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1、索赔录入系统
售后信息员
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岗位职责:
负责到店车辆接待、车况问诊、维修保养报价、工单对接、施工进度跟进、客户维护及售后回访,独立完成门店售后接待全流程工作。
任职要求:
1、有汽车售后
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维修接待、熟悉整个服务流程。懂得与客户沟通交流。
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岗位职责:
1. 负责客户接待与服务需求对接,提供专业售后服务建议
2. 协调维修进度,确保服务流程高效顺畅
3. 维护客户关系,提升客户满意度与服
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要求:1.接待客户,收银,录单,茶水,
有服务意识。
2.卖套餐,有亲和力,有销售经验优先。
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结合咸阳本地汽修连锁(扳手兄弟)的定位与行业通用SA标准,整理如下任职要求:
一、基本条件
- 学历:高中/中专及以上,汽车相关专业优先
- 年龄:
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岗位职责:
1.负责客户购车后的跟踪维系;
2客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配;
3及时热忱的接待来店顾客,并实行"一对一"的服
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岗位要求:
1、售后客户预约服务;
2、落实售后客户接待标准流程:如问诊、出单、维修进度跟进协调、交车等服务;
3、处理客户投诉,维护客户关系。
任职资格:
1
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公司品牌:比亚迪-海洋网
岗位职责:
1、负责来店客户的接待工作,执行车辆检查及/或试驾;
2、按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围
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岗位职责:
1. 负责接待客户,了解车辆理赔需求并提供专业服务
2. 协助客户完成相关理赔手续,确保流程顺利进行
3. 维护良好的客户关系,提升客户
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有汽车服务行业工作经验优先
1 . 性格热情,有责任感,有服务意识
2、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修业务等咨询及办理
3
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1、负责提供给客户车辆维修的报价;
2、负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判;
3、跟踪车辆的维修状况;
4、在车辆完工前负责通知客户。
任职资格:
1
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企业简述:
1、行业:绿色有机食品超市,工作环境干净整洁;
2、工作时间:八小时工作制,月休四天。
薪资待遇:
1、无责底薪3000,高提成,月休四天,行政班次
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呼伦贝尔华为授权体验店 · 诚聘英才
因门店业务全面扩展,现诚邀热爱华为、志同道合的你加入我们!
招聘岗位
服务顾问 5名
店长 2名
运营商专员 5名
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岗位职责:1、严格按照服务核心流程的要求展开工作;2、按待客户与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确认;3、工作范围并制定委托书;4、向客户解释委托书中
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1.负责日常客户的接待工作,提供售后服务,配合完成市场调研及其他相关工作;
2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案;
3.跟踪服务客户的
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岗位职责:
按标准流程接待进店维修/保养客户车辆,并与车间工作对接;
根据客户需求,提高附加值业务,实现客户满意度的提升。
任职要求:
1、有相关工作经验者优
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1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。
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岗位职责: (零跑售后)
1、负责售后维修客户的接待、跟进工作;
2、负责对客户资料的管理和更新,开拓业务;
3、具备良好的客户服务意识,
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岗位职责:
1.负责客户接待登记工作和客户档案的维护工作;
2.负责完成公司下达的经营指标;
3.负责维修车辆的报价工作;
4.负责车间派工工作,维修进度的监控
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岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询与服务,确保客户需求得到满足。
2.负责车辆保养建议的提出及服务流程的解释。
3.跟踪车辆维修进展,确保维修质量与效率。
4
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岗位职责:
- 接待客户,了解客户需求,推荐适合的服务项目。
- 提供专业咨询,解答客户疑问,帮助客户做出决策。
- 协调车间和客户之间的沟通,确保服务流程顺畅
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岗位职责:
1、为客户提供专业的汽车销售咨询与服务,解答客户疑问,提升客户满意度;
2、负责客户车辆售后流程的指导与协调,确保服务顺畅;
3、跟进售后服务,处理
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岗位职责:
1. 为客户提供专业的服务咨询与解决方案,确保服务流程顺利进行;
2. 解答客户疑问,妥善处理客户反馈与需求,提升客户满意度;
3. 协
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福利待遇:入职即带薪培训上岗,午餐补贴、免费住宿、缴纳五险、年底分红、带薪休假、绩效奖励、优秀员工奖励、薪资高于同行业水平,具体面议
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1、维修车辆进行分流
2、引导客户休息
3、进行环车预检、填写客户资料
4、讲解会员及保养套餐
任职要求:
热情认真负责、人品好,沟通能力强
年龄:25-38岁
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1、具有BMW服务顾问认证资格优先;
2、具有乘用车驾驶执照(手动挡及自动挡);
3、具备基础的office、excel软件操作能力;
4、具有敏锐的市场洞察力
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1.按照服务流程开展工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等。
2.根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标。
3.负责客户档案管理、维护
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接待报价服务跟踪回访客户;结算收银VIP客户俱乐部的建立维护开发服务拍摄剪辑短视频维护抖音来客Ai引流拓客等
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岗位职责:
1、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考意见,并提出基本准确的报价
2、协助前台与车间的工作,使其正常运作;
3、积极努力向客户介绍和推荐各种