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岗位职责:
1.统筹管理客服团队,负责2C电商件与2B企业件的全流程客户服务;
2.对接云仓WMS/TMS系统,主导异常订单(错发、漏发、破损)的快速响应与闭环
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荣祥成立于2001年初,总部在广州,是一家专注危险品物流,配套普通及冷链的综合性物流供应链全案服务企业。荣祥供应链的定位——让危险品物流更省心,以快捷、安全、方
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一、岗位职责
1. 落实并优化部门7大管理模块:精准理解并执行主管下达的部门培训、会议、绩效考核、岗位流程、数据、员工、结果呈现7大管理工作;独立完成部门全盘培
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核心业务:俄/白俄/乌克兰专线
跨境电商:直邮+海外仓
大宗货:陆铁空海全链路(2B/2C)
OZON/WB/Yandex官方合作伙伴
岗位职责
1、负责运营
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年龄18--45岁年龄,高中毕业以上,熟悉基本的办公软件,有责任心细心,良好的服务心态,
岗位职责:做好日常统计工作,负责跟工厂客户对账,合理安排车辆,处理异常
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岗位职责:
1、出货扫描登记,对发货的产品进行包装,打包,整理订单数据;
2、联系快递公司确定收发货时间;
3、跟进订单的物流情况,跟进客户问题的处理进度和客户
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广州通达天下物流诚聘以下物流精英
1、项目客服一名
岗位职责
1. 负责项目的全程跟进落实,异常处理,异常预防
2. 制定并优化客服流程,提升客户满意度和服务质
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岗位职责(工作内容):
1、 维护物流系统报价,协助业务给客户报价 及提供合适的物流解决方案
2、 协助客户制作出口的清关发票等其他出口报关文件,
3.
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岗位职责:
1.负责海运、铁运、汽运业务的全程操作;
2.积极维护客户及承运人关系;
3.完成上级交予的其他事务性工作。
任职资格:
1.物流等相关专业,本科以
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工作内容:
1、档口电脑办公,负责出发和到达货物跟进和异常处理,协助业务员处理日常工作
2、工作难度不大,实际工作时间短,需要细心、耐心、责任心,懂基础的电脑操
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物流跟单员
【岗位职责】
1.订单跟进与全流程追踪
负责日常订单核对、接单、录单、排单、装车、运输等全流程
2.物流异常处理
实时监控在途物流状态,针对异常
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岗位职责:
1、负责物流跟单工作中涉及的各项内容;跟踪在途时效、异常、调派任务,安排车辆。
2、录入每日台账,统计报表;
3、与客户沟通 及时处理异常
4、按时
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处理快递售后问题,接听客户电话(同时招收快递员,收件员)
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岗位职责
1.接受客户的订单,核对订单的完整性和准确性;
2.根据客户的要求,制定物流运输的计划和方案,并将计划及时传达给相应的部门;
3.跟踪订单的执行过程,
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职位描述
1、责核实派送异常件的原因以及异常件的调查;
2、所有经手处理的问题调查需登记,以便复查;
3、负责按照我司理赔标准审核理赔(异常件的原因需要发送邮件
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1.日常工作
接打电话、在线回复:查运费、查货、下单、改地址、咨处理异常件:货物延误、破损、丢失、拒收、客户投诉,登记工单、协调网点/操作部跟进、回访客户
流程
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岗位职责:
1. 参与投标前期工作,理解并满足客户需求;
2. 管理成熟项目的日常运营;
3. 负责向船务公司订舱,跟踪货物的运输,确保货物送达目的港各港口;
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上班时间:朝九晚六,大小周
1、货物跟进:负责客户对于货物的咨询及问题处理,处理客户货物的入仓、过港、在途运输、派送等各环节的咨询、回复及异常处理工作,包括但不
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岗位职责
1.货物到本地后,负责联系客户、预约派送、查件跟单、处理异常与投诉理赔,
主要工作内容
1. 到货预约与通知
货物到仓后,联系客户,确认上门派送或自提
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处理现场问题件,跟进数据,
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岗位职责:
1、收集客户报关资料,发核对单给客户确认,做提单等相关事宜。
2、跟踪物流表进度,异常问题处理并及时反馈。
3、做发票系统下单,出核对数据跟客户确认
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职位描述
公司简介:
拓普达公司自成立以来,为国际贸易全流程各环节服务,致力于打造中小企业最信赖的线上、线下外贸综合服务平台。总部设广东深圳,安徽合肥设有分部阿
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招聘物流客服:
1、处理工单
2、对接代理区、申诉各类型总部与代理区出具的罚款
3、处理仲裁与理赔、管控遗失率;
4、出港件查件
5、工作时间8:30---18
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岗位职责:
1. 负责客户订单接收及跟进、订单预约、跟踪货物在途信息,并及时有效处理运输途中异常情况;
2. 与客户、承运商、及仓库等进行协调沟通,处理操作过程
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岗位职责:
1、负责物流运输过程中客户咨询的解答与跟进;
2、协调内外部资源,处理订单、仓储、配送等环节的异常情况;
3、跟踪货物运输状态,及时向客
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岗位职责:
1、负责跟进处理客户日常交运交仓货物及箱单、单证资料,跟进客户货物的咨询及投诉及代理需要确认反馈处理的问题,提供及时、专业的物流服务支持;
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招人!《物流客服专员 / 物流跟单/国内物流跟单》
1.岗位职责:
①跟进物流运单从发货直至签收闭环,处理物流运输配送中产生的异常如:破损、客诉、理赔、丢件等,
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岗位职责:
1.订单接收与安排、跟进
2.发货订单托运单收集,整理、消单
3.货物在途跟踪
4.在途、到货异常处理及上报
5.电子单催收与跟进
6.
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工作内容:
1,电话接听,解决用户咨询的问题,处理用户投诉等。
2,电话知会,联系告知用户的产品处理的过程及其他应告知的事项。
3,负责日常管理和核对;
4,异
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1、跟进客户,回复客户相关信息
2、开单(自有及铁路系统)、查单,处理异常