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岗位职责:
1. 为客户提供专业的淘宝购物咨询和解答服务;
2. 处理订单过程中的问题,确保客户满意度;
3. 跟踪订单状态,确保订单流程的顺畅;
4. 协助解
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线上接单客服,需要有经验的
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岗位职责:
负责处理客户在电商平台上的咨询,解答产品相关问题
及时处理订单、售后问题,确保客户满意
处理退换货、退款等售后事宜
跟进客户反馈,提升客户满
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在线快速解答客户关于商品咨询,以良好的沟通方式耐心、主动对待每一位顾客,了解客户需求并帮客户解决。妥善处理客户投诉,确保客户满意。需有淘宝售后客服工作经验。
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有电商客服经验者优先
会电脑基本操作
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熟悉 天猫平台规则 熟练处理售前售后 拆包等 熟悉淘系 抖音规则 far 考核标准 1上班时间:早班8到17点 晚班下午2到11 休2 法加1 2薪资:试用
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跟客户沟通,了解客户所需的产品。
辅助客户下单。
跟进客户。
1.熟悉使用千牛旺旺office办公软件。打字速度每分钟60个。
2.沟通能力:语言表达清晰,能
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招吧台、客服、文员各1名:
售前售后客服,有相关电商销售经验者优先
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招全职 居家客服勿扰!
工作内容:淘宝和拼多多家居类目客服 和客户聊天 等待接客 不需要找客户 底薪+提成 淡季4500+ 旺季7000+ 工作很轻松
工作时间
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工作内容
1.负责淘宝等平台客服接待
2.店铺运营助理
3.产品拍摄等其他相关工作
任职须知
1.固定班次(13:00-23:00)
2.熟练电脑基本操作,会
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一要求:
1.要求打字速度要快,懂office软件
2.有较好的沟通协调能力,应变能力,有团队精神,责任心强
3.性格脾气温和,善于沟通,熟悉淘宝后台及购物流程
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抖店客服(生手和线上勿扰 需坐班)
1:年龄18-40
2:有客服工作经验优先,熟悉售前 售后流程 ,会聚水潭系统
3:工作细致认真、有耐心、乐于学习;抗压能力
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公司主营 化妆品护肤品
主要工作负责 淘宝小组负责人、
薪资范围5k-6k左右
第一个月试用期4500(需要学习和认真了解)
+(中差评处理 提成500-100
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一、岗位职责
1、接待售前售后咨询客户,引导客户下单,促成交易。
2、接待过程中 关联销售,提高销售额
3、对下单未付款订单进行跟进及催付
4、协助接待简单
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招淘宝客服
一、学历:中专高中大专 及 以上。
二、主营产品:线上销售家具柜子类目,主要在淘宝、京东平台销售。
三、岗位内容(售前+售中+售后):有经验的优先.
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1、对电商运营有兴趣;
2、有天猫淘宝客服或运营助理工作经验;
3、语言表达能力、沟通协调能力好;
4、工作责任心强;
5、工作时间:每周6天,每天8小时。
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1.不招远程客服,勿扰!
2.淘宝客服1年或以上经验。
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客服主管:1名,工作经验三年以上,熟悉(淘系/京东/抖音/小红书/拼多多)等平台的售前售后处理 有一定的管理经验,能制定售前/售后的流程标准
淘宝客服:2名(一
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职位描述
1,承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后
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岗位职责:
1、完成日常的网店客户的沟通销售工作
2、订单确认处理、跟踪及客户在订单过程中的疑问解答
任职要求:
1.年龄20-35岁,高中以上学历,口齿清晰,
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岗位职责:
售后/售前客服
熟悉天猫/抖音/视频号/后台
必须有一年以上平台客服经验,沟通协调能力较强,有担当和责任感。
早班8.00-16.30 中班12
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1、熟悉淘宝、抖店、小红书后台
2、处理投诉与纠纷
3、协助处理退换货
4、跟踪售后订单物流
5、维护店铺评分
6、售前售后工作台一切事宜
要求认真细心,有责任
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不接受坐家客服、异地客服,未满18周岁的请不要再来打扰了。
岗位职责:
1、负责淘宝、拼多多、京东店铺的售后客服工作;
2、负责物流查询、客户安抚、退换货处理
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办公地点位于长安中心、鸿海时代广场附近,有丰富多样的不定期福利,诚挚欢迎有想法、有能力的小伙伴加入我们!
【招聘岗位】电商客服(多名)
【岗位职责】
1、负责
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负责所有的售前咨询以及售后服务。
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岗位1:客服职责:
1、通过在线聊天工具,为淘宝平台的顾客解答服装咨询与售后服务,关于商品详情、尺码、材质等问题,
2、处理顾客订单问题,包括退换货、退款等事宜
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职责:
1.负责组内客服人员的日常管理、包括培训、考核、晋升工作。
2.制定有效的培训计划,提升组员的业务能力和服务水平。
3.分析客服数据,总结问题并解
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岗位职责:
1. 在线响应客户咨询,提供专业的产品信息和购买指导;
2. 处理客户订单,确保交易流程的顺畅和准确;
3. 积极响应客户反馈,有效解决售后问题,提
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岗位职责:
1. 根据客户咨询,提供专业的客户服务;
2. 处理订单问题,确保客户订单流程顺畅;
3. 协助解决产品问题,保证客户满意度;
4. 需要团动精神,
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售前接待客服工作内容:
通过在线聊天工具,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 完成