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职责描述:
1、负责了解物业服务需求,编制项目客服部年度工作规划、计划和预算,按要求完成全年各项工作指标;
2、负责项目客服部考核指标组织实施,对部门工作进行检
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公司介绍:
友颐养生馆成立于2018年,目前旗下拥有华侨城店、生态园店、万象天地店三家直营连锁门店,汇聚了逾万名尊贵的会员贵宾。会馆经营精油SPA、推拿理疗、足
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1、负责公司已成交客户的客情维护工作,协助业务同事做好客户跟进,客户项目挖掘等工作。
2、作为公司客户资源的调度,调配人员,做好业务部门客户资源的整体管理,关
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岗位名称:客服主任(驾校训练场 门店)
工作地点: 各区训练场 梅林门店
薪资范围:底薪+服务提成+招生提成 + 社保福利五险一金
年龄要求:25-40岁
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你将做什么
你将履行你所在物业的客服职责,保障物业范围内客户服务工作正常运行。
你的主要责任包括,但不限于:
1. 与客户保持紧密、良好的联络、沟通,受理客户的
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岗位职责:
1.负责北京连锁体检中心客服团队日常管理,包括排班、分工、培训、服务监督及绩效跟进。
2.统筹客户服务全流程,涵盖体检预约、检前咨询、到检接待、导检
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【岗位职责】
1、园区新客户入住、装修过程跟进、退场事宜处理。负责园区客户(宿舍/办公室)进场及退租手续办理,建立档案;负责园区装修手续的办理,建立二次装修档案
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1.根据部门年度计划,分解部门资金计划、员工培训计划、工作计划,管理监督项目年度社区活动计划与执行。
2.能按时完成月度部门运营指标,月度部门工作计划的制定及执
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岗位职责
1、访客登记
2、接听客户电话,对客户诉求进行处理
3、招迎晚送
4、上级领导安排的其他工作
岗位要求
1、大专以上学历,形象气质佳,女性净身高168
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岗位职责:
1. 全面负责校区客服整体工作,制定客服服务规范、工作流程及考核标准,合理安排员工排班与岗位分工,保障校园客服服务规范有序开展;
2. 对接
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一,岗位职责
1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;
2、负责办理业主入住手续,装修审查;
3、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理;
4、负
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工作内容:
我们的物业管家负责为业主提供高品质服务。职责包括:
- 楼栋巡查,确保小区安全和卫生;
- 处理小区的日常事务,如清洁、维修和收发快递等;
- 协调
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1.做好收缴工作,建立与业主密切友好的关系,熟悉业主情况,积极与业主交流,沟通,定期访问业主。
2.熟悉房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求
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岗位职责:
1.与客服中心前台密切配合,共同做好楼座的客户服务工作;
2.负责装修单元巡查,每日不少于两次巡查装修现场状况,发现问题及时跟进处理;
3.每日巡查
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岗位职责:
1.协助企业办理入驻、退租、装修报备等手续;
2.负责分管企业客户物业合同签订及物业费收缴、品质管理等事务;
3.对接园区内企业,进行定期上门回访,
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1、定期对责任区域进行巡视,检查清洁、环境绿化,并详细记录巡查发现的问题,进行跟进处理;
2、主动与业主沟通,跟进处理业主需求,按规定的响应时限和完成时限完成业
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1、负责前台电话接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关工作人员,不遗漏、不延误;
2、负责业主、客户来访接待;
3、对楼宇内清洁、绿化、消杀、业主
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项目名称:信利康乐创荟大厦
项目地址:深圳市龙华区观澜街道桂花社区观光路1211号
项目概况:总建筑面积约16.5万平方米,项目由两栋148米超高层写字楼、一栋
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【岗位职责】
1、客户服务管理:负责客服日常重要接待与沟通,投诉处理,满意度提升
2、团队建设管理:负责客服团队日常管理、排班,定期组织人员培训,提升服务礼仪、
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职责描述:
1、组织客服部开展日常业户服务的各项工作。
2、不断完善和改进业户服务制度及流程,有效维护客服服务满意度;
3、积极与业主沟通交流,定期访问业户,及
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岗位职责:
1、站在客户角度项目对日常服务管理工作的检查、监督,对不符要求的现象,及时协调横向部门纠正,同时制定有效预防措施。
2、受理客户投诉与建议,记录并跟
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岗位职责
1. 负责所管辖片区业主的日常沟通对接,及时响应并解决业主诉求,维护良好的业主关系;
2. 统筹物业片区内的日常巡检、设施维护跟进、费用收缴、满意
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< 职位详情 (此岗位招聘有相关经验)
1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;
2、负责办理业主入住手续,装修审查;
3、负责装修档案、业主档案、项目
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岗位职责:
1、负责管辖物业管理的客户管理工作,履行计划、组织、监督、协调职责;
2、执行公司的有关规定及管理目标,并按需要督促执行情况;
3、负责处理客户投诉
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岗位职责:
1.负责客服业务操作规范的制定及完善;
2.负责业绩考核、奖惩制度的落实、反馈;
3.负责督导、培训部门人员的仪容仪表、服务礼仪、言行举止等;
4.
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一、岗位职责
1、组织绩效达成:负责项目的物业服务,确保相关运营指标的达成(如收缴率)。
2、客户问题解决:带领团队维护良好的客户关系,处理客户的咨询、投诉、
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优先考虑有服务过互联网大客户工作经验人员!沟通请说明有这个经验,优先回复考虑!
岗位职责:
一、严格遵守公司的员工手册、各项规章制度和操作规程。
二、负责协助
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岗位职责:
1、负责项目内客户日常所有需求的处理、回访及登记工作;
2、主动负责日常客户沟通,跟进处理客户需求,按规定的响应时限,和完成时限处理客户信息;
3、
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岗位职责
1、负责大堂来访登记,访客识别指引工作;;
2、负责大堂安全及环境管理,发现任何异常问题即使通知相关部门;
3、负责大堂休息区管理,维持休息区环
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一、岗位职责:
1.负责响应并处理网格内各渠道客户诉求,按照2341原则,跟进闭环。
2.负责网格区域内品质流线点巡查工作(含装修房、空置房),发现问题及时报单