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岗位内容:
1.综合类功能技术型客服,多平台多技能参与业务;
2.处理客户邮件、工单、社区、平台等咨询回复;
3.处理智能家居产品,如扫地机,空气净化器等小家电
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岗位要求:
1、提供售后咨询服务、订单追踪信息; 处理客户的疑难问题,维护与客户的良好关系;
2、跟进订单,查询物流信息,及时妥善处理争议;处理店铺投诉、纠纷、
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双休,五险一金,正常班次,公司业务稳定,增速发展。
【岗位职责】
1. 回复eBay、Amazon等账号客服邮件,专业、高效、周全地处理客户询盘、投诉和退换货,
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【岗位职责】
1、 负责跨境电商平台(亚马逊、shopify、Tiktok等)客户售前售后咨询问题,处理订单全流程售后问题,包括订单处理转单、订单异常跟进、物流
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【岗位职责】
1、通过电子邮件/在线软件回复客户的咨询与问题,受理客户的投诉,提供相关业务和流程的介绍。
2、妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意。
3、
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一、岗位职责
1. 邮件客服处理:独立负责亚马逊欧美站点客户邮件沟通,及时、专业回复客户关于订单查询、物流跟踪、产品使用、退换货申请、退款诉求等各类问题,严格把
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岗位核心职责:
带领客服团队做好售后板块,配合运营部门进度做好新品引流推广
售后板块:
1、负责亚马逊平台客服工作,能够准确流利的通过邮件、在线聊天与日本客户沟
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一名亚马逊客服专员、一名eBay客服专员
公司位置与交通:
公司位于广州市番禺区润德大厦,步行3分钟左右即可到达2号线“会江”地铁站。公司楼下有公交车站,多路车
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1.提供良好客户服务,快速、准确回复客户的EMAIL、解答客户咨询;
2.妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态 ;
3.围绕销售目标,和
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岗位职责:
1. 负责回复客户咨询和投诉,快速解决问题,提升客户满意度;
2. 协助客户进行订单处理、退款、换货和售后服务等事宜;
3. 跟踪处理退货进度,确保
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岗位职责
1.客户服务:
1).通过跨境平台回复邮件、在线聊天、电话等方式处理客户咨询,提供售前/售后支持,给客户解答产品咨询及吸引客户下单。解决物流、支付等问
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岗位职责:
1、负责协助运营对亚马逊店铺日常管理与维护,主要工作为处理订单、客服(回复邮件、售前售后咨询和答疑)、订单跟进等。
2、妥善处理客户投诉与纠纷,做好
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岗位职责:
1、负责回复帐号邮件,处理客户问题,包括售前咨询、售后维护;
2、账号后台操作,处理产品订单及退换货;
3、定期整理客诉表格,整理月度售后数据;
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工作职责:
1. 根据客户要求,接收订单以及联系客户;
2. 负责安排车辆提货到仓;
3. 主动通知货物进展,及时反馈异常情况;
4. 受理及主动电话客户,能够
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【岗位职责】:
1.负责amazon Walmart及其他电商平台店铺客服工作,处理客户问题,包括售前咨询、售后维护;
2.处理客户投诉,对客户的退换货/退款要
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针对在校同学的实习岗位,最短实习期为三个月(面试有基础英语能力测试),期望6月可到岗。
岗位职责:
1. 客户服务支持:通过邮件、在线聊天工具、电话等方式,解答
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工作内容:
1、公司主营跨境电商卫浴类目,该岗位需要回复各平台(亚马逊,Wayfair,沃尔玛,独立站等)客户的英语邮件
2、按照售后问题解决准则,处理跟进c
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非销售岗位,入职即缴纳五险一金,排班大小周,欢迎投递~
一、工作职责:
1、通过livechat、邮件等方式对客户提出的疑问与建议(关于商品、物流、价格、网站
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维音公司耳机项目英语邮件客服
【岗位职责】
1.运用邮件及聊天工具与客户沟通,解答客户问题;
2.处理亚马逊(骨传导智能耳机)退换货问题,订单物流查询,设置指
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速卖通客服: 10 名
速卖通运营: 10名
实习生:10名
目前公司有平台速卖通,国际站 temu ,amzon ,shein等多平台
我们能为您提供:
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工作职责:
1,跟进系统订单,跟境外酒店确认订单情况;
2,处理工单,处理售后问题
3,英语交流,回复英文邮件等
任职资格:
要求:
1、大专以上学历
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任职要求:
1. 大专及以上学历,英语、国际贸易、商务英语等相关专业优先;
2. 英语读写能力流利,具备良好的英文沟通表达能力,能无障碍与海外客户交流(有C
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急招运营客服,有意向可以投简历
客服岗位不转运营,接受的再聊哈~
【你需要做什么】
1、负责amazon客服工作,负责及时处理回复客户售前,售中,售后邮件;
2
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(英语客服负责亚马逊平台)
岗位职责:
1、通过电子邮件等工具,根据平台政策迅速准确地解答客户问题,为国外客户提供优质服务;
2、售前支持:解答产品问题,运输问
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职位描述:
1)日常运营:负责亚马逊平台的产品上架、Listing优化、订单处理及售后服务,确保店铺高效运转。
2)运营策略优化:监控市场趋势及竞品动态,制定并
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职位名称:亚马逊运营主管 / 亚马逊运营经理
部门: 电商运营部
汇报对象: 电商总监/运营总监
工作地点: 广州白云区永平街道东平
职位类型: 全职
团队与
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岗位职责:
1、及时处理速卖通/eBay平台等外贸平台售前售后工作, 根据平台的规则和服务流程服务客户、准确地为客户解答问题、回复咨询,解决售后;
2、负责及时
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岗位职责:
1、主要负责处理线上预定酒店的咨询等问题,并跟进处理结果;
2、根据酒店的反馈与实际订单情况,呼入呼出电话跟进订单处理进度,咨询解答为主,无需销售;
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为公司海外业务扩张储备人员:
要求能够稳定
三班倒英语六级客服:(2人)
10-18 18-02 02-10
13薪 周休2天 每天8h不坐班 不加班
加招2
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关于APORRO|我们是一家这样的品牌
Aporro 是专注于欧美街头潮流文化的珠宝品牌,深耕 DTC(直面消费者)模式,通过独立站将品牌理念与高品质产品传递给