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1、制定本部门年度、季 度、月工作计划及专项,报直接领导批准后组织实施;协助区域物业建立客户服务工作流程和标准,并负责在项目内的落实;
2、接待管理,规范来电来
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岗位职责:
1、负责物业服务日常工作;
2、日常巡视检查记录工作,接待业户的来访、投诉,并及时给予答复和处理;
3、负责业户档案及重要记录的及时收集、补充、归档
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1、受理业主日常投诉与建议,并跟进处理结果并得到业主认可;
2、定期拜访片区业户,了解业户需求,维护业户关系,提升满意度;
3、负责定期巡查公共区域和空置房,监
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必须有物业客服管理经历
岗位职责:
1、制定本部门年度、季、度、月工作计划及专项,报直接领导批准后组织实施;协助区域物业建立客户
服务工作流程和标准,并负责
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岗位职责:
1、迅速受理和应答业主的服务需求,并在规定时间内予以解决;
2、负责对高端服务方案的服务品质及业主的满意度情况,进行意见征询和回访,监督供方服务实施
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岗位职责:
1.业主的维护、物业费用收取,业主档案、资料管理;
2.密切与业户的关系,要熟悉掌握辖区内各业主/租户的情况;
3.接待业户投诉、处理各类纠纷、求助
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工作内容:
1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量;
2、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事
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岗位职责:
1.受理业主/租户报修,投诉,建议及意见等,做好记录并做好信息分流及派工,并跟进完结及回访;
2.负责客户资料的建立/收集/整理/归档工作;
3.为
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岗位职责:
1、组织调配属下的日常工作安排;
2、拟定工作计划并负责组织实施,检查计划执行情况;
3、汇总收集整理管家自查和客户问题,形成报表;
4、协调处理施
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一、岗位职责:
1、以客户为中心解决客户疑问;
2、产品营销产品营销:耐心细心的与客户沟通,了解其需求了解其需求,推荐合适的产品推荐合适的产品;
3、售后处理,
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岗位职责:
1.负责移动通信产品店的客户服务工作,确保客户满意度
2.管理客服团队,提升服务质量和效率
3.处理客户咨询、投诉,并提供有效解决方案
任职要求:
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接受有管理经验者,外包客服行业优先
岗位介绍:
1、负责运营管理电商客服团队,保证线上回复率、满意度等核心经营KPI达标
2、负责管理客服团队日常工作、人员排班
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尽量要有口腔,植发,医疗等管理经验
岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询与支持服务,确保客户满意度;
2.处理客户的日常问题,确保客户需求得到满足;
3.记录并
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【需要你负责——】
1、做好本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作,保证各项工作的规范化;
2、熟悉公司客服部门流程及要求,承接门店线上线下客诉,确保问题
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1 公司客户维护,增加客户粘性满意度
2. 负责客服KPI制定、数据分析等客服核心工作
3. 客服标准流程制定,对接各部门推进标准设立优化,优化话术
要求
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任职资格:
身体健康,无不良嗜好, 男 身高165cm以上, 女158cm以上,年龄22—30岁。
学历:
1、高中或(中专)以上学历。
工作经历:
1、餐饮品
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岗位职责:
1. 负责融创服务客户服务团队的管理与指导
2. 确保客户服务流程的顺畅执行,提升客户满意度
3. 组织团队培训,优化服务质量
4.部门整体管理及月
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快递客服主管岗位职责:负责开展客服部日常工作,人员管理,数据管控,人员培训,部门工资等
任职要求:有管理经验,熟悉办公软件操作,有1年以上快递业工作经验。
工作
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1年以上客服工作经验
熟悉电商打单处理退件的流程
熟悉客服阶段的具体操作
没有管理经验的可以从客服专员做起
熟悉电商平台客服,抖音,视频号,淘宝均可
熟悉聚水潭
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1.通过电话负责客户的约访工作
2.协助配合销售团队,创造销售业绩
3.普通话标准,沟通表达能力佳
4.熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先
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岗位职责:
1.负责统筹公司大客户群体沙龙活动,根据公司营销节奏提供创新性的沙龙方案。
2.统筹部门做好公司营销数据的整理分析与反馈
3.负责来访客户的接待工作
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【您的责任】
1、负责管理客服团队的业绩、培训,提高职业、专业素养、服务意识;
2、对学员教学进度的追踪、反馈及高品质服务,对学生出现的任何问题,给予及时疏导和
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1、客户接待、回访
2、客户跟进管理
3、办公数据统计
4、店面形象管理
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岗位职责:
1. 统筹管理客户关系,确保客户的咨询、沟通与需求得到有效解决。
2. 组织开展客户活动,提升客户满意度与忠诚度。
3. 监控客户反馈,与团队共同探
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岗位职责:1:负责线上销售,不用打电话,简单易上手
2:不需要外出,办公室办公
3:公司气氛融洽,有良好的环境
任职要求:
1、具备良好的沟通能力,
2、打字速
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岗位职责:
1.负责订单开单,排单,生产跟单发货,客户售后维护。
任职要求:
1.具有良好的沟通能力和亲和力,乐观向上,普通话标准。会基本电脑操作。
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报价,筛选盲区,跟踪物流,处理问题件,报理赔,上门取件,物流发出后各种情况处理,直至物流结束。
任职要求:1、工作经验2、沟通能力强,性格外向,吃苦耐劳
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岗位职责:
1. 提供专业的售前咨询服务,解答客户疑问
2. 协助新媒体获得信息进行意向挖掘,匹配家具产品需求,确保服务质量
3. 与销售团队紧密合作,确保客户
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1,负责监督客服部获取真实、正确、完备的顾客资料;
2、完善客户资料的收集流程,增加和扩大客户资料的采集量
3、随时更新及清理客户资料,保证资料的有效性;
4、
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岗位职责:
1:以标准的话述、规范的流程协助银行电话通知信用卡逾期账款。
2:标准录入系统信息,记录与客户的沟通过程。
3:以信函,邮件等方式督促客户及时处理信