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岗位职责:认真务实
任职要求:能吃苦耐劳
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熟练中通快递客服流程
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薪资待遇:
1. 试用期 综合薪资3500-4500,转正4000-6000元,上不封顶;
2. 上班时间:朝九晚六点,每月休息6天。 法定假日按国家规定放假!
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央企文职岗位,无需主动销售,无需外呼!!!(打字速度优秀者三个月后可转在线客服)
空调环境下办公室坐班
公司直招!!!没有经验没有关系,接受小自带薪培训
在线登
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岗位职责及目标
1. 负责各业务线客户服务质检工作,熟悉客服中心人员质检标准,对人工服务过程进行监听评效,客观公正地根据评级标准对每名坐席进行评价;
2. 针对
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质检专员:
岗位职责:
1.执行日常质检工作:
2.审核质检申诉,开展根因分析,及时与相关部门沟通协作,推动问题整改落实。
3.积极与运营部门保持密切沟通,基于
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是文职岗位!!,有投诉处理以及质检经验!!不做业务,没有业绩要求,底薪是无责!!
【岗位职责】
1、全面负责催收团队日常质检管理工作,搭建并优化催收业务质检标准
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岗位职责
1.负责客服聊天质检工作,定期优化客服质检规则及流程;
2.根据客服聊天情况定期培训,优化客服聊天话术;
3.收集特殊案例,帮助客服提出解决办法;
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工作岗位:俄语质检客服1人,西语质检客服1人,印尼语客服质检1人。
【工作时间】 5天8小时
白班 9:00- 18:00
休息日周六周日, 所有假期都
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职位描述
岗位职责:
1.通过录音监听实现业务质量的管控
2.发现业务营销问题,协助业务提升,指导业务人员能力提升
3.部门内部其他临时支撑性工作
任职要求:
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此岗位需要有质检客服或者培训客服方面经验,无经验勿扰!!!
上班时间:9点到18点,(排休 月休8天)
薪资:4-6k(具体面试沟通)
岗位职责:
1、根据
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岗位职责:
1. 制定和更新质检质量标准与流程。
2. 抽检通话、聊天记录,评估服务质量。
早10晚7
周休2天;
薪资6K
半年调薪。
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质培培训专员
一、核心任职内容
1、客服服务质量管理体系搭建,覆盖会话抽检、售后流程等关键环节,制定标准化质检流程与考核指标,输出流程文件及质检报告,推动
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工作内容:
1.负责客服聊天记录/录音记录抽查,线上操作监控、分析总结问题、对客服表现客观评估和反馈;
2.负责客服质检流程、质检标准、话术的更新优化;
3.定
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岗位职责:
1.负责售后服务质量的检查和评估
2.处理客户反馈,确保服务水平符合公司标准
3.与团队合作,共同解决售后服务中的问题
任职要求:
1.具备良好的
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主办公地点:广州市番禺区中润城
辅助办公点:海珠区沥滘广州之窗
(日常固定番禺办公,极少跨区,无需每日往返)
岗位福利:
1、包两餐,中餐和晚餐,花样多多,每
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【工作时间】 5天8小时
白班 9:00- 18:00
休息日周六周日, 所有假期都放假
【工作内容】售后客服质检岗,工作简单压力小,没有每天工作量
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岗位职责:1、 对相关团队的服务品质和交付目标达成情况负责;
2、负责和平台质检团队的日常工作对接,按要求和标准完成相关工作
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1.需要1-3年客服/质检相关工作经验,熟悉客服业务流程及常见问题处理逻辑。具备客服行业经验+数据分析能力+沟通协调力,能精准把控服务质量并推动优化
2.沟通协
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客服组长/质检/培训/数据
大专学历,有对应经验,长白班,早九晚六
地址:京东对面电商产业园
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岗位职责:
1、建立健全客服中心培训质检体系包括质检培训管理制度、考核体系、评估体系等
2、搭建知识管理体系,构建知识地图,使知识模块化
3、职能岗&核心人才培
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客服质检(QA)
岗位职责:
1.负责业务服务质量监控,与上级沟通,传达我司服务质量要求,跟进服务质量提升情况;
2.根据业务要求,制定和完善项目服务质量规范标
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岗位职责:
1. 质量体系搭建与优化:制定并迭代全渠道(语音、在线等)客服质量标准、质检流程及评分细则,确保科学性与可操作性。
2. 质检团队管理:负责质检专员
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大专及以上学历,有相关电商质检经验或者平台质检经验
32周岁以下,长白班,月休6天
薪资4000+
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岗位职责:处理客户信息 打电话回访(不需要一直打 没有电话量要求)
任职要求:18岁到35岁 接受无经验 应届生
岗位福利:无责底薪4200+800全勤+提成,
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朝九晚六
主动投递,优先录用,双休
1.薪资待遇:综合薪资7-12K底薪:3500底薪~50%提成。
2.工作时间:
9:30-18:00中午休息2个小时
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我们公司负责美业市场,面对美容院B端客户!
岗位职责:
1. 负责微信沟通的客户服务工作,确保用户满意度
2. 解答客户咨询,处理相关问题,维护公司形象
3.
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公司直招,无责保底9000!(不包含业绩和绩效,薪资真实)
1:6点前可直接电话联系,职位详情如何,面试就怎么说,不会说谎,真诚相待
2:五险+带薪法休
3:1
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和客户沟通,了解客户的要求
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岗位职责:
针对全国汽车修理厂做一个品牌意向度的调查
有话术 上岗有主管带
上班时间:
9点到6点 不加班 六日双休 节假日正常休息
薪资:
底薪