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职位描述
1) 负责频道整体的流量运营工作,制定并执行频道流量增长策略,对频道DAU、用户渗透率、回访率等核心指标负责;监控频道流量来源及流转路径,通过数据分
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工作职责:
1、负责海外目的地供应链资源对接拓展以及直播资源整合,对目的地直播交易额负责。
2、海外商家直播矩阵拓展及运营,熟知抖音/视频号账号运营规则,能协助
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Core Responsibilities:
1. To handle daily communication and management for both
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职位描述
舆情监控体系建设
搭建全链路舆情监控体系,覆盖社交媒体、新闻资讯、投诉平台等多渠道
持续优化线上化舆情感知能力,提升舆情召回率与准确率
建立舆情标签体
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【需有团队管理经验】
岗位职责
1. 深度调研一线客服工作场景,识别客服系统(如CRM、客服工单、AI陪练等)的使用痛点与需求;结合运营数据与服务链路,产出系
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工作职责
1. 深入了解用户诉求,以用户体验为前提,结合数据与策略,为系统迭代优化提供流程化建议,推动产品优化落地。
2. 调研服务团队痛点与需求,结合系统迭代
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岗位概述:
主要负责部门市场活动的策划与执行,进行市场研究和分析,支持品牌推广和业务发展。
通过精准的市场洞察、有效的运营策略,提升品牌影响力和用户参与度,促进
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岗位职责:
1、负责商业化广告平台的产品运营工作,推动海外酒店和集团的投放消耗,根据业务目标制定运营策略并落地执行,为广告产品收入负责。
2、负责商业化产品的持
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岗位职责:
1、舆情监控体系建设
搭建全链路舆情监控体系,覆盖社交媒体、新闻资讯、投诉平台等多渠道
持续优化线上化舆情感知能力,提升舆情召回率与准确率
建立舆情
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岗位职责:
1. 深入了解消费者或商家诉求,以用户体验为前提,结合数据,服务策略的思考为系统的迭代优化提供流程化建议,推动产品优化
2. 调研服务团队的痛点和需
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【岗位职责】
1. 负责制定租车业务定价策略,基于市场动态与用户行为分析,设计并落地差异化定价方案。
2. 统筹策略从设计到落地的全过程,协同产品、研发、业务等
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职位描述
1、Business Operations — Manage the full operational lifecycle of overseas V
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Responsibilities:
1、Perform clerical tasks, including data research, verificatio
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职位描述:
1. 资源整合与选品策略:基于业务需求,深入理解演出项目的目标客群,协同资源供给侧进行资源选品,判断并决策打包产品的组合逻辑与定价策略,确保产品的吸
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岗位为产运一体的角色,需要了解LLM模型的技术特征和服务链路中的智能解决方案和产品roadmap设计。
需要英文能进行沟通交流。
岗位职责:
1.分析业务场景
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工作内容
主导智能服务业务全生命周期管理,包括知识库体系设计、意图识别模型优化、场景化应答策略制定、机器人训练与效果迭代。
制定智能服务与人工服务协同策略,设计
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【职位描述】
1、内容质量:对频道上线的文案、图片、翻译进行事实、合规、敏感度检查,为线上内容质量结果负责;
2、翻译审校:中英内容的二次校对,确保翻译信息传达
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工作职责:
1. 监控各大航空公司销售业绩及政策变化,做好周月报分析;
2. 协调相关部门处理国际票务疑难问题、adm罚款等相关事宜;与后台相关部门,如预订、
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工作职责:
1.参与搭建所负责业务版块的智能机器人知识库及运营体系。
2.优化客服机器人解决方案的表达形式、表达文案、对话流程设计,持续推动方案层的内容优化。
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岗位概述
负责携程酒店业务线的AI客服机器人(包括IM文字机器人、语音机器人)的日常运营和策略优化,通过数据分析、策略制定、知识库管理等手段,持续提升机器人自助
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【岗位职责】
1. 深入了解用户诉求,以用户体验为前提,结合数据与策略,为系统迭代优化提供流程化建议,推动产品优化落地。
2. 调研服务团队痛点与需求,结合系统
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国际化策略运营经理
岗位要求
负责香港/台湾市场分站点运营,搭建并迭代本地化策略体系,驱动流量承接与转化增长;
深度洞察港台市场竞争格局与分层用户需求,制定差异
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岗位职责:
1、店铺售前及售后信息答疑以及分流后同步业务侧;
2、新增直播间入驻流程,既有直播间账号更改流程,直播中心加入及维护;
3、直播间合规化巡查(上货信
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培训的运营策略与流程优化
设计并实施人才培养的全链路运营,提升各个服务场景的质量与效能。
结合行业趋势与用户反馈,持续迭代服务标准与应急预案。
用户体验升级
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岗位职责:
1)负责旅游预订阶段的AI copilot 运营工作,对AI的准确率、采纳率负责。且需要有销售意识,对预订转化率负责。
2)主导或参与旅游产品知识库
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职位描述
1. 协助集团海外招聘系统的运营工作,与产品、技术团队沟通合作,协助处理系统报错或用户问题;
2. 协助招聘数据的制作与分析,独立进行招聘系统的数据
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职位描述
核心职责
需求收集与管理
建立并维护与海外运营团队的常态化需求沟通机制
对多区域需求进行结构化梳理、优先级排序和可行性评估
维护需求池,跟踪需求状态
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Responsibilities
1、Deeply understand the OTA and hospitality industry developmen
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职位描述
1、 负责机票客服团队运营管理工作,致力于提升团队服务质效
2、 优化团队绩效和晋升体系,维持人员稳定性,畅通人才发展通道
3、 与合作伙伴保持紧密且
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工作职责:
1.产研与业务桥梁
协助沟通产品需求,跟进项目进度,确保产研与业务目标对齐
组织跨部门会议,整理会议纪要并跟踪行动项落地
编写产品文档、运营流程说明