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1.负责客服部的全面工作,制定本部门的工作计划,协调、督导、考核部门员工工作质量,落实奖惩措施,做好员工绩效评估;
2.负责对绿化、卫生、装饰装修、治安防范、公
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物业费催收,客诉处理
业主满意度维护
岗位福利:
五险一金,工会定期活动、季度电影票、生日券、过节费、高温补贴、带薪年假、年底奖金、员工体检等福利
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岗位职责:
"1、负责客服团队的日常管理、监督、培训和考核;
2、指导售前客服工作,提高团队人员的工作能力、责任心、效率;
3、合理安排客服人员工作,负责客服分
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1、维系客户关系
2、关注客户关爱进度
3、客户招揽
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客服主管岗位职责:
1. 监控在线/热线接待量、响应时长、接通率、办结率、满意度等核心指标。
2.承接升级投诉、重大客诉、复杂疑难问题的协调与处理。
3. 安抚
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快递客服主管岗位职责:负责数据管控,KPI考核管控等
任职要求:有管理经验,熟悉办公软件操作,有1年以上快递业工作经验。
工作地点:北海市
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【岗位定位】
作为总部与全国加盟门店的核心枢纽,你将全面负责加盟商的日常咨询、售后协调、培训排课及新店跟进等工作,通过高效的服务与沟通,赋能一线门店,提升加盟
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【岗位职责】
1、负责前台导医管理工作;
2、客户关系维护;
3、负责处理客户投诉。
【任职要求】
1、拥有相关工作经验者优先;
2、良好的沟通与应变能力;
【
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一、团队管理
通过多样化的激励措施,充分调动员工的工作积极性与创造力,提升团队的凝聚力和战斗力。
二、业务管理
推进大客户商品的深度渗透工作,制定针对性的推广
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岗位职责:
(1)对园区管理思路科学合理,有针对性,资源调配响应及时,问题升级有回应,解决及时;
(2)负责管理本项目的资源调配、服务响应时效、问题处理闭环、工
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一、岗位职责1:
1、配合销售部为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;
2、定期制作客户服务报告,协助其他部门管理层处理相关问
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岗位职责:
1. 负责协调和管理客服团队,主抓员工业绩及个人业绩,提升客服部的整体业绩;
2. 处理客服咨询中存在的问题,并提供有效的解决方案;
3. 监督和优
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岗位职责:
1. 负责客服团队工作分工、安排和落实,确保项目客服管理工作有序开展。
2.负责开展客服团队培训。
3.负责接待、处理业主投诉,重大投诉及时上报项目
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一、岗位职责:
负责电话回访老客户,没有通时任务,也不涉及销售,不需要在电话里推销。
公司提供客户资源,配备电话和电脑,有岗前培训和固定话术。
可接受宝妈
二、
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岗位职责:
1、负责客服团队的日常管理,确保团队运作高效,提升整体服务质量;
2、优化客户服务流程,处理客户反馈,提升客户满意度和团队KPI;
3、指导团队成员
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1.负责管理团队所有一线、组长的业务交付情况,对交付成果负责;
2.能自主进行团队风险挖掘和风险前置规避,维持团队稳定性;
3.负责对接客户方,根据需求方制定工
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【岗位职责】
1.负责白酒客户电话邀约、微信添加、意向跟进。
2.全程只邀约、不销售、不外出、不接待,工作简单易上手。
3.有人带、有人教,团队氛围简单不内卷。
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安能物流招客服 开单跟单 处理售后等客服工作,最好接触过电商的职业优先 ,要求会制作表格 打字速度快,(会拍视频 会剪辑视频的更好 )优先安排,工资待遇面谈
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招聘~年龄25-45周岁,男女不限,上班时间周一至周五,早上8:30--上午10:30
要求:形象端正、有上进心、品德良好!
收入:训练津贴加绩效十季度奖十年终
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【岗位职责】:
1.负责根据前端的销售单,跟进到货情况,登记并开具出库单安排送货;
2.负责协调安装师傅排班工作安,以及安装完成回访客户的工作;
3.负责安排售
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岗位职责:
1. 服务响应与客诉管理
•负责“码上行政”系统工单的响应与处理,协调组内解决客户问题。
•处理C端同学的投诉,提供疑难问题解答,提升客户满意度。
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岗位职责:
1.设计并实施客服团队的质量培训计划,确保团队成员
掌握必要的客户服务技巧。
2.监控培训过程的有效性,通过反馈调整培训内容以
满足团队需求。
3.
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岗位职责:
1. 负责众安物业客户服务团队的管理与指导
2. 确保客户服务流程的执行和质量的达标
3. 组织和参与客户满意度调查,持续优化服务体验
任职要求:
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岗位职责:
1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作;
2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,负责客户服务部的管理工作,按照管理规章制度
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1、全面负责项目单位客户关系管理服务工作,通过与客户沟通,不断识别、发掘客户显性及隐性的需求,持续满足客户需求,梳理、深化服务流程,以建立良好的客户关系,提高客
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岗位职责:
1. 负责客户服务团队的日常管理与培训
2. 处理客户咨询及解决客户遇到的问题
3. 优化服务流程,提高客户满意度
任职要求:
1. 具备良好的沟
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岗位职责:
团队管理与运营。
(1)统筹客服团队日常工作,包括排班、旺旺分配及岗位衔接,确保售前售后流程顺畅。
(2)制定客服规范、流程及绩效考核制度,监
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岗位职责:
1、负责天猫/淘系等平台的客户咨询接待,耐心高效的解决客户关于产品使用和售后等问题;
2、安排客服人员工作,负责分配,排班,确保所管团队各个岗位的工
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招聘主管(10085/10086客服专线)
岗位亮点
负责中国移动10085、10086客服坐席全流程招聘与团队配置,稳定平台、规范流程、晋升清晰。
岗位
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快递客服主管,负责对接省公司
必须有快递客服经验