扶持至上手。
岗位职责:
1、负责亚马逊,TEMU等平台在线问题及时回复和处理、解答
-
一、岗位职责
1.通过电子邮件帮助客户核实解决各种售前、售中和售后问题;
2.处理客户的return、投诉、中坏评case;
3.及时向上级反馈常见的客户问题或
-
1、多渠道工单受理
1)负责电话、邮件、即时通讯、自助门户等渠道工单接入;
2)执行标准化开场白与身份核验,准确记录用户信息、故障现象及业务影响范围;
3)对紧
-
岗位职责:
1、主要负责处理线上预定酒店的咨询等问题,并跟进处理结果;
2、根据酒店的反馈与实际订单情况,呼入呼出电话跟进订单处理进度,咨询解答为主,无需销售;
-
岗位职责:
1.通过英语处理跟踪订单进展状况,确保订单按计划完成;
2.解决订单预订、支付等问题
3.英语可作为工作语言;
4.协助配合其他同事工作中出现的问题
-
岗位职责:
1、通过电子邮件、facebook、instagram 等多种渠道与用户沟通,及时响应用户的询问,解决用户的售前、售中、售后问题;
2、负责用户体验
-
岗位职责:
1、负责处理多个平台的客户邮件,chat,电话咨询,包含Amazon,自建站,eBay,美客多,shein,TEMU,Walmart,为客户提供专业
-
没有夜班,正常工作时间、周末双休、入职交五险一金、
工作内容
1、负责公司海外游戏在各平台的玩家日常反馈对接,解决玩家疑问,建立良性沟通;
2、能在与玩家的交流
-
工作内容:
1、根据客户合作细则确定店铺管理规则,构建沟通方式,确保时效;
2、及时回复购买客户反馈问题(如更改订单地址、更换产品图片等);
3、协助跟单组及时
-
岗位职责:根据客人需求定制行程安排,善于表达,沟通,热心
长期发展,爱好旅游
-
岗位职责:
1. 负责亚马逊站内信,邮箱,社媒回复,确保及时、专业、准确地解答客户疑问;
2. 处理客户保修、差评、退货、投诉等售后问题;
3. 跟进客户反馈,
-
岗位职责:
1、负责接听售后电话,帮助客户妥善解决售后订单的相关问题;
2、针对客户的咨询和问题,为其提供最优的解决方案和办法;
3、有良好的服务意识,英语可作
-
岗位职责:
1、负责公司跨境电商平台的产品上架,优化及日常维护;
2、负责在线回复买家咨询,解答客户的疑问;
3、负责客户订单的审核,及时跟进订单状态;
4、负
-
**********************************************************************
主要承接亚马逊ch
-
工作职责:
1. 对各站点客诉负责,具备同理心,能独立处理异常,对降低差评率负责
2. 收集、整理客户 feedback 与 review,提炼核心问题并推动优
-
薪资架构
1.无责底薪4k+绩效+高温补贴+交通补贴+全勤奖,夜班有专项补贴。
2.五险,做五休二,节假日福利。
岗位职责
1.经过公司培训学习上岗,适应公司
-
美国市场英语客服,要求有英语基础,情商高有耐心。每天上班6小时,月休4天,月薪3000-5000