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"岗位职责
主要负责维护客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要及时协助解决,如改保单信息,咨询问题,提高保额。
工作内容
1:负责公司老客户的维护及各项后
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工作内容:
1、负责信息资料的收集、整理和管理,确保信息的准确性和时效性;
2、协助处理日常行政事务,提高工作效率;
3、支持团队成员,完成分配的任务和项目。
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工作内容:
1.经销商配件请购:对确定的经销商配件请购单进行金蝶云系统开单,通知仓库打包,联系物流装货,并跟踪货物的到达情况;
2.根据经销商保养到期的客户清单
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岗位职责:
1、负责接听学员来电、回答学员在线学习中提出的问题;
2、相当于老师一样,为学员提供售后全面综合咨询帮助;
3、熟悉QQ等聊天工具,在线对学员指导,
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1.周末双休(法定节假日休息) 2.该岗位的具体工作内容包括但不限于以下几个方面:负责文件资料的整理、归档和管理
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岗位职责:
1、负责安排客户后续业务办理流程;
2、安抚客户情绪,解答客户疑问;
3、定期联系客户,及时掌握客户需求,了解客户状态;
4、协助领导完成其他交办事
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岗位职责:
1.接收顾客售后维修的订单,登记入库
2.负责处理客户的售后咨询和问题解答
3.售后物品的接收、发出等物流管理
4.检查各店铺售后过程中的不规范操作
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1.负责新车回访、面访工作
2.负责新车保险业务
3.负责售后部客户招揽业务
4.有责任心
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工作内容:
1、负责在公司平台回复客户信息,为客户提供咨询和解答服务。
2、跟进意向客服,了解客户需求,及时解答客户的疑虑。
3、根据客户的需求进行后台操作,解
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岗位职责:
1.规范化管理客户资料及合同,同时进行业务流转对接;
2.登记合同信息,建立客户档案,填写服务跟进记录以及进度表;
3.客情关系维护,定期客户回访沟
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本单位主要是:电商
我们承诺:产品必须通过食监局第三方质量认证!拒绝虚假!誓要做良心企业!!!
工作内容:电话回访顾客,反馈收集信息。辅助派单电话沟通邀约客户,
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职责范围:负责新车手续办理,新到车辆的验收并挪至展厅(要求开车技术过硬)车辆出现质量问题协助驾驶员对接厂家质保,出现事故协助处理(小事故不需要出外勤)
要求:头
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1、电脑运用熟练;
2、沟通能力强、善于表达
3、做过售后文员优先
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日常派单,跟进师傅,做台账
任职要求:
任职要求:
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工作内容
1.沟通并解决客户及部门产生的问题;
2返件处理,拆快递(小件)对美妆产品进行分类,对退货及二手产品进行维护减少公司损耗;
3.统计并记录有效表格
4
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岗位职责:
1、包裹中心管理
负责店铺包裹中心的日常运营,监控订单状态,及时处理延迟发货及即将揽收超时的情况。对异常情况及时进行报备,并与相关部门沟通协调。
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1.录制订单资料,跟进订单出货,安排送货,安排师傅安装,跟进工地安装进度直至订单完工
2.负责售后对接跟进,安排师傅维修处理等
3.负责仓库货物进出登记,负责工
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工作内容
1.沟通并解决客户及部门产生的问题;
2返件处理,拆快递(小件)对美妆产品进行分类,对退货及二手产品进行维护减少公司损耗;
3.统计并记录有效表格
4
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1.生产数据下单追踪
2.安装进度
3.售后问题处理
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负责客户的售后服务,工作态度积极向上
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售后文员
工作内容:淘宝数据收集,简单易学上手快。
工作要求:会用电脑,做事认真负责,18-38岁,好交流好相处。
上班时间:8:00—17:00,提供免费午餐
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岗位职责:
岗位职责:
任职要求:
岗位福利:
教育背景:
工作内容:
1、处理售后服务相关文档,确保客户服务流程的顺畅执行;
2、协助解决售后问题,提供专业
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工作内容:
1、具备一定的管理能力;
2、更新报表,针对门店的KPI项目,对报表的数据做跟进改善;
3、熟练掌握Excel,使用常用的函数来计算相关数据与报表;
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负责公司厂家系统操作录入,接听电话。
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岗位职责:
1. 负责处理售后问题,提供专业的客户支持
2. 维护客户关系,确保服务质量
3. 协助解决客户反馈,提升客户满意度
任职要求:
1. 具备相关销
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岗位职责:
1、对安装售后客户进行电话回访,保质保量地完成日常回访、客户跟踪,真实、详细的记录客户回访情况;
2、根据回访情况更新回访话术,提高客户满意度;
3
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岗位职责
1、接听电话、沟通、协调处理售后问题
2、接、派售后单
3、系统录单,制单
4、协助公司其他职能部门
全年十一天法定节假日,工作年满一年有五天年假,买
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岗位职责:
1、日常售后团队工作的周报、日报等工作管理跟进与统计工作;
2、协助售后团队负责人进行项目文件的整理与总结;
3、组织开展售后项目执行情况跟进,并跟
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岗位职责:售后件接收与入库管理
依据售后维修工单或客户退换货申请,核对到达的售后件信息,包括零件型号、数量、规格、批次等,确保实物与单据一致。
对接收的售后件进
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工作内容:
1、处理售后服务相关文档,确保服务流程的顺畅执行;
2、协助处理客户反馈,维护客户关系,提升服务质量;
3、支持团队日常行政工作,提高工作效率。