高级投诉专员
6-8K 广州黄埔区科学城 经验不限 高中
职位描述： 1、根据上级安排，执行呼入及呼出业务的处理工作； 2、对接安全问题工单，研判处置，回复用户处理结果，确保满意度； 3、对接外部投诉，研判处置，回复用
【你最关心的薪资福利】 ①固定薪资+绩效+班次津贴+大促激励+其他福利 ②入职即交五险一金（转正后缴纳补充商业险）+国家法定节日（上班就发3倍薪资）+免费入职体
一、工作时间 1. 8小时工作制，月休八天 2. 薪资：底薪4200+绩效，6500+ 二、工作内容： 1. 根据组长的安排，处理投诉case 2.
公司自营产品，自有品牌友望-UWANT，研发生产一体化，非外包第三方公司！ 【薪资待遇】： 优秀可提前转正，首月新人保护薪资，转正后西安top薪资；有清晰的绩
我们是 花妞科技是一家专注于垂直类短视频、直播电商的MCN机构，分别在深圳、郑州、新疆等多地设立运营中心，2021年被抖音评为“十大影响力MCN机构”，旗下抖音
工作职责: 工作地点：杭州滨江 工作时间：9:30-18:30 PS：3C消费电子背景，过往有小红书、微博、抖音、黑猫等平台，对接过工商局政府侧的投诉/舆情经验
工作内容主要是跟踪、督促、收集整理海外客服站点的投诉，跟进前方的投诉专员处理结果，形成闭环，有国内客服投诉经验即可，英语六级以上。 主要职责： 1、整理收集小
岗位职责： 1、处理和跟进客户投诉问题，反馈给被投诉部门，督促被投诉部门及时解决和处理客户投诉问题； 2、负责接收并处理监督、客服热线及其他社会渠道等方式转办的
岗位职责： 1、针对公司平台的司机和货主，双方有纠纷的时候，用平台规则进行判责2、负责用户案件的了解，问题处理跟踪记录，外呼用户解决问题 3、根据业务流程和标准
1、快速理解并灵活应用平台服务规则、国家相关法律法规，通过电话或当面沟通，高效处理B端、C端投诉； 2、妥善沟通协调、及时准确处理用户反馈的问题，减少因恶性事件
早十晚七 月休8天 —— 办公室坐班，投诉处理专员客服，负责处理消费者用户在12315反馈的投诉意见工单，上午负责接听记录投诉工单，下午对上午记录的工单进行处
真诚招聘，不为数据！ 不是销售不是销售不是销售！！！别问提成怎么算啦 岗位福利：早十晚七，培训期周末双休，入职缴纳五险一金，入职免费体检！！ 岗位职责： 负责
ETC客户服务中心，中心直招（非中介非销售） 一、岗位职责： 1、负责客户投诉工单处理； 2、负责客户回访，跟进客户问题解决； 3、负责大客户投诉问题的对接；
岗位要求： 1、具备电商网购客服工作经验1年以上，语言表达顺畅，思路清晰，能在处理客户投诉时电话沟通游刃有余。 2、打字一分钟50个字以上，能满足在线接待回复的
【岗位职责】 1、针对不同渠道升级的客诉、不同风险程度的客诉进行回复并妥善处理，快速解决风险客诉问题； 2、定期对客户沟通情况进行分析总结，梳理案例中的相关问题
职位描述 1、负责内外投诉工单的处理，通过电话外呼形式与用户沟通，做好协调工作，确保用户投诉得到有效的处理，关注危机事件并做好预防工作； 2、了解用户的诉求，反
岗位职责： 1、过站内外体验及内容排查，打捞、收集、分析、下钻风险的线索、运行形态、链路及影响，对风险进行分层判断与定级，以报告形式呈现，并及时预警协同各部门进
1、岗位职责： 负责资方及监管重大投诉处理，通过与客户沟通快速识别风险，解决客户问题，阻断风险升级； 2、跨部门沟通协作，坚持以客户为中心快速解决危机客诉，提升
不销售!纯客服!不带任何销售性质 一、岗位职责 1、对客户所提出的问题给与及时准确的回应; 2、使用项目可用资源查找和解决客户问题; 3、使用项目工具将无法处理
岗位职责 1. 承接各渠道升级疑难投诉，处理高情绪客户、重复投诉、潜在监管投诉、平台维权等高风险工单； 2. 通过高效沟通谈判，在公司政策框架内
岗位职责： 1、负责客户投诉至服务热线、舆情平台（如微博、抖音、小红书）等全平台的投诉处理，解决客户的投诉问题；对投诉客户进行安抚，维护公司信誉和形象； 2、挖
职位描述 岗位职责： 1、负责公司业务的售后处理（含客户疑问解答、投诉处理）。 2、协助录音质检和业务受理； 3、部门内部其它支撑性工作 职位要求： 1、年龄1
1. 重大投诉接待与处理 负责伤人、自燃、第三方财产损失、社媒舆情、监管/法律/媒体来访、上门投诉等重大投诉案件的接待与全流程处理，第一时间回应客户诉求，稳定客
岗位描述：处理信阳市联通全业务线投诉，咨询，办理工单，无销售性质。 岗位要求：会打字，普通话标准 福利待遇：缴纳信阳市五险，节日福利。 薪金：3000-5000
任职资格: 要求:口齿伶俐，普通话标准，蒙汉兼通优先，头脑灵活 工作内容: 1.及时回复各平台站内投诉信息，及时上报重要信息 2.及时关注平台投诉问题，做好申诉
职位描述： 1、负责跟进处理各类投诉，处理客户疑难问题或升级投诉问题，善于倾听并快速理解客户的问题，在保证公司利益并降低投诉风险的基础上提出解决方案； 2、调查
岗位职责： 1、承接处理内部升级/重大投诉，及时为顾客解决问题，有效避免顾客再次投诉升级，提升顾客满意度 2、处理已发生的舆情投诉，集合各方资源，快速处理顾客投
【岗位核心职责】 1. 疑难纠纷调解：承接团队升级的复杂、高危、长期僵持的客户纠纷，独立开展沟通协商、矛盾调解工作，梳理纠纷核心问题，制定调解方案，推动双方达成
工作内容：通过电话/在线渠道受理产品保修，解决客户问题，针对提出解决方案。 薪资：无责底薪5K+绩效2K，综合5-7K，购买五险一金 上班时间：9点-21点之间
岗位职责： 1、跟进客户工单，需电话外呼核实并解决客户的问题； 2、善于倾听，懂得运用同理心等技巧化解客户投诉情绪，充分结合现有投诉处理手段及政策，妥善处理好客
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