独立站售后客服
8-12K 深圳龙岗区坂田 1-3年 大专
岗位职责： 1、负责独立站售后案件处理，理赔案件定损方案的拟定和协商； 2、处理和参与重大、疑难、争议案件处理，协同相关部门妥善处理理赔相关风险事件； 3、对争
【岗位职责】 1.售后问题处理 ●负责独立站售前及售后咨询、邮件、工单的及时响应与处理，包括但不限于退换货、维修等。 ●准确判断客户问题根源，提供专业、耐心、
1、带薪休假：法定节假日、带薪年假；加班按法定发加班工资或安排调休； 2、保险：五险一金，年度体检 3、办公室福利：零食/水果日常供应、定期聚餐、下午茶；节假日
【岗位职责】薪酬面议，无销售任务！！！ 1、负责客服部门的流程建设及落地；团队人员绩效考核。 2、负责国外客户售前、售中、售后问题的回复处理； 3、负责跟进订
岗位职责： 1. 负责亚马逊/独立站等渠道的英文客诉工单处理，包括退款事宜、物流追踪、退换货协调、差评申诉 2. 分析跨境客诉根因（如清关延误、描述不符），
【工作描述】 岗位主要针对于海外旅游产品业务（门票、用车、酒店、定制行程等产品），进行产品运维订单、客户答疑、售后处理、供应商沟通、客情关系维护； 主要销
岗位职责： 1、负责客服团队的日常管理及排班，维持客服部正常的工作秩序； 2、负责客服的业务培训，绩效制定及考核，提升客服能力； 3、参与制定并执行客服流程、服
【公司介绍】 许昌龙祁电子商务有限公司成立于 2011 年，是全球高端假发跨境电商头部企业，专注假发产品研发、设计、生产与全球销售，主营女士发帘、发块、接发等
岗位职责： 1、负责客服团队的日常管理及排班，维持客服部正常的工作秩序； 2、负责客服的业务培训，绩效制定及考核，提升客服能力； 3、参与制定并执行客服流程、服
【岗位职责】 一、团队与日常运营 ①负责客服团队的日常管理，包括绩效考核及员工发展，确保团队高效运转，建立周/月例会机制，提高团队人效。 ②管理国内外BPO客服
团队与平台管理 1、负责优化亚马逊、eBay、独立站全平台SOP，确保响应时效<24h； 2、制定并优化客服工作标准流程（SOP），提升响应速度、问题解决率及客
岗位职责： 1. 负责处理亚马逊、沃尔玛、TEMU、独立站等主流跨境平台的售后服务，包括但不限于邮件、站内信、IM工具等渠道； 2. 及时准确解答客户问题，处理
上班时间：双休制，早上9：30-12：30，下午14：00-18：30 岗位职责 1、支撑客服团队与公司业务同步增长，应对更多销售团队和产品类目。 2、领导和
岗位职责： 1、管理售前及售后团队，制定跨境电商平台全时段客服排班方案和紧急事件应对方案，熟知欧美市场客户购物心理，熟悉WhatsApp沟通软件和英文邮件处理。
岗位职责： 团队管理与平台运营： 1、负责亚马逊、eBay及品牌独立站客服团队的日常管理，包括工作分配、绩效考核、技能培训及团队文化建设； 2、制定并优化客服工
一、岗位职责： 1、负责跨境电商团队的建设和管理，负责客服工作计划的制定执行及监督管理 2、负责客服人员的岗位设置，排班、培训和绩效考核等日常管理工作 3、建立
岗位职责: 1. 3年及以上英文客服团队管理相关工作经验，大专及以上学历，英语、外贸、国际贸易等相关专业优先； 2. 带领客服团队通过在线聊天以及邮件为客户提供
岗位职责： 1、负责外贸跨境电商平台（独立站或亚马逊）团队管理、业务管理（包括业务规范、流程建设、分工协调等）及账号管理; 2、定期统计和分析基础销售数据,及时
【岗位职责】： 1、负责协助上级处理英文邮件，跟进处理售后邮件的回复工作，能通过邮件负责处理好品牌独立站售前，售中和售后的客户问题，提升客户满意度； 2、负责协
职责描述 1、负责区域内各国电商平台/独立站海外客服团队的日常管理，包括不限于海外客服人员产品和销售技巧培训；监督、指导、培训和评估； 2、负责各国海外线上客
岗位职责: "客户投诉处理 1.提供良好的客户服务，快速处理及准确问复客户的邮件：包括售前咨询、订单追踪信息和解决售后后问题； 2.妥善处理客户投诉与纠纷并提- 1.客户日常指令对接及异常情况处理跟进 2.学习使用多种发货系统，上架，下单，订单处理，监控时效 3.熟悉office办公软件，整理客户资料档案，库内收发货情况
1、客户网站的日常维护工作，为客户提供诚信、专业、高效的售后服务，为客户带来推广效果； 2、每月和客户沟通，提供数据报表和效果分析，提出改善措施并执行； 3、通
岗位职责： 1、回复Shopify等跨境电商账号客户邮件，专业高效、周全地处理客户询盘、投诉和退换货，保持店铺的好评率、良好的信用度和账号健康； 2、处理日常站
岗位职责： 1. 高效沟通与客户转化： * 通过 WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、邮件等渠道，与海外客户进行专业
一、公司介绍： 1、公司主营时尚经典饰品，高客单价，自主品牌，自主设计开发产品： 2、有很强的销售意识，流量管理水平，扎实的英语基础： 3、有专业独立站运营同事- 一、岗位职责： 1、通过邮件等方式及时处理主流跨境电商平台售前、售中和售后的客户咨询和问题； 2、与公司内部各部门沟通协作，妥善处理客户问题，包括客诉、纠纷、差
- 跨境电商店铺运营与维护 全英文独立站运营与维护 英语国家客户服务与邮件回复 跨境电商订单翻译与跟单 英语技能要求:大学英语六级，专业八级优先，有优秀的英文读写能
岗位要求： 1、提供售后咨询服务、订单追踪信息； 处理客户的疑难问题，维护与客户的良好关系； 2、跟进订单，查询物流信息，及时妥善处理争议；处理店铺投诉、纠纷、
1.独立负责欧美独立站/其他社媒等运营，包含上架产品、标题撰写、优化产品页面等。 2.负毒平台活动提报，处理订单并跟进产品评价，售后处理及客服。 3.关注平台政
独立站售后客服主管招聘信息页介绍
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