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岗位职责:
1、通过微信或电话联系客户,为客户处理售后问题,保证客户的问题得以结局
2、积极与部门对接,反馈异常,推动问题的解决
3、不断提升客户的售后服务体验
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岗位职责:
1、为门店日常经营过程中提供政府事务、工商上门等应对答疑;
2、联动政府事务、品控、公关、运营等部门,对高风险或敏感投诉快速响应、跟进闭环;
3、定
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工作内容:
1、负责项目的整体规划与执行,确保项目按时高质量完成;
2、客户申报项目沟通及对接,解答客户提问、准确把握客户需求并提供解决方案;
3、协调内部及外
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1.负责抖系,淘系,京系,拼系等电商平台的售前、售中、售后客服工作
2.及时处理电商平台客户退货、换货、补发事宜,并登记在售后表格;
3.确保在规定的时效内妥善
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岗位职责:
1、负责淘宝店铺的售前咨询接待,及时响应客户问题,提供专业解答;
2、跟进订单状态,处理物流异常、发货及退换货等售中售后问题;
3、收集
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关于我们
我们是一家专注于儿童画定制珠宝、亲宠定制珠宝及高级珠宝定制的品牌,目前市场占额国内第一,拥有自有设计团队及工厂。
岗位职责
1、负责销售团队日常
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【岗位职责】
1、通过淘宝、天猫、京东和拼多多平台解答客户问题,处理客户关系,做好售前的引导工作及售后的跟踪处理工作;
2、了解客户需求,及时响应客户,促成订单
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工作没有那么难,第一其实是责任心。公司现阶段项目:复古冰箱、高端冰箱、小家电、耳机、电动工具。
PS重点:该职位是往预备电商客服组长方向晋升,适合已有电商客服经
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一、岗位职责
1.通过企业微信、电话等多渠道承接经销商咨询,针对经销商提出的库存查询、物流订单、业务规则等问题进行专业解答。
2.主动协调销售、采购、物流、IT
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【岗位职责】
1、负责电商客服小组的日常排班、工作纪律管理,合理分配售前接待、售后处理、订单跟进等工作任务,平衡组员工作量,保障客服团队日常工作有序高效运转;
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岗位职责:
1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通解答客户问题;
2.处理多平台(智能家居产品,如扫地机,空气净化器等小家电)客户产品问题咨询/投诉处理;
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岗位职责: 拿货配货发货 售后拆包客服 精选商务 熟悉一切流程的。
任职要求: 熟悉各个平台售后处理方法方式 。用的erP
有责任心 有团队意识 事不多的
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公司直聘! 做女鞋类目,主要经营淘宝店铺,现因规模扩大急需5名客服 有意者可联系。
岗位核心职责:
1、负责售前售后在线接待,具备一定的销售能力,针对不同客户
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关于我们
一家专注于欧洲的跨境电商公司,主营家居与电器品类。当前团队30人,2026年预计扩张至50-60人,公司正处于快速发展期,期待优秀人才的加入~
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【工作职责】
1.外呼不符合退换修的订单,站在用户角度给出合理解决方案;
2. 对接服务中心和商户,使售后流程顺畅;
3. 处理售后环节异常卡点,收集碰到的问题
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【工作内容】登记客户信息,解决客户问题,无任何销售性质!
【工资待遇】均薪3000-4000元/月 (海阔凭鱼跃~天高任鸟飞)
【上班时间】9:00-18:0
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岗位职责:
1. 负责与客户进行沟通,解答客户咨询,提供产品相关支持
2. 处理客户反馈问题,跟进售后流程,提升客户满意度
3. 协助团队完成日常运
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岗位职责:
1. 负责客户售后服务的全流程支持,及时响应客户需求
2. 处理客户咨询、投诉及反馈,提供专业解答与解决方案
3. 维护客户关系,提升客
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工作内容
1. 提供专业的售后支持,解答客户咨询,处理客户反馈,确保服务质量满足公司标准;
2. 遵循公司流程,高效解决客户问题,维护公司形象,提升客户满意度;
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*岗位职责:
1、为客户提供保单咨询、保单信息变更、理赔、业务咨询、分红、生存金领取等保全服务;
2、维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满
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福利待遇:
1.薪资待遇:
底薪4500+提成,同事综合薪资7-12K
小组第一名可再得500奖金,年终奖,工龄奖以及绩效奖励。
2.坐办公室轻松,无需外出!!
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岗位职责:
1. 提供专业的快递咨询与服务,确保客户满意度
2. 处理客户反馈的问题,及时有效地解决
3. 与团队协作,共同完成日常工作任务
任职要求:
1.
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岗位职责:
1. 负责天猫、京东、抖音、拼多多不等的任一渠道的售后咨询,解决客户售后疑问,需要主动服务意识。
2. 通过在线软件接待用户,解决处理用户退换货、退
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淘宝客服招聘
岗位职责
1. 高效处理淘宝店铺客户咨询,通过千牛等聊天工具,快速、专业解答商品规格、尺码、优惠活动等问题,提升客户购物体验。
2. 及时跟进
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位职责:
1. 熟练运用计算机,高效录入信息,确保输入准确无误。
2. 及时响应客户消息,保持良好沟通,提供优质服务体验。
3. 专业解答客户咨询问题,展现耐心
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需要找客服工作的宝子看过来啦!!!!
平台稳定+购买社保+晚班补贴!!!!期待你的加入
负责淘宝、天猫、京东、抖音店铺的日常客户接待,覆盖售前咨询至售后跟进全流
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工作职责:
1、售后咨询接待,解决买家投诉和不满;
2、根据买家诉求和公司流程处理退换货和退款 ;
3、系统工单建立和处理 ;
4、其他上级主管交代的任务 。
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招聘岗位:电商平台售后
岗位要求:沟通表达能力好,思维逻辑清晰
工作时间:8小时工作制,不加班,双休
岗位工资:试用期无责4700+,转正薪资5000-8000
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淘宝客服若干:有经验者优先,接受小白,应届生)不要兼职
不含任何销售性质!!不接打电话!!没有试用期!!
8小时工作制,能接受倒班
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岗位职责:
1:对售后网站分析如何提升效果;
2:项目群内客户问题回复及反馈;
3:对接研发/优化/项目等相关部门,跟进项目进度;
4:网站前后台的培训工作;